При передаче автомобиля на ремонт в СТО бывает, попадаются недобросовестные мастера, которые, помимо проведения ремонтных работ, берут автомобиль клиента
При передаче автомобиля на ремонт в СТО бывает, попадаются недобросовестные мастера, которые, помимо проведения ремонтных работ, берут автомобиль клиента и ездят на нем по своим делам. Иногда клиенту становится об этом известно, например, при сверке показателя пробега перед постановкой на ремонт и после получения автомобиля с СТО, Желая наказать недобросовестных мастеров, собственники автомобилей нередко пишут заявления в полицию.
Сотрудник полиции, производящий доследственную проверку по соответствующему заявлению, запрашивает информацию из системы видеонаблюдения, которая сейчас есть в любом крупном городе (Умный город), за период нахождения автомобиля в автосервисе, и, если поступают данные о движении автомобиля с запрошенным государственным регистрационным номером по улицам города, то принимается решение о возбуждении уголовного дела. В настоящее время уже существует сложившаяся практика, согласно которой подобные недобросовестные действия сотрудников автосервиса квалифицируются по ст. 166 Уголовного кодекса РФ, Насколько обоснована подобная квалификация указанных деяний?
Диспозиция ст. 166 УК РФ дословно звучит как «Неправомерное завладение автомобилем без целей хищения». Но происходит ли неправомерное завладение в разбираемой ситуации с автосервисом? Очевидно, что под термином «завладение» следует понимать передачу владения как такового. В ситуации с автомобилем передача владения может быть осуществлена только путем передачи самого автомобиля от одного лица другому, передачи ключей и документов на автомобиль.
При постановке автомобиля на ремонт в автосервис собственник добровольно передает правомочие владения автомобиля соответствующему юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо физическому лицу, которое непосредственно проводит ремонтные работы. В этой ситуации говорить о «Неправомерном завладении» никаких оснований нет и быть не может (теоретически возможно дать квалификацию неправомерного завладения в тех случаях, когда автомобилем пользуется непосредственно мастер, производящий ремонтные работы, являющийся сотрудником автосервиса (наемным работником юридического лица или предпринимателя), при этом собственник передал автомобиль не данному мастеру лично, а иному сотруднику либо владельцу автосервиса).
Фактически между собственником автомобиля и автосервисом заключается договор возмездного оказания услуг с передачей автомобиля исполнителю (передача владения вещью) в том числе с правом ограниченного пользования. Очевидно, что переданный на ремонт автомобиль как минимум необходимо загонять на подъемник, выгонять на парковочное место, проверять на ходу (в том числе в целях диагностики неисправности).
Представляется, что квалификация каких-либо действий лица, которому собственник передал автомобиль для ремонта как «неправомерное завладение (угон)» противоречит самой сути понятия владения вещью, которое конечно относится к сфере гражданско-правовой, а не уголовной. Однако что же делать при таких обстоятельствах с недобросовестными автомастерами? Считаю, что самовольные действия сотрудников автосервиса возможно квалифицировать по статьям «Самоуправство». Административная ответственность за самоуправство установлена ст. 19.1 КоАП РФ, уголовная — ст. 330 УК РФ. При этом для наступления уголовной ответственности необходимо наличие такого квалифицированного признака, как «Причинение существенного вреда».
Существенный вред очевидно может быть причинен в случае повреждения самовольно управляемого автомобиля в результате ДТП либо нанесения какого-то иного материального ущерба. В иных случаях доказывание причинения существенного вреда будет носить затруднительный характер ввиду оценочности данного термина. Как обосновать в рассматриваемой ситуации такой необходимый элемент самоуправства как противоправность? В обоснование противоправности пользования переданным автомобилем возможно ссылаться на положения п. 2 ст. 209 Гражданского кодекса РФ, согласно которому Собственник вправе по своему усмотрению передавать иным лицам, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом.
При этом очевидно, что для целей ремонта автомобиля правомочие пользования по умолчанию передается в максимально усеченном виде (кратковременное вождение для целей диагностики неполадок, проверки качества проведенных работ). Передача полномочий пользования в ином, расширенном, варианте должна доказываться обвиняемым.
