Возврат денег с ООО «Авто 365»

❓Можно ли вернуть деньги за дополнительные услуги, оформленные через ООО «Авто 365»?

Да, можно. Если услуги были навязаны при покупке автомобиля или оформлении автокредита, клиент имеет полное право на возврат денежных средств. Это предусмотрено законом «О защите прав потребителей» и подтверждается судебной практикой — навязанные или неоказанные услуги подлежат возврату в полном объёме.

ООО «Авто 365» выступает посредником, через которого проходят платежи за дополнительные услуги при покупке автомобиля. Эти услуги включают программы помощи на дорогах, продлённые гарантии, юридическое и техническое сопровождение, часто оформляемые без разъяснений и согласия покупателя.

Стоимость подобных услуг варьируется от 30 000 до 200 000 рублей, при этом покупатель зачастую узнаёт о них уже после подписания договора и оформления кредита.

Что представляет собой ООО «Авто 365»

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Авто 365»
• ОГРН: 1227700259745
• ИНН/КПП: 9705172508 / 770501001
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1
• Генеральный директор: Никифоров Александр Владимирович

Компания взаимодействует с автосалонами и банками, принимая оплату за услуги таких организаций, как ООО «Кар Профи Ассистанс», ООО «Профи Ассистанс», ООО «Аура-Авто», ООО «Авто Квартал», ООО «Методика» и других.

Что необходимо для того чтобы вернуть деньги с ООО «Авто 365»

Если прошло не более 30 дней

1️⃣ Составьте заявление о возврате денежных средств.

В заявлении укажите:

• ваши данные (ФИО, адрес, контакты);
• реквизиты договора и дату оплаты;
• обстоятельства, при которых услуга была навязана;
• ссылки на статьи закона:
  • ст. 16 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • ст. 782 ГК РФ — отказ от навязанных услуг;
  • ст. 7 Закона о потребительском кредите.

2️⃣ Отправьте заявление заказным письмом с описью вложения на юридический адрес ООО «Авто 365».
3️⃣ Срок рассмотрения — 10 календарных дней.

Если прошло более 30 дней

Возврат остаётся возможным, но требует поэтапных действий:

• направьте претензию повторно в ООО «Авто 365» и банк, через который прошла оплата;
• при отсутствии ответа — обращение к финансовому уполномоченному (АНО «СОДФУ»);
• при отказе — иск в суд по месту жительства или по адресу компании.

В суде можно взыскать:

• сумму оплаченных услуг;
• штраф 50 % от суммы возврата;
• компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Правовая база

• Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 10, 12, 16, 32;
• ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе) — ст. 7, 11;
• Гражданский кодекс РФ, ст. 782 — право на отказ от услуги и возврат оплаты;
• Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 — банк и посредник несут солидарную ответственность за навязанные услуги.

Чего делать не стоит

🚫 Не подписывайте заявления об отказе от претензий — это часто используется против потребителя.
🚫 Не звоните в компанию — только письменные обращения имеют юридическую силу.
🚫 Не соглашайтесь на частичный возврат или «бонусные программы».
🚫 Не откладывайте подачу претензии — чем раньше отправите, тем выше шанс получить деньги добровольно.

Задайте вопрос всем юристам на сайте

659 юристов отвечают

48 минут среднее время ответа

458 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос

Заключение

Возврат денег за навязанные услуги через ООО «Авто 365» — реальная процедура, основанная на законе. Даже если вы узнали о списании спустя несколько месяцев, сумма подлежит возврату при правильно оформленных претензиях и последовательных действиях.

Пишите на WhatsApp в профиле — помогу вернуть деньги за дополнительные услуги. Также доступны другие ссылки на мои паблики.