Новые правила для авиапассажиров: что изменится с 1 сентября 2025

16.06.2025

3 мин

10

Юридические новости

С 1 сентября 2025 года в России работают новые правила авиаперевозок, которые особенно важны для тех, кто когда‑то опаздывал на

С 1 сентября 2025 года в России работают новые правила авиаперевозок, которые особенно важны для тех, кто когда‑то опаздывал на рейс. Раньше прилетев в пункт назначения опоздавшим, можно было потерять всё — в том числе обратный перелёт. Теперь это в прошлом.

Что изменилось в правилах авиаперевозок

Согласно Приказу Минтранса от 31.10.2024 № 386, зарегистрированному в Минюсте 29.11.2024 № 80392, отменяется прежнее положение, по которому пропуск первого рейса обнулял обоюдный обратный билет.

  • С 1 сентября пассажиру сохраняют право на обратный билет, независимо от того, улетел ли он туда.
  • Также введён запрет на необоснованно высокие сборы за аннуляцию или изменение брони: теперь дополнительные сборы ограничены только фактическими затратами перевозчика.

💡 Почему это важно 

  • Экономия средств. Вы не потеряете деньги на весь билет, даже если опоздали на первый рейс.  
  • Уверенность в поездке. Можно спокойно добираться до пункта назначения и уверенно возвращаться домой.  
  • Прозрачность тарифов. Авиакомпании обязаны обосновать ценообразование, чтобы сборы не были скрытыми.

Кому полезны новые правила авиаперевозок

  • Командировочные — частые перелёты и стресс с пересадками.  
  • Отдыхающие — когда важна надёжность, особенно в разгар сезона.  
  • Многочисленные путешественники — спасение при неожиданных задержках.

Что важно учесть

  1. Правило распространяется только на единый билет туда‑обратно по одному договору.
  2. Применимо к регулярным рейсам, как внутрироссийским, так и международным, у российских перевозчиков   .  
  3. Авиакомпания может удержать плату за возврат, бронирование или сверхнормативный багаж, но общая сумма не должна превышать реальных затрат  .  
  4. Если авиакомпания отказывает — вы имеете право обратиться в Росавиацию или Роспотребнадзор, опираясь на Приказ 386.  
  5. Важно сохранять документы: билет, маршрут, чеки и переписку.

Как это работает

Например, вы купили оформление «Москва → Санкт‑Петербург → Москва». Пропустили первую часть. Раньше обратный билет аннулировался. Теперь обратный перелёт остаётся.

Важно! Главное — соблюдать условия тарифа и вовремя зарегистрироваться на рейс обратно.

Влияние на авиапутешественников  

  1. Более гибкие путешествия. Снижается страх опоздать и потерять дорогостоящий билет.  
  2. Бюджетность перелётов. Сейчас выгоднее брать единый билет туда–обратно, а не два раздельных.  
  3. Меньше стресса и затрат. Даже при задержках поездки поездом, такси или другим рейсом — обратный билет сохраняется.

Что делать пассажиру  

  1. Перед вылетом уточняйте условия тарифа.  
  2. Сохраняйте документы и доказательства.  
  3. В случае отказа от посадки — ссылайтесь на Приказ Минтранса № 386.  
  4. Аргументированно обращайтесь в Росавиацию или Роспотребнадзор, при необходимости — готовьте иск в суд.  
  5. Если не уверены как действовать — обращайтесь за юридической консультацией.

Вывод

С 1 сентября 2025 года пассажиры не будут терять обратный билет, даже если опоздали на первый рейс. Это шаг в сторону защиты прав покупателей билетов, снижения рисков и повышения гибкости поездок.

Если нужна помощь с возвратом билета, оформлением отказа или обращением в инстанции — пишите, я помогу разобраться и вернуть ваши средства.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
522 юриста отвечают
12 минут среднее время ответа
203 вопроса за сутки
Сурин Денис Михайлович Юрист в Воронеже Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе Королёва Екатерина Евгеньевна Юрист в Новосибирске Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Статья была полезна?

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристам

2000
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все отзывы