Резюмируя изложенное, можно с определенностью констатировать ошибочность квалификации действий по самовольному управлению переданными на ремонт автомобилями как угон по ст. 166 УК РФ. Очевидно, что надлежащее применение в подобных случаях статей КоАП и УК РФ о самоуправстве наиболее обоснованно и справедливо с учетом предусмотренных конкурирующими нормами санкций.
Задайте вопрос всем юристам на сайте
346 юристов отвечают
34 минуты среднее время ответа
65 вопросов за сутки
На ваш вопрос может ответить искусственный интеллект
Не могу вернуться домой из-за границы. Нужна помощь!
1 ответ
Здравствуйте. Меня зовут Михаил, полных лет 25. В Илю прошлого 2021 года я прилетел в Грецию, если быть точнее меня привезла сестра, она тут живёт уже больше 12-14 лет, имеет вид на жительство, замужем за греком. Я хотел приехать погостить, осмотреться, поработать и если не понравится, то уехать. А вот у моей сестры на меня были другие планы, она хотела чтобы я тут остался на совсем, работал у них, хотели сделать мне документы через фиктивный брак ( для них это выгодно по своим причинам) На родине, в родном городе у меня дела были печальные и я решил поехать к сестре (хотя под конец отказался всё же, но она меня обманула и моих родственников, сказав, что уже проплатила половину стоимости документов и.т.д.) Собственно по этой причине я согласился ехать, потом узнал, что она меня обманула, но куда деваться человеку без работы и денег и людей которые могут ему помочь финансово. Поехал я в Мае с города Комсомольска-на-Амуре в Краснодар. Там с сестрой находился приблизительно месяц ( про обман узнал через пару дней после приезда, но деваться уже было некуда) В течении месяца мы находились в Краснодаре. В характере сестры были гневные перебои, иногда ругалась. Тогда я спустил это на то, что она злится на меня по той причине, что я поехал нахлебником и денег у меня почти не было, а ей за всё платить (однако это родная, старшая на 14 лет сестра, мне на тот момент только исполнилось 23 и у меня бедственное положение было) Потом мы уехали в Москву и там она договаривалась за мою визу, хотя изначально говорила, что всё на мази, что нужно поспешить. В итоге она уехала уже из Москвы в Греции и там даже задумывалась о том, чтобы бросить меня там, (как я узнал позднее) Если быть точнее, то мы жили не в Москве, а в подмосковной области у её Крёстной матери. Когда она уехала, я жил у них ещё на протяжении месяца один, работал там на стройке. И вот только в Июле месяце мне сделали бизнес визу Итальянскую, сроком на год. Залетать я должен был в Грецию якобы транзитом. В конце Июля месяца я прилетел в Грецию, а после через неделю полетел на Греческий остров Хиос. По приезду у меня не было даже кровати и жил я с бабушкой в одной комнате (родной, но мы не были близки) (Сейчас я также проживаю в этой комнате с бабушкой и у меня всё также нет кровати, просто матрац, подушки и постельное бельё) Мне обещали, что я буду работать у её мужа в автомастерской по покраске машин, и через какое-то время автосервисом буду управлять я, а им якобы отдавать только процент (своего рода ученик, приемник который возьмёт а дальнейшем дело и будет им заниматься) Я с самого начала стал сомневаться том, что у меня получится что-то здесь. Деньги на руки я бы стал получать только после того, как отработал бы долг. Ещё мне хотели сделать документы (это естественно, если я хочу там работать) поэтому в дальнейшем я должен был вступить в фиктивный брак. За всё это я потом должен был бы вернуть деньги работой. Я очень много нервничал, перспектива того, что я останусь в другой стране на совсем, работать на какого-то дядю, который просто даёт мне обещания, что будет хорошо, но на деле я точно не мог быть уверен и поэтому оставаться там не хотел. Тем более меня начали ограничивать почти сразу в курении и в том, чего я бы хотел. Муж у сестры противник курения, жена курит (моя сестра), но вот что меня напрягало, так это то, что ей было жалко для меня этой