Вступили в силу изменения в Кодекс РФ об административных правонарушениях, которые направлены на дополнительную защиту прав граждан.
С 9 января увеличены штрафы за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. Теперь ответственность за такие правонарушения составит: для должностных лиц – до 150 тысяч рублей; для юридических лиц – до 500 тысяч рублей.
Чаще всего с навязыванием дополнительных услуг граждане сталкиваются при покупке авиа- и железнодорожных билетов, оформлении банковских продуктов и медицинских услуг.
Кроме этого, ко мне обращается все больше людей, покупающих подержанные автомобили в автосалонах «С пробегом». При покупке автомобиля им дают подписать целую стопку документов, которые, как правило, покупатели читают не внимательно, а чаще совсем не читают. По словам продавцов, на приобретенный автомобиль будет куча бонусов: гарантия, круглосуточное техническое обслуживание, страхование и т.д., но после покупки, в том числе в кредит, выясняется, что все эти бонусы стоят достаточно дорого, а получить их не представляется возможным.
Тем, кто обращается ко мне, я помогаю вернуть средства, уплаченные за дополнительные услуги.
С 1 января также установлено, что реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать гарантии или обещания освободить гражданина от денежных обязательств или призыв их не исполнять. Кроме того, в ней обязаны упоминать о негативных последствиях банкротства.
Зачастую организации, предлагая услуги по банкротству, сознательно вводят граждан в заблуждение, обещают быстрое списание всех долгов, а про негативные последствия таких процедур умалчивают, в результате люди вынуждены нести дополнительные расходы и бремя ограничений в правах, о которых и не предполагали.
Желаю всем – не попадаться на уловки непорядочных продавцов, если возникают трудности, обращайтесь за консультацией к профессионалам!
