Возврат денег с ООО «Приоритет-Авто» за опционный договор и услуги помощи на дорогах

Можно ли вернуть деньги с ООО «Приоритет-Авто»?

Да, можно. Если при покупке автомобиля вам оформили опционный договор, сертификат техпомощи или другие платные услуги без полного разъяснения — такие платежи считаются навязанными, и их можно вернуть в порядке Закона о защите прав потребителей. Главное — успеть направить претензию в срок и действовать документально.

📑 Оглавление

1. Что представляет собой ООО «Приоритет-Авто»
2. Какие услуги навязывают клиентам
3. Когда и на каком основании можно вернуть деньги
4. Инструкция по возврату
5. Что делать, если прошло больше 30 дней
6. Чего не стоит делать
7. Контакты и бесплатная помощь

Что представляет собой ООО «Приоритет-Авто»

Компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге в конце 2023 года и активно сотрудничает с автосалонами, предлагая услуги опционного обслуживания и помощи на дорогах при оформлении кредита.

Реквизиты:

• Генеральный директор: Харчевникова Ольга Вадимовна
• Юридический адрес: 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 56, литера Г, офис 2
• ОГРН: 1237800127520
• ИНН/КПП: 7842218931 / 784201001
• Уставный капитал: 50 000 руб.

Такие компании часто выступают посредниками: деньги переводятся им от автосалона, а клиент получает сертификат или договор, который в реальности не используется.

Какие услуги навязывают клиентам

По отзывам и судебным материалам, в договорах ООО «Приоритет-Авто» встречаются следующие позиции:

• сертификаты технической помощи и эвакуации;
• опционные договоры на “гарантийное обслуживание”;
• юридическая и финансовая защита при автокредите;
• консьерж-сервисы и “расширенные программы помощи”.

Стоимость таких пакетов может достигать 30–500 тысяч рублей, при этом фактических обращений по ним — ноль.

Когда и на каком основании можно вернуть деньги

📌 На основании:

• ст. 16 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — навязанная услуга подлежит возврату;
• ст. 782 ГК РФ — можно отказаться от договора и вернуть оплату;
• ст. 7 ФЗ № 353 «О потребительском кредите» — возврат возможен в течение 14–30 дней.

Если услуга не была активирована или оказана, вы имеете полное право требовать возврат 100 % суммы.

Инструкция по возврату

Для того чтобы вернуть деньги с ООО «Приоритет-Авто», вам необходимо:

1️⃣ Подготовить заявление об отказе от услуги.

Укажите:

• свои данные;
• реквизиты договора;
• требование вернуть уплаченные средства.

2️⃣ Приложить копии: паспорта, договора, чека или выписки из банка.

3️⃣ Отправить заявление заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании.

4️⃣ Ожидать ответ в течение 10 дней.

💬 Если компания молчит — переходите к следующему этапу: жалоба в банк и обращение к финансовому уполномоченному.

Если прошло больше 30 дней

Возврат остаётся возможным, но уже через суд.

К иску можно добавить:

• сумму возврата;
• штраф 50 % по Закону о защите прав потребителей;
• компенсацию морального вреда;
• судебные расходы.

Чего не стоит делать

🚫 Не звоните в компанию — разговоры не считаются доказательством.
🚫 Не соглашайтесь на “частичный возврат” или “скидку на другие услуги”.
🚫 Не подписывайте отказ от претензий.
🚫 Не затягивайте — чем дольше, тем сложнее взыскать деньги.

Задайте вопрос всем юристам на сайте

620 юристов отвечают

3 минуты среднее время ответа

480 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос

Контакты и бесплатная помощь

📲 Если у вас есть договор или сертификат от ООО «Приоритет-Авто» — пришлите фото документов, я бесплатно проверю и помогу оценить шансы на возврат.
Пишите на WhatsApp в профиле, также доступны ссылки на Telegram и паблики.