отравы ещё с самого Краснодара и не только сигарет, а многого. Она мелочная и жадная, а на лице носит маску. Вообщем мне не приятно было находиться с ними, но опять де, куда деваться и как выбираться? Я попробовал смириться, продолжал ходить на работу в автосервис к шурину, даже отказался от курения на какое-то время. Со стороны сестры на меня оказывалось психологическое давление,запугивание, чтобы я вдруг не передумал и не захотел уехать, а смирился полностью, что на подине у меня шансов никаких, а тут я видите ли человеком стану в Греции работая на её мужа. И я работал, но моё внутреннее состояние обещало ждать лучшего. В Сентябре месяце состоялся разговор, где мне конкретно предложили два варианта, где я либо остаюсь, либо уезжаю обратно пока не поздно. ( но никто назад отправлять меня не хотел, это было лишь способом убедиться в том смогу ли я смириться с тем, что я тут или нет) К тому времени я был очень замкнут в себе и не мог дать ответ в течении примерно недели. Потом сказал, что хочу поехать домой. Отношение ко мне с этого момента в корне меняется. По началу я продолжаю ходить на работу и меня даже берут куда-то с собой. Я старался разговаривать с сестрой, чтобы она помогла мне вернуться. Она была очень злая, ненависть животная (ведь она потеряла деньги своего мужа, а значит её деньги…. За такое же убить можно?!) Как я и говорил ранее, никто мне помогать не хотел, а время играло не в мою пользу, так как срок пребывания за границей составляет 90 календарных дней, а потом я должен пересечь границу и потом уже мог бы возвращаться назад в Грецию (Виза год, срок пребывания 90 дней) Времени у меня было до середины октября чтобы уехать, денег на Билеты у меня не было, но мне приходило по 10тыс. в месяц компенсация, так как родителей нет и жильё не предоставили. Вообщем что-то я скопил, отдал сестре, но этого не хватало на Билеты, а она помогать мне не хотела, даже зная, что ситуация усугубится в разы и что потом денег нужно будет больше (это ей явно было на руку) я старался занять у друзей и знакомых, но у них был тоже аврал, да и друзей особо у меня нету. В итоге срок пребывания закончился и не смог улететь домой. А как теперь? Оштрафуют ведь и депортация, документы испортятся.. Ещё сестра запугивала меня тем, что если пойду куда-то, то меня посадят до выяснения на неделю, потом перевезут с острова в Салоники или Афины и посадят там на месяц потому что я не смогу оплатить штраф, а уже только потом депортируют и то только до Москвы. Вообщем это работало, пугало. Ну вот куда я пойду? Языка не знаю, где отделение полиции тоже. Консульство в другом городе, коронавирус, записываться за два месяца заранее.. пожаловаться на неё тоже не кому.. А она в свою очередь срывалась на мне конкретно, даже пару раз хваталась за нож, что видела здесь бабушка. И я реально продолжал ей верить дальше, ссылаясь на то, что она злая на меня потому что верила в меня, а я её подставил ( на самом деле я ничего подобного не думал, никак её не подставоял, а просто пытался понять и войти в положение, понять почему она на меня злится, ведь это родная моя сестра…) В итоге мы договорились на том, что я буду помогать им, работать, а они помогут мне уехать. Ну как договорились, у меня выбора не было. Либо депортация, либо так. Время шло, с работы меня убрали быстро. Сказали что я больше там работать не буду, так как меня нужно учить, а раз я не буду оставаться, то смысла нету ( отказались давать мне нормальную работу, где я могу заработать себе на дорогу домой и где хоть как-то смогу оценивать выполненную работу финансово) Сделали из меня домашнюю сиделку для бабушки и ещё я выполнял работу по дому. За каждый косяк или провинность на мне срывалась сестра и оскорбляла меня всячески. Порой лишая меня связи блокируя доступ в интернет или лишая еды. Взять ничего сам я тоже, как понимаете не мог. Сам я даже чай не мог попить, не спросив у неё, а даже если попросить, то вообще услышишь нет. Им всего жалко было для