- 17.11.2024 17:23
Приемка товара купленного в интернет-магазине
Оплатил часть заказа в известном интернет-магазине мебели. На сайте интернет-магазина выложен договор оферты с физическим лицом. При общении с оператором при оформлении заказа, уточнил, что можно ли будет вскрыть упаковку при доставщиках и посмотреть на внешние повреждения товара, на что получил отказ в виду того, что все претензии (при обнаружение дефектов) к товару можно будет предъявить вне зависимости от приемки товара, и никто не будет жадать пока я разглядываю доски на наличие царапин. И смотреть мне можно только на упаковку.
НО есть этот договор оферты интернет-магазина и в п. 5.1 сказано: "При приемке ТОВАРА Покупатель обязан проверить Товар на его соответствие", "по внешнему виду УПАКОВКИ и ТОВАРА (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, которые могут быть обнаружены при внешнем осмотре)". В догонку есть п. 5.3: "Стороны соглашаются, что претензии по количеству, комплектности, качеству по ВНЕШНИМ, визуальным ДЕФЕКТАМ, направленные Покупателем Продавцу после приемки Товара, Продавцом не рассматриваются.".
Подскажите, кто прав, кто виноват. Имею ли право на вскрытие упаковки при доставщиках? или вне зависимости от написанного в договоре оферты, я смогу вернуть товар с ВНЕШНИМИ ДЕФЕКТАМИ при самостоятельном вскрытии упаковки?
Всем добрый день! Меня зовут Прокопьев Михаил Павлович и я генеральный директор юридической компании ООО»Ваш Эксперт», а так же являюсь членом Ассоциации юристов России. Я хочу рассказать Вам не большую историю того, что привело меня к любимому делу всей моей жизни — юриспруденции: Юристом я решил стать ещё лет в 16-17, когда, подрабатывая подростком, один из не добросовестных работодателей «кинул» меня на зарплату. Так обидно было, что я решил научиться бороться с подобными моментами и больше никогда не попадать в подобные ситуации. Получал юридическое образование в г. Архангельск, откуда и сам родом. В 2010 году закончил Северный Арктический Федеральный Университет. Работал и помощником адвоката, и в частных компаниях юристом. В 2013 году переехал в г. Н. Новгород, где начал вести так же частную практику в области юриспруденции. Основное направление – это семейное, трудовое право, а так же защита прав потребителей и банкротство физических лиц. Главный принцип в работе — это относиться к ситуациям моих клиентов, как к своим собственным. За время пребывания в Нижнем я собрал команду юристов, которые практикуют уже как минимум 7 лет и так же, как и я, борются за права клиентов, как за свои собственные и являются по настоящему экспертами своего дела – Вашими Экспертами. А вообще, за годы работы, я понял одну простую истину, что юрист, как и врач – это не работа, а призвание. Вот и в команде у меня юристы не только по специальности, но и по призванию.