Правоотношения, связанные с исполнением договора на оказание медицинских услуг, регулируются рядом федеральных законов и принятых во исполнение их подзаконными нормативными правовыми актами. В целях защиты прав потребителя медицинских услуг, прежде всего, необходимо руководствоваться положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I “О защите прав потребителей” и Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”.
Медицинская организация, заключая с физическим лицом договор на оказание медицинских услуг, берет на себя определенные обязательства по оказанию соответствующей медицинской помощи, косметологической процедуры и др. Надлежащее исполнение указанных обязательств обеспечивается путем закрепления гарантий и процедуры защиты прав потребителя медицинских услуг. В зависимости от нарушения медицинской организацией взятых на себя обязательств для последней возможны разные правовые последствия, включая отдельные виды юридической ответственности.
Так, в случае совершения гражданско-правового деликта , выраженного, например, в нарушении сроков оказания медицинской помощи, оказания не того вида медицинской помощи или услуги, изменения условий договора в одностороннем порядке после заключения основного договора, потребитель медицинских услуг вправе направить мотивированную претензию в адрес медицинской организации способом, позволяющим определить получена ли указанная претензия адресатом.
При нарушении медицинской организацией договорных обязательств, образующих составы административных правонарушений или преступлений, потребителю медицинских услуг надлежит обращаться с заявлением о преступлении либо административном правонарушении в юрисдикционные органы.
Юристы по Возмещению ущерба
6 отзывовАдвокат №4512Алексеенко Нина Александровна Адвокат прошел модерацию20 лет практики, 500+ успешных делРаботаю без шаблонов: индивидуальная...АвтоюристыАрбитражВзыскание задолженностиВоенное правоГражданские делаДела по наркотикамЖилищные вопросыЗаключение и расторжение бракаЗемельные вопросыМошенничествоУголовные дела+11 специализаций- Конфиденциальность
- Онлайн-услуги
- Медиатор
18 отзывовЮристБобылева Татьяна Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиляБЕСПЛАТНО НЕ КОНСУЛЬТИРУЮ,так как ценю свое и Ваше время, поскольку чтобы...АвтоюристыАдминистративное правоАлиментыАрбитражБанковское правоВзыскание задолженностиВоенное правоГражданские дела+8 специализаций- Онлайн-услуги
- Рассрочка
- Выезд к клиенту
19 отзывовЮристМуклинов Сергей Хасанович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиляЯ предоставляю юридическую защиту для граждан и компаний с акцентом на...АвтоюристыАдминистративное правоАрбитражБанкротство физических лицБанкротство юридических лицВзыскание задолженностиГражданские делаЖилищные вопросыОбслуживание бизнесаСтроительствоТрудовое право+11 специализаций- Предоплата
- Работа по договору
- Бесплатная консультация
12 отзывовАдвокат №6344Карпенко Евгений Максимович Адвокат прошел модерациюБольшой опыт и высокий уровень знаний в области права регулирующих сферу...Административное правоАлиментыАрбитражГражданские делаДела по наркотикамЗаключение и расторжение бракаЗащита прав потребителяИнтернет-правоМошенничествоРаздел имуществаУголовные дела+11 специализаций- Оплата картой
- Рассрочка
- Прием по записи
26 отзывовАдвокат №7327Основа Артем Владимирович Адвокат прошел модерациюАдвокат Основа Артем Владимирович окажет квалифицированную юридическую...АвтоюристыАдминистративное правоДела по наркотикамМошенничествоОбслуживание бизнесаПравонарушения должностных лицСпоры со страховыми компаниямиУголовные дела+8 специализаций- Работает в выходные
- Экстренная помощь
- Выезд в СИЗО, ИК
28 отзывовАдвокат №741646Прилипко Дмитрий Геннадьевич Адвокат прошел модерациюПредседатель коллегии адвокатов «Независимый профессиональный советник»,...АвтоюристыАрбитражБанкротство юридических лицВзыскание задолженностиГражданские делаЖилищные вопросыМошенничествоНалоговое правоНаследствоРаздел имуществаУголовные дела+11 специализаций- Онлайн-услуги
- Возможны командировки
- Встреча в офисе
6 отзывовАдвокат №3529Дмитриев Дмитрий Николаевич Адвокат прошел модерациюЯ адвокат с 24-летним опытом работы, кандидат юридических наук, специализируюсь...АрбитражВзыскание задолженностиГражданские делаДела по наркотикамЖКХЗаключение и расторжение бракаЗемельные вопросыМошенничествоНалоговое правоНаследствоНедвижимость+11 специализаций- Представительство в суде
- Рассрочка
- Участие в переговорах
Так, при выявлении признаков преступления, ответственность за которое предусмотрена ст. 238 УК РФ, писать и направлять заявление надлежит в территориальный отдел Следственного Комитета Российской Федерации по месту совершения преступления.
В случае наличия признаков административного правонарушения необходимо сообщать о данных фактах в контролирующие службы: Росздравнадзор, Роспотребнадзор, а также в лицензирующий орган (тому, кто выдал лицензию медицинской организации) с целью проверки деятельности медицинской организации на предмет соблюдения лицензионных требований.
Кроме того, потребитель вправе написать заявление в органы прокуратуры Российской Федерации с целью проведения проверки исполнения федерального законодательства, дальнейшего применения мер прокурорского реагирования, восстановления нарушенных прав.