меня, хотя я делал для них работу по дому, кроме стирки и смотрел за бабушкой. Ещё я делал что попросят. Например я ходил на работу и убирался там или очищал кислотой и затем красил мотоциклетные бензобаки, когда просили помочь разгрузить что-то или другая любая физическая работа, то я брался. О работе я хочу рассказать подробнее. Например дома я не просто должен был мыть посуду, а как мне скажет сестра в точности и воды потратить не на капельку меньше. Она кричала на меня по каждому поводу, а если не было повода, то она его находила сама. За бабушкой тоже не просто смотреть. Она плохо ходит, поэтому меня приставили к ней своего рода подручным. Куда бы она не пошла я иду с ней под руку, гуляю с ней, иногда на коляске. Ещё у неё нет режима, поэтому каждый раз, когда она захочет в туалет, то я должен встать и отвести её за руку ( так бывало на протяжение всей ночи водишь её и сам не спишь, а она отсыпается днём) вообщем сон здоровый я вообще потерял. Со временем я её даже стал мыть. И хоть это родная бабушка по крови, я не питаю хоть каких-то к ней чувств и тем более не обязан всё это делать и брать на себя ответственность, так как она мне в жизни не помогала ничем. Эмоционально состояние моё, очень плохое. Я не такой человек, который начнёт кричать или проявлять эмоции внешне, но внутри я разбит нахожусь в прострации. Если проще, то в голове каша и даже думать ни о чём не можешь, становится плохо, начинает болеть голова, безвыходность и страх выматывают. В течении какого-то времени на меня активно давила сестра, что я должен что-то придумать, как-то уехать, тогда друг продавал машину по своим причинам и смог мне дать 20 тысяч. В сумме с теми что скопились у меня вышло около 40. Их я перевёл сестре на карту, чтобы потом она заплатила за продления срока пребывания на визе. То есть она отправила паспорт в Россию, чтобы там кто-то проставил мне штампы в паспорте якобы я вылетал из страны.По её словам визу продлили (срок пребывания 90дней) Но обратно он не вернулся…она сказала, что пробовала его вернуть, но у неё не получилось и что сейчас это невозможно. Всё это время во мне тлела надежда, что к концу срока визы я всё-таки смогу вернуться домой, что мне помогут, но я ошибался, врал сам себе. В Июле месяце этого года виза закончилась, а помогать мне никто так и не собирается, даже говорят, что им все равно, как я буду добираться до дома. Разговариваю я всегда через сестру и любая попытка нормально поговорить заканчивается тем, что она начинает вести себя агрессивно по отношению ко мне, бросается в драку. Помимо этого она часто преувеличивает любую информацию передавая что-то обо мне своему мужу или передавая что-то от него мне. Таким образом я нахожусь в постоянном непонимании что происходит на самом деле и чему можно верить, а чему нельзя. Сейчас я хочу обратиться в консульство за помощью, подать запрос. Консульство находится в другом городе. Нет даже денег чтобы туда добраться, нет связи. Хочу у вас узнать, какие у меня есть варианты, опции? Какие будут последствия при добровольном обращении? Ведь я нахожусь здесь незаконно и срок пребывания давно просрочен. Возможно ли возместить моральный ущерб в данном случае? У неё нет греческого гражданства, только вид на жительство потому что она не отказывалась от Российского гражданства, а значит должна нести ответственность. Однако я не знаю какие у меня шансы при подаче жалобы на неё, есть ли смысл? Мне бы с кем-нибудь связаться, кто имеет знания в этой области поговорить. Надеюсь на вашу поддержку и помощь.По телефону связаться не могу, так как нет связи, но есть выход в интернет, мой ватсап +79990824897
Малюгин Евгений Александрович
Вам надо обратится в Посольство Российской Федерации в Греческой Республике. Адрес: Афины, 154 52 Палео Психико, ул. Никифору Литра 28 Тел.: +30 210.672.52.35, +30 210.672.61.30, факс: +30 210.674.97.08 E-mail: embraf@otenet.gr Телефон для экстренной связи (круглосуточно): +30 695 8000 123
Оставление места дтп?
