При оформлении кредита в Совкомбанке заемщику нередко предлагают (а иногда фактически навязывают) страхование жизни/здоровья через АО «Совкомбанк страхование». Такая страховка не всегда обязательна: в ряде случаев от неё можно отказаться и вернуть всю премию (в «период охлаждения») либо часть суммы (например, при досрочном закрытии кредита). Ниже – понятный алгоритм, как действовать без лишних ошибок.


Когда можно вернуть страховую премию
Основания, которые встречаются чаще всего:
-
«Период охлаждения» – 30 дней с даты оформления полиса: обычно возможен полный возврат.
-
Досрочное погашение кредита: если кредит закрыт раньше срока, можно требовать возврат за неиспользованный период, особенно если страховка была связана с условиями кредита.
-
Навязанное оформление: клиенту не объяснили условия или дали понять, что без полиса кредит «не одобрят».
-
Изменение финансовых обстоятельств: потеря дохода, рост обязательств, иная объективная причина отказаться от допуслуги.
Условия возврата в АО «Совкомбанк страхование»
Чтобы заявить возврат:
-
подайте заявление в пределах 30 дней (если хотите вернуть сумму полностью);
-
при досрочном погашении – просите частичный возврат за оставшийся срок;
-
приложите документы, подтверждающие оформление полиса и оплату;
-
укажите корректные банковские реквизиты.
Пошаговая инструкция возврата
Шаг 1. Соберите документы
Обычно требуется:
-
паспорт РФ;
-
договор страхования / полис;
-
кредитный договор;
-
подтверждение оплаты (чек/квитанция/выписка);
-
реквизиты счета для возврата;
-
справка о полном погашении (если кредит закрыт досрочно).
Шаг 2. Подготовьте заявление
В заявлении укажите:
-
ФИО, паспортные данные, адрес и контакты;
-
номер полиса и дату заключения;
-
основание возврата: «период охлаждения» / досрочное погашение;
-
ссылку на нормы (например, на правила «периода охлаждения», применимые к страховкам);
-
просьбу расторгнуть договор и вернуть страховую премию;
-
реквизиты для перечисления;
-
дату и подпись.
Шаг 3. Подайте заявление
Рабочие варианты:
-
лично в офис страховщика (просите отметку о принятии);
-
заказным письмом (самый надежный способ фиксации обращения). Юридический адрес – 125284, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Беговой, пр-кт Ленинградский, д. 35, стр. 1 (на 15.12.2025 г.)
Шаг 4. Контролируйте сроки
Обычно заявление рассматривают в течение 7 рабочих дней с момента получения документов. При положительном решении деньги переводят на указанный счет.




Если пришёл отказ или ответа нет
Действуйте последовательно:
-
Письменная претензия в страховую (срок на ответ/возврат можно указать 10 календарных дней).
-
Финансовый уполномоченный (досудебный, бесплатный порядок).
-
Жалоба в Банк России.
-
Суд, если предыдущие шаги не дали результата.
Важно: сохраняйте копии всех заявлений, ответы, квитанции и трек-номера.
Частичный возврат при досрочном закрытии кредита
Если кредит погашен досрочно:
-
возьмите в банке справку о дате закрытия;
-
подайте заявление на возврат неиспользованной части премии (в случае, если страховка влияла на процентную ставку);
-
приложите справку и платежные документы;
-
дождитесь перечисления средств (обычно в пределах стандартных сроков рассмотрения).
Рекомендации
-
Не тяните: первые 30 дней – самый «простой» период для возврата.
-
Все обращения делайте письменно, а не по телефону.
-
Храните документы и подтверждения отправки – без них спор доказывать сложнее.
-
Если есть сомнения по условиям кредита (влияние страховки на ставку) – лучше разобрать договор до подачи заявлений.
Вопросы и ответы
Можно ли вернуть деньги после 30 дней?
Да, но чаще – частично и обычно при досрочном погашении, за неиспользованный срок, если есть основания по вашему кредитному договору.
Может ли банк отказать в кредите без страховки?
Нет, страхование – добровольная услуга. Условие «без страховки кредит не дадим» часто является манипуляцией.
Куда жаловаться, если затягивают возврат?
Финансовый уполномоченный и Банк России – рабочие варианты, далее можно идти в суд.
Возврат страховки от АО «Совкомбанк страхование» – процедура формальная, но вполне реализуемая. Главное – уложиться в сроки, подготовить документы и отправлять обращения так, чтобы у вас были доказательства.
Нужна помощь юриста?
📱 Напишите в любой мессенджер – бесплатно проконсультируем и подскажем, как оформить заявление и выстроить дальнейшие шаги.








