С 1 сентября 2025 года в России работают новые правила авиаперевозок, которые особенно важны для тех, кто когда‑то опаздывал на рейс. Раньше прилетев в пункт назначения опоздавшим, можно было потерять всё — в том числе обратный перелёт. Теперь это в прошлом.
Что изменилось в правилах авиаперевозок
Согласно Приказу Минтранса от 31.10.2024 № 386, зарегистрированному в Минюсте 29.11.2024 № 80392, отменяется прежнее положение, по которому пропуск первого рейса обнулял обоюдный обратный билет.
- С 1 сентября пассажиру сохраняют право на обратный билет, независимо от того, улетел ли он туда.
- Также введён запрет на необоснованно высокие сборы за аннуляцию или изменение брони: теперь дополнительные сборы ограничены только фактическими затратами перевозчика.
💡 Почему это важно
- Экономия средств. Вы не потеряете деньги на весь билет, даже если опоздали на первый рейс.
- Уверенность в поездке. Можно спокойно добираться до пункта назначения и уверенно возвращаться домой.
- Прозрачность тарифов. Авиакомпании обязаны обосновать ценообразование, чтобы сборы не были скрытыми.
Кому полезны новые правила авиаперевозок
- Командировочные — частые перелёты и стресс с пересадками.
- Отдыхающие — когда важна надёжность, особенно в разгар сезона.
- Многочисленные путешественники — спасение при неожиданных задержках.
Что важно учесть
- Правило распространяется только на единый билет туда‑обратно по одному договору.
- Применимо к регулярным рейсам, как внутрироссийским, так и международным, у российских перевозчиков .
- Авиакомпания может удержать плату за возврат, бронирование или сверхнормативный багаж, но общая сумма не должна превышать реальных затрат .
- Если авиакомпания отказывает — вы имеете право обратиться в Росавиацию или Роспотребнадзор, опираясь на Приказ 386.
- Важно сохранять документы: билет, маршрут, чеки и переписку.
Как это работает
Например, вы купили оформление «Москва → Санкт‑Петербург → Москва». Пропустили первую часть. Раньше обратный билет аннулировался. Теперь обратный перелёт остаётся.
Влияние на авиапутешественников
- Более гибкие путешествия. Снижается страх опоздать и потерять дорогостоящий билет.
- Бюджетность перелётов. Сейчас выгоднее брать единый билет туда–обратно, а не два раздельных.
- Меньше стресса и затрат. Даже при задержках поездки поездом, такси или другим рейсом — обратный билет сохраняется.
Что делать пассажиру
- Перед вылетом уточняйте условия тарифа.
- Сохраняйте документы и доказательства.
- В случае отказа от посадки — ссылайтесь на Приказ Минтранса № 386.
- Аргументированно обращайтесь в Росавиацию или Роспотребнадзор, при необходимости — готовьте иск в суд.
- Если не уверены как действовать — обращайтесь за юридической консультацией.
Вывод
С 1 сентября 2025 года пассажиры не будут терять обратный билет, даже если опоздали на первый рейс. Это шаг в сторону защиты прав покупателей билетов, снижения рисков и повышения гибкости поездок.
Если нужна помощь с возвратом билета, оформлением отказа или обращением в инстанции — пишите, я помогу разобраться и вернуть ваши средства.