Росреестр: ППК «Роскадастр» и ее филиалам необходимо обеспечить рассмотрение обращений участников специальной военной операции и членов их семей в сокращенные сроки.
В целях обеспечения качественного рассмотрения вопросов заявителей и создания комфортных условий при их взаимодействии с ППК «Роскадастр» и ее филиалами рассмотрение обращений указанной категории заявителей следует осуществлять с фокусом на индивидуальный подход и учет особенностей их жизненной ситуации: оказание своевременной помощи, быстрое решение актуальных проблем по вопросам, относящимся в компетенции ППК «Роскадастр», принятие исчерпывающих мер для реализации их прав, предусмотренных действующим законодательством, поддержание высокого качества ответа.
При поступлении обращений от участников СВО и членов их семей с просьбой о записи на личный прием рекомендуется осуществлять их первоочередную запись. Организацию личного приема следует производить в административном здании ППК «Роскадастр» и (или) ее филиалах по месту фактического пребывания участника СВО и членов его семьи (при наличии такой возможности). Источник: КонсультантПлюс