4 ответа
Доброго времени суток. Ситуация: утром выезжали со двора, ездили по делам весь день. Вечером замечена сзади притертость на автомобиле, незначительная. На момент обнаружения не знали когда и как было получено повреждение - водитель не слышал и не видел, что мог кого-то задеть Авто стояло на парковке несколько дней. Сегодня была приложена записка с номером телефона, что 8 дней назад мы притерли автомобиль человека и скрылись. Поскольку мы не собираемся укрываться, но и хотим защитить себя в этой ситуации, то хотим задать несколько вопросов Если это действительно так, то мы и в правду скрылись с места ДТП что возлагает на нас большие санкции. Мы бы хотели обоюдно полюбовно решить вопрос, но в то же время не остаться в дураках (завысят цену ремонта или вменят другие повреждения, манипулируя, что сдадут в ГАИ) Что нам делать? Расписка с передачей денег? А если обратится в гаи или скажет, что по данным автомастерской денег надо больше - платите ещё? Европротокол? Но есть ли возможность оформить протокол задним числом и законно ли это? Спасибо за ответы.
Меньшикова Ольга Борисовна
Юлия, у Вас несколько вариантов действий. Позвоните мне, пожалуйста, для точной и подробной консультации.
Рябов Сергей Иванович
Ответить на Ваш вопрос невозможно. Могут быть варианты.
Это может быть банальный шантаж, если у них нет доказательств записанных на видео, тем более, что они не позвонили сами. Кроме того, если столкновение произошло на парковке, то осмотрите внимательно это место, есть ли там видеокамеры.
Если Вы не прореагируете на данное обращение, они при наличии доказательств могут подать на Вас заявление в ГИБДД и тогда у Вас будет оставление места происшествия со всеми вытекающими из этого последствиями
Советую Вам обратиться в ГИБДД с заявлением о том, что имелось некое событие, в неизвестном Вам месте, детали столкновения Вами не наблюдались, но к Вам поступило обращение названного характера. Если у потерпевших есть все доказательства, то идет гонка на опережение, кто первым обратиться в ГИБДД. В этом случае есть возможность доказать, что с места происшествия Вы не скрывались, а находились в добросовестном неведении относительно случившегося. Публичная огласка также даст Вам возможность оплатить ущерб через страховую компанию, а не за счет своих средств.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Встретиться и пообщаться, пусть предьявят свою машину, с совпадающими потертостями, обращались ли в полицию и т.д.
Румянцев Алексей Георгиевич
Здравствуйте. Есть ряд вопросов. Как они вас нашли и определили что это именно вы. Камеры безопасности. Свидетели. Когда им стало известно. Почему они сразу не обратились в ГИБДД. Первый вариант. Если сами предполагаете что событие могло место быть, то можно встретиться, осмотреть, сопоставить, обсудить сумму, поторговаться, прийти к общему знаменателю и оформить соглашение где подробно все изложить. Кто за что и сколько и где будет указано что после получения данной суммы впредь претензий не имеет считая что ущерб возмешен в полном объеме. Если есть сомнения или по сумме не сошлись. То пусть идёт в ГИБДД. Не надо бояться. На этом часто и пытаются играть. ГИБДД должны провести административное расследование, при необходимости назначить автотехническую экспертизу, но из практики это редко. И если смотрят нарушение то направят в суд. Однако если все как вв говорили, не видел, не почувствовал, не знал, что стал участником дтп и если не будет доказано обратного, то дело может быть прекращено за отсутствием состава т.к. форма вины тут умысел. Чтобы привлечь по 12.27 ч. 2 надо доказать что вы точно знали, но по неким причинам смылись. Еще как вариант суд учитывая позицию КС, может прекратить по малозначительности или перейти на ч. 1, где штраф 1к. Наконец примириться можно на любой стадии. Каждый случай индивидуален. Если поймете что это вы и сумма адекватная, идите на мир. Если же сомнительно и явно будет вымогать, то путь они идут... в суд )) не надо переживать и бояться этого, правда на вашей стороне. Понадобится помощь, защита, обращайтесь.
