❓ Как вернуть деньги с ООО «Автоэкспресс» за навязанный опционный договор «АВТОуверенность»?
Вернуть деньги за сертификат «АВТОуверенность» от ООО «Автоэкспресс» можно даже после подписания договора. Если услуга была навязана при покупке автомобиля или оформлении автокредита, потребитель вправе отказаться от неё и потребовать полный возврат уплаченных средств.
Как навязывается услуга «АВТОуверенность»
Опционный договор «АВТОуверенность» часто включают в состав автокредита без объяснения сути и стоимости.
Менеджеры убеждают, что это обязательное условие или выгодный бонус, однако фактически это — платная услуга без реальной необходимости.
На практике клиент сталкивается со следующими ситуациями:
- без договора «АВТОуверенность» не одобрят кредит или не продадут авто;
- обещают «скидку» или «сниженную ставку» при покупке пакета;
- уверяют, что отказаться можно позже — что не соответствует действительности;
- договор подписывается формально, без детального разъяснения условий.
Юридические сведения об организации ООО «Автоэкспресс»
- Наименование: ООО «Автоэкспресс»
- ОГРН: 1175476061650
- ИНН / КПП: 5432001836 / 540701001
- Дата регистрации: 01.06.2017
- Юридический адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 5, этаж 4, помещ. 26
- Генеральный директор: Федченко Андрей Петрович
- Уставный капитал: 1 000 000 руб.
На каком основании можно вернуть деньги
Основания для возврата средств:
- Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 16 — запрещает навязывание дополнительных услуг.
- Ст. 32 ЗоЗПП — позволяет отказаться от услуг в любое время, оплатив лишь фактические расходы.
- ФЗ № 353 «О потребительском кредите», ст. 7 и 11 — гарантирует возврат навязанных услуг в течение 14 дней.
- Ст. 428 ГК РФ — договор присоединения с несправедливыми условиями может быть признан недействительным.
Инструкция: как вернуть деньги от ООО «Автоэкспресс»
Для того чтобы вернуть деньги за сертификат «АВТОуверенность», выполните следующие шаги:
1️⃣ Подготовьте документы.
Возьмите копию кредитного договора, сертификата, акта передачи и чеков об оплате.
2️⃣ Составьте претензию.
Укажите:
- ваши ФИО и контакты;
- реквизиты договора;
- основание — услуга навязана без согласия;
- ссылки на законы;
- требование вернуть деньги в течение 10 дней.
3️⃣ Отправьте претензию.
Направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Сохраните чек и квитанцию — это доказательство для суда.
4️⃣ При отсутствии ответа.
Направьте повторную претензию или обратитесь к финансовому уполномоченному на finombudsman.ru.
5️⃣ Судебный порядок.
Если и после этого деньги не возвращены — подавайте иск в суд.
Можно взыскать:
- сумму сертификата,
- штраф 50 %,
- неустойку,
- моральный вред и судебные расходы.
Что делать не нужно
🚫 Не подписывайте новые соглашения без юриста.
🚫 Не ждите окончания кредита — вернуть можно в процессе.
🚫 Не соглашайтесь на «частичный возврат» или устные обещания.
🚫 Не обращайтесь в банк устно — только письменно с доказательствами.
Если вы оплатили сертификат «АВТОуверенность» от ООО «Автоэкспресс» и хотите вернуть деньги — напишите на WhatsApp, ссылка в профиле. Также доступны другие ссылки на мои паблики.
