Возврат денег с ООО «Авто-Защита»

Можно ли вернуть деньги за «Независимую гарантию» от ООО «Авто-Защита»?

Да, можно. Если услуга была навязана при оформлении кредита в АО КБ «Локо-Банк», клиент вправе требовать возврат полной стоимости договора. Такие гарантии не являются обязательными и часто заключаются без информирования потребителя, поэтому закон позволяет отказаться и вернуть уплаченную сумму.

ООО «Авто-Защита» — одна из компаний, оформляющих так называемые «Независимые платёжные гарантии» при автокредитах.
Менеджеры банков или автосалонов подают их как защиту от просрочек и инструмент сохранения кредитной истории, хотя фактически услуга не имеет юридической ценности.
Срок действия таких гарантий короче кредита, а возврат выплат почти невозможен из-за множества ограничений.

О компании ООО «Авто-Защита»

• Наименование: ООО «Авто-Защита»
• Генеральный директор: Коурова Татьяна Михайловна
• ОГРН: 1207700193403
• ИНН/КПП: 7722488510 / 772201001
• Юридический адрес: 111250, г. Москва, ул. Госпитальная, д. 14, ком. 5

Компания сотрудничает с АО КБ «Локо-Банк» и рядом автосалонов, оформляя дополнительные платные гарантии под видом страховых продуктов.

Что необходимо для того чтобы вернуть деньги за «Независимую гарантию» с ООО «Авто-Защита»

Если прошло не более 30 дней

1️⃣ Подготовьте заявление о возврате.

Укажите:

• ваши данные и номер договора;
• дату заключения и сумму оплаты;
• причину отказа (услуга не использована, не активирована, была навязана);
• ссылки на нормы закона:
  • ст. 16 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • ст. 7 Закона № 353 «О потребительском кредите»;
  • ст. 782 ГК РФ — возможность отказа от договора возмездного оказания услуг.

2️⃣ Приложите документы: копию паспорта, договора, чека (или выписки), реквизиты счёта.
3️⃣ Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании.
4️⃣ Срок рассмотрения — 10 календарных дней.

Если прошло более 30 дней

Возврат возможен и после этого срока. Порядок действий:

• направьте повторную претензию в ООО «Авто-Защита» и в АО КБ «Локо-Банк»;
• при отсутствии ответа — обращение к финансовому уполномоченному;
• при отказе — иск в суд.

Через суд можно взыскать:

• сумму договора;
• штраф 50 % от присуждённой суммы;
• моральный вред и судебные расходы.

Правовая база

• Закон РФ «О защите прав потребителей» — ст. 10, 12, 16, 32;
• Федеральный закон № 353-ФЗ — ст. 7, 11;
• Гражданский кодекс РФ — ст. 782, 1102;
• Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 — навязанные услуги подлежат возврату, даже если договор подписан.

Чего делать не стоит

🚫 Не звоните в ООО «Авто-Защита» — фиксируйте всё письменно.
🚫 Не подписывайте документы на «частичный возврат».
🚫 Не обращайтесь в автосалон — только по юридическому адресу компании.
🚫 Не откладывайте подачу претензии — чем раньше отправите, тем выше шанс вернуть добровольно.

Задайте вопрос всем юристам на сайте

659 юристов отвечают

48 минут среднее время ответа

458 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос

Заключение

Возврат денег за «Независимую гарантию» от ООО «Авто-Защита» возможен как напрямую, так и через суд.
Даже если прошло больше месяца, клиент сохраняет право на возврат, поскольку услуга не является обязательной и не связана с кредитным договором.

Пишите на WhatsApp в профиле — помогу вернуть деньги за навязанные гарантии и дополнительные услуги. Также доступны другие ссылки на мои паблики.