Сумма выплаты при ДТП
4 ответа
Добрый день, подскажите, попал в ДТП, виновник я, осаго оформлено, страховая назначила по потерпевшему ремонт в автомастерской и выплату в 280 тысяч рублей, но его такой вариант не устраивает, он хочет ремонт непосредственно у дилера и сумму выплаты в 400 тысяч, максимальную и требуют возместить разницу (в 120 тысяч) мне со своих личных средств.Вопрос, обязан ли я ему платить если он обратиться в суд?
Манаков Артём Геннадьевич
Добрый день в случае если сумма будет более 400 т то оплачивать вы будете все что больше 400т
Хубаев Тимур Нугзарович
1. Страховая предоставляет потерпевшему направление на ремонт в СТО с которой у страховщика договор.
2. Потерпевший отказывается.
2.1. Страховая платит, но уже не 280 т.р., а меньшую сумму (за вычетом износа ТС потерпевшего). В этом случае всё, на что может претендовать потерпевший обращая требования к вам - это размер износа;
2.2. Страховая не платит деньги потерпевшему, поскольку не обязана идти ему на уступки меняя ремонт на деньги. Тогда потерпевший вообще утратит какое-либо требование в ваш адрес.
3. В общем, требования потерпевшего безосновательны.
Медведева Анастасия Андреевна
Здравствуйте, если суммы страхового возмещения не будет достаточно, то обязаны выплатить разницу.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Вот когда суд вынесет решение, тогда Вы, возможно, будете обязаны, а пока пусть пользуется тем, что получил от страховой.
Как вернуть товар?
1 ответ
Здравствуйте. Приобрела автозапчасть, на которую есть гарантия - 1 год. По истечению трех дней после установки оказалось, что запчасть бракованная. При обращении в магазин говорят: принесите заказ-наряд от автосервиса, где прописано что они выявили факт неисправности запчасти и тогда сделаем возврат. Но мы не обращались в сервис, муж менял запчасть сам. Без этого заявления от сервиса отказываются менять/возвращать запчасть. Законно ли это? Могу ли я вернуть запчасть без этого заявления? Заранее спасибо.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Такой обязанности нет: взаимосвязи замены в сервисе с обменом запчати с дефектом. Пишите заявление или сразу претензию на возврат денежных средств либо замену запчати - это ваше право.
Как получить компенсацию за причиненный вред от автосервиса?
3 ответа
Можно ли получить компенсацию от автосервиса? Моему супругу ремонтировали машину в автосервисе г. Волгограда. (Замена ремня ГРМ и изготовление крепежной шпильки) отдал за ремонт 37 тыс. руб. После ремонта завели машину и в двигателе был слышен нехарактерный стук для исправного авто. Было решено добираться до дома на Эвакуаторе за 45 т.р.(живем мы за 1000км в г.Дмитровске Орловской области). При вскрытии двигателя по месту жительства было выявлено что в автосервисе неправильно установили ремень ГРМ (сбиты метки) в связи с чем были повреждены механические узлы головки блока цилиндров. Ремонт которых обходится в переделах 50-70 т.руб. Автослесарь из автосервиса свою вину признал, но на словах, по телефону. Владелец сервиса отказывается выплачивать компенсацию за некачественный ремонт и дальнейшую поломку автомобиля. Подскажите. что делать в данной ситуации?
Перцев Сергей Викторович
Здравствуйте. 1. Необходимо определить материальный ущерб - произвести экспертизу. 2. Затем направить претензию в сервис. 3. Иск о возмещении ущерба при некачественной услуги, компенсации морального вреди и судебных расходов. 4. Штраф- согласно Закону о защите прав потребителя услуг (50%). Отмечу, необходимо привлечь слесаря в качестве свидетеля ил предоставить переписку. Согласно закона юридическое лицо отвечает за действия своего работника. Есть вопросы- контакты на карточке. Удачи Вам.
