Мифы о наследстве

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Советую вам полностью почитать этот закон, здесь закон наделяет правом выбора именно потребителя то есть вас! поэтому удачи вам!

Рябов Сергей Иванович

Это технически сложное устройство, поэтому ремонт. Напишите доверенность на получение из ремонта на любого родственника или знакомого и он по доверенности получит.

Собанин Виктор Викторович

Да, но только в случаях, когда покупатель об этом попросил в письменной форме. Проявлять инициативу и раздавать всем подряд подменный товар — не в интересах продавца, поэтому, даже если при принятии техники на ремонт менеджер пообещал дать что-то взамен, он не обязан этого делать без официального запроса от покупателя.

Носов Павел Анатольевич

Вы все правильно делаете. Дождитель экспертизы, если не устроит далее в суд

Рябов Сергей Иванович

Неясно, на основании чего и кем недостаток товара был признан существенным. Если недостаток существенный, то товар подлежит замене без экспертизы. Об экспертизе. Место проведения экспертизы законом не установлено поэтому продавец (а точнее торговая сеть в Вашем случае) выбирает его по своему усмотрению и не может ограничить Ваше присутствие на осмотре. На время проведения экспертизы продавец обязан предоставить Вам в пользование изделие такого же качества.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Подскажите, пожалуйста, вы заключали какой-то договор при предоставлении товара на гарантийный ремонт?

Для более упрощённого общения, напишите мне в Ватсапп, так как у меня много ещё вопросов будет к вам, чтобы дать полную консультацию

Юрченко Ангелина Денисовна

Добрый день, Евгения! В соответствии со ст. 401 ГК РФ признание обстоятельств непреодолимой силы позволяет исключить ответственность за нарушенное обязательство. При этом, форс-мажор не освобождает сторону договора от исполнения основного обязательства.
То есть у магазина осталась обязанность выдать замену или вернуть деньги, а форс-мажор освобождает от ответственности - это неустойка, проценты...
Я смогу более качественно Вас проконсультировать после ознакомления с их отказом, при необходимости могу также подготовить досудебную претензию и в дальнейшем представлять Ваши интересы в суде. Пишите.

Рябов Сергей Иванович

Произошедшее событие сложно отнести к форс мажору, тк оно не носит непредвиденный характер.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

В целом можно заключить дополнительное соглашение о поставке товара с улучшенными характеристиками в соответствии с частью 7 статьи 95 Закона №44-ФЗ.

Байдак Зоя Михайловна

Если заказчик указал в техническом задании не верно технические характеристики и реестровый номер, то это уже проблема заказчика. Если же вы поставщик и хотите поставить товар с улучшенными характеристиками не в убыток себе, то разумным будет подписание допсоглашения к контракту. Но, имейте ввиду, что если будет просрочка поставки, то неустойки вам не избежать.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Изменить реестровый номер товара в контракте — серьезное изменение, требующее согласия обеих сторон. Если характеристики товара улучшены, но это не критично для его функциональности, можно попробовать согласовать изменения с поставщиком, оформив их дополнительным соглашением. Однако, если изменение реестрового номера влечет за собой поставку другой продукции, это уже серьезное нарушение условий контракта.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день, нет, не имеют.

Козиков Александр Сергеевич

Это договорные отношения, надо читать суть договора. Так сказать, что вы можете, а чего нет сложно. Договора у вас на руках даже нет. Любой суд исходит из документа, ваши слова это просто слова. Бумага главное. Вам нужно брать договор и тогда уже обращатся к специалисту. И он вам скажет есть шанс или нет.

Собанин Виктор Викторович

Федеральный закон «О защите прав потребителей» № 2300-1-ФЗ от 07.02.1992 имеет приоритетное значение при регулировании отношений между сторонами. Поэтому если в ст. 32 закона описано право отказа от оказания данных услуг, то клиент может им воспользоваться. Противоречащая этой статье норма в договоре будет считаться недействительной и не подлежит исполнению.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вернуть можете в части неиспользованного обучения за 13 дней.

