Возврат денег за навязанную услугу с ООО «Гарантия Права»

⚖ Как вернуть деньги за сертификат «Гарантия ответственности» при автокредите

Оглавление

1. Что это за услуга и как её навязывают
2. Почему сертификат «Гарантия ответственности» незаконен
3. Информация об ООО «Гарантия Права»
4. Пошаговая инструкция по возврату денег
5. Если прошло больше 30 дней
6. Реальный кейс — возврат 170 000 ₽
7. Что делать не нужно
8. Советы юриста

Что это за услуга и как её навязывают ООО «Гарантия Права»

Многие автосалоны при оформлении кредита включают в договор дополнительные услуги, называемые по-разному — «гарантия ответственности», «защита покупателя», «расширенная гарантия», «комплексное обслуживание».

На деле это не страховой продукт, а платный сертификат от сторонней организации. Клиенту часто говорят, что без него банк не одобрит кредит или ставка будет выше.

Такая услуга навязывается, и её можно вернуть, поскольку она не является обязательной и не влияет на одобрение кредита.

Почему сертификат «Гарантия ответственности» незаконен

Компания ООО «Гарантия Права» выпускает сертификаты, обещающие:

• компенсацию при спорных ситуациях с автосалоном или банком;
• «страхование ответственности» клиента;
• помощь в юридических вопросах;
• сервисное сопровождение.

📎 На деле такие сертификаты не имеют юридической силы, а клиент не получает реальных услуг.

💬 По сути, это навязанная услуга, включённая в кредит без информированного согласия.

📌 Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», навязывание платных дополнительных услуг запрещено.
А ст. 32 того же закона позволяет отказаться от договора и вернуть всю сумму.

Информация об ООО «Гарантия Права»

• ОГРН: 1197746084403
• ИНН: 9718127754
• Юридический адрес: 107392, г. Москва, ул. Халтуринская, д. 7а, к. 2, пом. 15п
• Генеральный директор: Бородулин Олег Александрович

Эта компания часто сотрудничает с автосалонами и банками, включая Совкомбанк, Т-Банк (бывш. Тинькофф) и другие, предлагая «гарантии» и «сертификаты ответственности».

Пошаговая инструкция по возврату денег

🔹 Шаг 1. Проверьте документы

Найдите:

• кредитный договор,
• сертификат от ООО «Гарантия Права»,
• чек об оплате или квитанцию,
• выписку из банка, где видно, куда ушли деньги.

Если в графике платежей указано «дополнительная услуга» — она подлежит возврату.

🔹 Шаг 2. Подготовьте претензию

Составьте письменное заявление с требованием:

• расторгнуть договор;
• вернуть сумму по сертификату;
• сослаться на ст. 16 и 32 Закона РФ № 2300-1, а также ст. 782 ГК РФ.

В заявлении укажите:

• ФИО, паспортные данные,
• дату и номер договора,
• сумму оплаты,
• реквизиты для возврата.

🔹 Шаг 3. Отправьте претензию

📮 Отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу ООО «Гарантия Права».

Срок рассмотрения — 10 календарных дней с момента получения письма.

🔹 Шаг 4. Если компания не вернула деньги

Подайте жалобу:

• в банк, через который была проведена оплата,
• в Роспотребнадзор — как на навязанную услугу,
• в финансовому уполномоченному (если услуга связана с кредитом),
• в суд по месту жительства или заключения договора.

📌 Через суд можно взыскать:

• сумму договора,
• штраф 50% от суммы (за отказ в добровольном возврате),
• неустойку и компенсацию морального вреда.

Если прошло больше 30 дней

Даже после 30 дней можно вернуть деньги.
Главное — доказать, что услуга была навязана и не оказана.

📆 Срок исковой давности — 3 года с даты покупки.
Даже если компания уклоняется от выплат, требование можно включить в процедуру банкротства или взыскать через автосалон и банк.

Реальный кейс: возврат 170 000 ₽ с ООО «Гарантия Права»

📅 Дата договора: 15.09.2025
🏦 Банк: ПАО «Совкомбанк**
🚗 Автосалон: ООО «Плеяда Авто» (г. Минеральные Воды)
📜 Сертификат: «Гарантия ответственности» от ООО «Гарантия Права»
💸 Сумма возврата: 170 000 ₽

Клиент оформил автокредит в Совкомбанке, где вместе с машиной ему навязали сертификат от сторонней компании.

🧾 Мы подготовили претензию и направили её 19.09.2025,
📬 компания получила письмо 29.09.2025,
и уже 07.10.2025 клиент получил всю сумму — 170 000 ₽ на счёт.

✅ Дело закрыто.
Возврат — в досудебном порядке, без суда и штрафов.

Задайте вопрос всем юристам на сайте

620 юристов отвечают

3 минуты среднее время ответа

480 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос

Что делать не нужно

🚫 Не звоните в банк — он не возвращает деньги напрямую.
🚫 Не ждите окончания действия сертификата — сроки важны.
🚫 Не соглашайтесь на частичный возврат или новые соглашения.
🚫 Не используйте шаблоны из интернета без проверки юристом.

Совет юриста

💬 Если при оформлении кредита вам навязали «гарантию», «сертификат» или «дополнительную услугу» — не тяните с обращением.
Даже спустя несколько месяцев вернуть деньги реально.

📲 Пишите в WhatsApp, ссылка в профиле.Ссылки на Telegram, ВКонтакте и Дзен — также в профиле.