Если вы столкнулись с ошибкой при переводе денежных средств (например, случайно указали неверный номер телефона или допустили ошибку при вводе номера карты) и получатель отказывается возвращать деньги, одним из эффективных способов решения проблемы является обращение в суд. В данном случае речь идет о взыскании неосновательного обогащения.
Согласно пункту 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без законных оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица (потерпевшего), обязано вернуть потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Исключение составляют случаи, предусмотренные статьей 1109 ГК РФ. Эти правила действуют вне зависимости от того, возникло ли неосновательное обогащение вследствие действий приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Банк не имеет права разглашать информацию о владельце карты третьим лицам, и помощь полиции в этой ситуации маловероятна. Следует подать исковое заявление против вашего банка, чтобы через судебный процесс установить владельца счета. После получения необходимых сведений, держатель карты будет определен, суд заменит ответчика, и с этого лица будут взысканы переведенная сумма, проценты за использование денежных средств согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, а также понесенные вами судебные издержки.