Новые меры против навязывания дополнительных услуг и товаров заработают с 1 сентября 2025 года Продавцам, владельцам агрегаторов и исполнителям запретят проставлять автоматические отметки о согласии потребителя на платное предоставление дополнительных товаров, работ или услуг. Также уточнят, что нельзя: – выражать за потребителя согласие в другом виде; – создавать условия, которые предполагают, что он изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги.
Потребитель может потребовать вернуть деньги, если у него не спросили согласие при продаже дополнительного продукта или навязали его. Срок на возврат – 3 календарных дня с даты предъявления требования.
Пока аналогичные запреты действуют в сфере потребительских кредитов и займов. Так же в руководстве по соблюдению обязательных требований Роспотребнадзор привел как пример недобросовестных практик автоматическое проставление галок в заявлениях о заключении договоров. Документ: Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗ.
