Анны был большой опыт работы на маркет-плейсах, и она решила монетизировать эти знания, давая уроки он-лайн, нашла ученика, взяла предоплату, а договор заключать не стала.
⠀
Спустя месяц работы ученик сообщил, что его не устраивает качество услуг и потребовал возврата всей оплаченной суммы. Анна отказалась, а недовольный ученик взыскал в полтора раза больше стоимости услуг через суд.
⠀
Почему суд встал на сторону ученика? Договор не был заключен, а Анна не доказала объем оказанных услуг.
⠀
Важно понимать, что грамотным договором вы не только минимизируете сумму возврата, но и обозначаете свои границы с учеником. Договор меняет правила игры и помогает самому диктовать условия работы!
⠀
Чем помог бы Анне договор?
- Закрепить цель наставничества, а с ним и поменять примененный судом закон, со всеми штрафами и необязательными доп. начислениями;
- закрепить сроки, периодичности и способ оказания услуг;
- закрепить требования к услугам и порядок предъявления претензий по качеству;
- прописать все расходы исполнителя, которые не возвращаются;
- урегулировать вопрос защиты материалов, предоставляемых наставником.⠀
Если у вас есть вопросы по договору с учеником – пишите в директ/лс, я всегда помогу с советом! А если не хочется вникать в юридические аспекты – приходите ко мне за своим идеальным договором!