Ермилов Анатолий Витальевич
Уважаемая Татьяна! Правоотношения автомобилиста и автосервиса регулируются законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства России «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», https: //base.garant.ru/12122634/ Соблюдение досудебного порядка разрешения спорных правоотношений является обязательным. Если придется взыскивать ущерб в судебном порядке, Вам предстоит в судебном заседании доказать по правилам ст. ст. 55-56, 59-61 ГПК РФ, обстоятельства причинения вреда, его содержание и размер, виновность работника автосервиса и ответственность последнего за его действия, а также причинную связь между виновными действиями и ущербом, заявленным ко взысканию с ответчика (-ов). Примечание: рекомендую обратиться за юридической помощью к выбранному специалисту.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Можете получить компенсацию за причиненный материальный ущерб, моральный вред, а также возмещение всех убытков (ст.15 ГК РФ). Если нужна помощь в составлении претензии, иска, обращайтесь, 89087389208
Как вернуть деньги если не составлен договор об оказании услуг
4 ответа
Автосервис не выполнил ремонт машины, при этом взяв с меня деньги на закупку запчастей, по договорённости запчасти должны были быть оригинальные, когда я приехал в сервис чтобы забрать машину и детали к ней, детали которые мне попытались отдать были китайские, когда я запросил чеки на них, предоставить мне их отказались. Из доказательств есть только полная переписка с представителем сервиса и чеки моих ему банковских переводов (в чеках было указано с для какой цели совершается перевод). Каким законным способом я могу вернуть свои деньги?
Афанасьев Арсений Алексеевич
Добрый день. Вполне можно заказать факт заключения договора оказания услуг, даже без подписанного сторонами договора. Переписка, ваши показания, показания свидетелей и банковские переводы свидетельствуют об этом. Поэтому к вашей проблеме подлежит применению закон о защите прав потребителей. Вы имеете право подать претензию с требованием вернуть денежные средства, а если откажут - взыскать дополнительно с сервиса неустойку и штраф. Даже если в сервисе работают самозанятые или просто граждане - все равно договор возмездного оказания услуг считается заключенным
Таран Андрей Вячеславович
Можете в том числе обратиться в полицию: такого то числа находясь в таком то месте я познакомился с ранее мне неизвестным таким-то, который представившись должность убедил меня в том, что обладает возможностью приобрести в моих инетерсах такие - то детали для ремонта моего автомобиля. Кроме того, он убедил меня в том, что детали придут быстро и что если меня что то не устроит я смогу забрать деньги. Доверишись указанному лицу я перевел со своей карт ы тако
Колесниченко Сергей Валерьевич
Переписка из телефона тоже может являться подтверждением ваших отношений, если она заверена надлежащим образом. Звоните, я думаю что смогу вам помочь.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. В судебном порядке можете вернуть - самый законный способ
Автосервис
3 ответа
Можно ли подать в суд на сервис Если отдал машину 2 месяца назад И постоянно говорят «завтра начнем» Но работу не заканчивают Владелец сервиса на связь выходит очень редко. Машина в данный момент не на ходу
Афанасьев Арсений Алексеевич
Добрый вечер. В какие сроки обещали починить автомобиль?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Безусловно, поскольку нарушены разумные сроки. Если договором предусмотрены определенные сроки выполнения работ - то нарушены сроки, установленные договором. Если нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь 89087389208
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Безусловно, поскольку нарушены разумные сроки. Если договором предусмотрены определенные сроки выполнения работ - то нарушены сроки, установленные договором. Если нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь 89087389208
Плохая работа автосервиса
2 ответа
Здравствуйте, пригнали машину на обклейку пленкой год назад. Отдали 200000 рублей, все было хорошо, но потом в течении года вздулись пузыри, стала разъезжаться пленка, отвезли машину обратно, коррекция в этой мастерской в течении года бесплатная. Нам сказали, что все исправят, будет все хорошо. Спустя 3-4 месяца, нам написали, что можно забирать машину. В итоге, машина в каком состоянии была в таком и осталась. Директор исправлять ситуацию не знает как.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Ваши права нарушены. Необходимо направить претензию с требованиями о взыскании денежных средств за некачественное выполнение работ, нарушение сроков, исковое в суд. Если нужна помощь, обращайтесь
Федорова (Никитина) Юлия Андреевна
Добрый день. До направления претензии и подачи искового заявления в суд, необходимо обратиться к специалистам для проведения оценки стоимости устранения недостатков, а также для установления причины их появления. Адвокаты и юристы, как и суд, не обладают специальными знаниями в области автомобильного детейлинга, поэтому на вопрос о том, по какой причине плёнка так себя повела - ответит специалист (эксперт). С таким заключением Вы уже можете готовить претензию и иск в суд, поскольку сможете обосновать свои требования не только нормами права, но и надлежащими доказательствами. Если Вам нужна будет помощь в подготовке необходимых документов - обращайтесь: +7 (912) 627-61-73, адвокат Никитина Юлия Андреевна.
