Как вернуть деньги с ООО «М-Ассистанс»

🧾 Возврат средств по сертификатам и услугам «Помощь на дорогах»

Многие автокредитные клиенты сталкиваются с навязанными услугами — при оформлении сделки им предлагают сертификаты под названиями «Помощь на дорогах», «Продлённая гарантия», «Автоэкспертиза», «Autosafe» и другие.
Стоимость таких пакетов может достигать 150 000 рублей и выше, при этом юридической пользы от них практически нет.

Если вы оплатили услугу от ООО «М-Ассистанс», но решили отказаться — вернуть деньги возможно. Это право закреплено в Законе о защите прав потребителей и Гражданском кодексе РФ.

📄 Сведения об ООО «М-Ассистанс»

• ОГРН: 1177746320498
• ИНН: 9718056006
• Дата регистрации: 2017 год
• Юридический адрес: 125080, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 1, стр. 1, помещ. 8/5
• Генеральный директор: Пульков Антон Владимирович

Компания входит в группу «МИР» и занимается продажей сертификатов и сервисных пакетов под брендами «Автопомощь», «Оплата кредита», «Гарантированный ремонт» и т. д.

⚖ Для того чтобы вернуть деньги с ООО «М-Ассистанс», необходимо

1. Подготовить претензию о возврате средств по основаниям ст. 32 и 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ и ст. 7 Закона о потребительском кредите.
2. Отправить заявление в адрес ООО «М-Ассистанс» заказным письмом либо через банк, через который производилась оплата.
3. В течение первых 30 дней после покупки можно требовать 100 % возврат.
4. Если компания не отвечает — направить обращение в банк, участвовавший в оплате.
5. Если банк также бездействует — направить жалобу финансовому уполномоченному.
6. При отсутствии результата — подать иск в суд о взыскании суммы, морального вреда и штрафа.
7. Если организация ликвидирована или банкротится, возврат возможен через включение в реестр кредиторов.

📜 Правовая база

• Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» — отказ от навязанной или неоказанной услуги.
• Статья 782 ГК РФ — право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг.
• Статья 16 ЗоЗПП — запрет навязывания дополнительных услуг.
• Статья 7 Федерального закона № 353-ФЗ — недопустимость включения побочных услуг в стоимость кредита без согласия потребителя.

🚫 Что делать не нужно

• Не подписывайте дополнительные соглашения без анализа юриста.
• Не откладывайте обращение — по истечении 30 дней возврат усложняется.
• Не верьте устным обещаниям — все действия фиксируйте письменно.
• Не обращайтесь к посредникам, предлагающим «вернуть за 1 день».

💬 Почему важно действовать официально

Правильное документальное оформление обращения повышает шансы на успешный возврат.
Большинство судов в подобных делах принимает решения в пользу потребителя, если есть доказательства оплаты и заявления о расторжении договора.

Задайте вопрос всем юристам на сайте

659 юристов отвечают

48 минут среднее время ответа

458 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос

🎯 Итог

Возврат денег с ООО «М-Ассистанс» — это реальный процесс, предусмотренный законом.
Главное — зафиксировать обращение письменно, соблюдать сроки и действовать последовательно.
Даже при отсутствии реакции со стороны компании вернуть средства можно через суд или процедуру банкротства.

💬 Если у вас аналогичная ситуация — пишите в WhatsApp, ссылка в профиле.
📢 Все ссылки на мои паблики (Telegram, VK, Дзен) также есть в профиле.