Вопрос изменения цен на медицинские услуги регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно этим документам, изменение цены услуги допустимо лишь в определенных ситуациях:
1. Если цена изначально указана как ориентировочная и может меняться в зависимости от конкретных обстоятельств (например, сложность лечения). Но такие условия должны быть оговорены заранее.
2. Повышение стоимости услуг должно происходить своевременно и обоснованно, а потребитель должен быть уведомлен заблаговременно.
По общему правилу, медицинская организация должна предупредить пациента о предстоящих изменениях в условиях оказания услуг минимум за разумный срок, который позволяет пациенту подготовиться к новым условиям или отказаться от услуги.
Поскольку вашу первоначальную запись подтвердили за день до визита, считается, что услуга фактически забронирована именно на тех условиях, которые действовали ранее. Соответственно, вы имеете полное право требовать оказание услуги по той цене, которая действовала на момент подтверждения записи.
Рекомендуемые шаги:
1. Обратитесь письменно в клинику с просьбой оказать услугу по прежней цене, ссылаясь на законодательство о правах потребителя.
2. Сохраняйте копии документов, подтверждающих изначальные договоренности и подтверждение записи.
3. Если клиника отказывается удовлетворить ваши требования, обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Ваши права защищены законом, и необоснованное повышение цены недопустимо.
Показать полностью...
Я – тот самый юрист, который возьмёт на себя бремя подготовки всех документов по делу, оперативно и грамотно выстроит тактику защиты интересов доверителя, тем самым сохранит его время, силы и нервные клетки. За время моей трудовой деятельности: – подготовлено более 15 000 правовых документов (среди них исковые заявления, отзывы, возражения, ходатайства, запросы, жалобы, письма, обращения и т.д.); – более 450 судебных заседаний проведено непосредственно с моим участием; – 865,3 млн.руб. – совокупная взысканная сумма по требованиям моих доверителей за 2023-2024 год; – 13 споров урегулированы в процессе медиации; – 97 гражданско-правовых договоров на общую сумму 658,9 млн. рублей составлено в 2024 году; – по итогам 2024 года выиграно 92 % дел в суде, 76 % споров урегулированы в досудебном порядке.