Нужно направлять досудебную претензию в адрес школы, при отказе в возврате - иск в суд.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый вечер, вам нужно обратиться в банк за информацией, номер расчетного счета куда были переведены деньги или номер карты, одним словом нужно установить получателя денег, его адрес регистрации, затем направить досудебную претензию, если не вернет идти в суд, с Уважением Шаханов А. М

Миронченко Ольга Дмитриевна

Добрый день!
Банк действительно уже не сможет помочь.
Если связаться с получателем никак не удается, а сумма денежных средств существенная, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Ответчиком следует указать банк и приложить к исковому заявлению ходатайство об истребовании доказательств - сведений о получателе денежных средств. После того, как банк сообщит данные о лице, которое получило Ваш перевод, необходимо будет заменить ответчика на данное лицо.
Процесс, к сожалению, не быстрый и фактически результат зависит от того, будет ли у получателя в распоряжении нужная сумма после вынесения решения суда.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ на действия банка. Служба защиты прав потребителей Банка России проведет проверку и даст Вам ответ в кратчайшие сроки У Вас после этого будет больше доказательств для предъявления иска в суд о взыскании неосновательного обогащения. Обращайтесь, помогу в составлении документов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы письменно обращались в банк, то можно уже направить иск в суд..

Обращайтесь

Пилипенко Игорь Александрович

Покупатель вправе потребовать от продавца некачественного продовольствия возмещения причинённых убытков.

Байдак Зоя Михайловна

Нужно вернуть некачественный товар и требовать возврат денег. Но, так как часть товара у вас отсутствует, либо вы его не можете вернуть, то наврят ли продавец согласится. Что значит подарки не в полном составе? Они должны быть такими, как вы их приобрели.

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, вы вправе требовать ранее уплаченные денежные средства

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Деньги за билет вы можете получить при предъявлении всех документов вместе с досудебной претензией, направленной на адрес перевозчика.

Медстраховка от Аэрофлота вам не положена.

Рябов Сергей Иванович

В соответствии с п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажиру обязаны возвратить уплаченную за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально. В Вашем случае - получение травмы.

Обратитесь с заявлением на возврат и деньги вернут. и Что касается страхового возмещения, то оно на Вас не распространяется, т.к. травма была получена за пределами аэропорта и воздушного судна и не связана с Вашим пребыванием на данной территории

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте, через суд возможно

Дивлекеев Никита Сергеевич

Да, имеют право. Но в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Байдак Зоя Михайловна

Не вижу оснований для отказа. Ваши права нарушены, обращайтесь в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В возврате денег отказать не в праве. Можете обратиться с заявлением о требовании возврата денежных средств по ст 18 Зопп

Иванченко Глеб Викторович

Для начала напишите требование о возврате денег с указанием даты возврата +% за пользование на дату возврата и отправьте требование почтой россии ценным письмом с описью вложения. Отследите получение по сервису. Дата платежа наступит, если не оплатил, то составьте иск, в котором укажите, что обязательства вернуть долг подтверждаются перепиской. Переписку распечатайте и заверьте нотариально. Приложите к иску. И подавайте. Если срок исковой давности не пропущен, то есть шанс на удовлетворение иска, а может быть после получения официального требования и на внесудебное урегулирование спора.

Камынин Илья Юрьевич

в суд

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Многое зависит от содержания переписки. Звоните, обсудим.

Маслов Александр Анатольевич

Договориться, полиция, суд! С уважением Александр! Какая сумма?

Курбангалеева Людмила

Обращаетесь в полицию. Пишите претензию и в суд с иском о неосновательном обогащение

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Сделать можно всё что угодно.

• Для начала претензия об оплате задолженности
• Обращение в суд с иском о неосновательном обогащении
• Если "близкий человек" скрывается от вас и игнорирует, то смело обращайтесь в полицию

Необходима дополнительная консультация обращайтесь через Ватсапп личным сообщением

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можно взыскать долг в судебном порядке при наличие достаточных доказательств, в т ч косвенных.

Для этого нужно направить претензию должнику, обоснованный иск в суд со всеми доводами, правильно сформулированными требованиями и с соблюдением процессуальных норм