- Вчера в 17:23
Ситуация коротко:
Моя подруга была нанята в качестве Рилсмейкера на свадьбу, условия 5000₽ 100% предоплаты. Также было озвучено, что предоплата не подлежит возврату в случае отмены за любой срок. Возврат возможен только по форс мажору со стороны исполнителя. Клиент перевел оплату. Договора нет только чек об оплате в банковском приложении. На следующий день клиент отказывается от услуги по причине: передумала. Моя подруга Рилсмейкер «бодается» теперь с ней о том, что было озвучено ранее, то что предоплата не возвращается. И соответственно предоплату не возвращает. Клиент ей угрожает судом. Правомерно ли это? Могут ли быть реальные последствия для исполнителя? Учитывая, что клиент согласился не возвращать оплату в случае отмены при бронировании услуги. Возьмет ли суд дело как минимум если нет даже договора?
По вашей ситуации можно сказать следующее. Законом разрешается не оформлять письменный договор между гражданами при сделках на сумму менее 10 тыс. Руб. Хотя, если это услуга, то лучше порой оформить. Право у заказчика есть подать в суд и суд будет рассматривать дело, если клиент все правильно оформит при подаче материала в суд. Но подруге, если она не хочет возвращать деньги надо подготовиться к суду будет. А до этого может направить ему официальный письменный отказ в претензиях на возврат в связи с условиями с которыми Заказчик был ознакомлен. Вопрос, как он был ознакомлен с условиями? Имеется ли у исполнителя переписка, где это зафиксировано? Исполнителю необходимо будет, в случае подачи иска на него, пойти к нотариусу и оформить протокол осмотра доказательств (зафиксировать у нотариуса переписку с заказчиком в мессенджере). Также подготовить возражения на иск, обоснованное нормами закона. Говорить заранее об исходе дела не корректно, так как многое будет зависеть от доказательств, которые стороны будут в суде предъявлять.
Выражаю огромную благодарность за грамотные и содержательные ответы. Получил подробную квалифицированную консультацию онлайн по всем ин... Читать далее
Ольга Г.
Хочу отметить деловые качества и профессионализм Алексея Борисовича, как грамотного юриста. Обращалась к нему по поводу п... Читать далее
Обращалась к Алексею Борисовичу по поводу развода и раздела имущества. С мужем была куплена в браке квартира в ипотеку. В связи с разво... Читать далее
Обратился к Алексею Борисовичу по вопросу расторжения договора с ООО "Гарант" на оказание услуг "техническая помощь на дорогах", которы... Читать далее
Обращалась за консультацией к Алексею Борисовичу, несколько раз, первый раз по трудовому законодательству, потом в связи с покупкой в и... Читать далее
Юридические услуги для физических лиц, правовые консультации, сопровождение судебного спора по делам: Развод и вопросы раздел имущества в судебном порядке (раздел имущества с маткапиталом ипотекой и тд) Определение порядка общения с ребенком и местом жительства ребенка, вопросы взыскания алиментов, установление и оспаривание отцовства, изменение размера алиментов, лишение и ограничение родительских прав. Консультации по правовым вопросам ЭКО при ситуации с разводом, хранением эмбрионов. Правовое сопровождение сделок с недвижимостью: “Юридическая проверка истории квартиры”, оценка правовых рисков при сделках с недвижимостью на рынке. наследственные вопросы по недвижимости. Споры вытекающие из Закона “О защите прав потребителя”. Ознакомиться с примерной стоимостью юридических услуг вы можете ознакомиться в разделе Основные услуги.