Возврат денег с ООО «Авто 365»

Да, можно. Если услуги были навязаны при покупке автомобиля или оформлении автокредита, клиент имеет полное право на возврат денежных средств. Это предусмотрено законом «О защите прав потребителей» и подтверждается судебной практикой — навязанные или неоказанные услуги подлежат возврату в полном объёме.

ООО «Авто 365» выступает посредником, через которого проходят платежи за дополнительные услуги при покупке автомобиля. Эти услуги включают программы помощи на дорогах, продлённые гарантии, юридическое и техническое сопровождение, часто оформляемые без разъяснений и согласия покупателя.

Стоимость подобных услуг варьируется от 30 000 до 200 000 рублей, при этом покупатель зачастую узнаёт о них уже после подписания договора и оформления кредита.

Что представляет собой ООО «Авто 365»

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Авто 365»
• ОГРН: 1227700259745
• ИНН/КПП: 9705172508 / 770501001
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1
• Генеральный директор: Никифоров Александр Владимирович

Компания взаимодействует с автосалонами и банками, принимая оплату за услуги таких организаций, как ООО «Кар Профи Ассистанс», ООО «Профи Ассистанс», ООО «Аура-Авто», ООО «Авто Квартал», ООО «Методика» и других.

Что необходимо для того чтобы вернуть деньги с ООО «Авто 365»

Если прошло не более 30 дней

1️⃣ Составьте заявление о возврате денежных средств.

В заявлении укажите:

• ваши данные (ФИО, адрес, контакты);
• реквизиты договора и дату оплаты;
• обстоятельства, при которых услуга была навязана;
• ссылки на статьи закона:
  • ст. 16 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • ст. 782 ГК РФ — отказ от навязанных услуг;
  • ст. 7 Закона о потребительском кредите.

2️⃣ Отправьте заявление заказным письмом с описью вложения на юридический адрес ООО «Авто 365».
3️⃣ Срок рассмотрения — 10 календарных дней.

Если прошло более 30 дней

Возврат остаётся возможным, но требует поэтапных действий:

• направьте претензию повторно в ООО «Авто 365» и банк, через который прошла оплата;
• при отсутствии ответа — обращение к финансовому уполномоченному (АНО «СОДФУ»);
• при отказе — иск в суд по месту жительства или по адресу компании.

В суде можно взыскать:

• сумму оплаченных услуг;
• штраф 50 % от суммы возврата;
• компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Правовая база

• Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 10, 12, 16, 32;
• ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе) — ст. 7, 11;
• Гражданский кодекс РФ, ст. 782 — право на отказ от услуги и возврат оплаты;
• Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 — банк и посредник несут солидарную ответственность за навязанные услуги.

Чего делать не стоит

🚫 Не подписывайте заявления об отказе от претензий — это часто используется против потребителя.
🚫 Не звоните в компанию — только письменные обращения имеют юридическую силу.
🚫 Не соглашайтесь на частичный возврат или «бонусные программы».
🚫 Не откладывайте подачу претензии — чем раньше отправите, тем выше шанс получить деньги добровольно.

Заключение

Возврат денег за навязанные услуги через ООО «Авто 365» — реальная процедура, основанная на законе. Даже если вы узнали о списании спустя несколько месяцев, сумма подлежит возврату при правильно оформленных претензиях и последовательных действиях.

Пишите на WhatsApp в профиле — помогу вернуть деньги за дополнительные услуги. Также доступны другие ссылки на мои паблики.