Доплата с потерпевшего за ДТП?
3 ответа
Здравствуйте. Я виновник ДТП. Авария произошла 29.01.2022г. Пострадавший подал на меня в суд о возмещении затрат, не покрытых страховой компанией. Страховая давала направления в автосервисы, но от них приходил отказ, так как затраты, рассчитанные СК не покроют ремонт автомобиля. Тогда пострадавший обратился в диллерский центр по дефектовке о калькуляции рассчетов по ремонту. Сумма 198283, а страховая оценила в 54352 и эту сумму выплатила. Автомобиль пострадавшего 2021 года, но в ДТП уже участвовал в 2021году.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте а в чем вопрос?
Перцев Сергей Викторович
В рамках искового заявления сошлитесь на то, что была договоренность с потерпевшим о возмещении ущерба. Потерпевшим была указа сумма, которую вы оплатили. Приложите скриншоты. И задайте вопрос в процессе о устном договоре. После чего заявите о выполнении обязательств.
Афанасьев Арсений Алексеевич
В этом вопросе очень много нюансов, необходимо детальное изучение документов
Продажа авто
6 ответов
Здравствуйте, я продала машину , покупатель гонял при покупке машину в автосервис , где ему сказали про недостатки , а через 15 дней он пишет , что хочет расторгнуть договор , так обнаружил не исправность печки , собирается обращаться в суд , какие у него шансы ? И как следует поспорить мне ?расторгать договор я не хочу
Шатаев Сергей Игоревич
Добрый день!!! В суде именно покупателю придется доказывать, что продавец знал о существенных технических недостатках автомобиля, выставленного на продажу, и специально утаил эту информацию от покупателя, то расторжение договора и возврат денег возможны. Однако доказать это будет крайне тяжело – практически невозможно. Денежной или иной компенсации за выявившиеся в ходе эксплуатации автомобиля, приобретенного у частного лица, поломки законодательством РФ не предусмотрено. Так что скорее всего это попытка спросить - а вдруг заплатят. Претензии к вам необоснованны. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.
Рябов Сергей Иванович
Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с содержанием договора. Там много нюансов. Я написал на своей странице об этом небольшую статью там все более подробно не вижу смысла повторяться. Войдите и почитайте мою публикацию на Harant е. Если хотите чтобы я помог Вам конкретно, то напишите на мою почту. Все детально рассмотрим и обсудим, подготовлю Вас к суду.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Что то ему мало в автосервисе насчитали, обычно раскручивают на полную катушку. а при покупке исправность печки что мешало проверить, так и говорите, пусть в суд обращается, там ему откажут, с большой долей вероятности.
Ким Галина
Никаких. Требования о расторжении договора суд не удовлетворит.
Что делать вам - получите от него претензию, исковое, звоните. Подготовлю возражения по его требованиям, сходите в суд, обозначите свою позицию.
Огневский Никита Владимирович
Здравствуйте, шансы его равны нолю
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. У него шансы незначительные, но в любом деле, не нужно однозначно утверждать, без изучения документов, об исходе дела. Важное значение имеет на сколько грамотно был составлен договор купли-продажи авто, насколько он защищает ваши интересы.