Запрет на рекламные дозвоны

Добрый день. Была произведена покупка в интернет магазине (соц. сеть). В профиле продавца указано, что работа ручная, пошив по меркам, обговорены детали заказа. Позже в переписке продавец сказал, что пошив все же на фабрике. При получении оказалось, что это просто товары с АлиЭкспресс - ничего не подошло по размеру, никакие детали из заказа не были изменены, хотя продавец обещал, что все будет выполнено. Все фото в профиле также оттуда. Когда написала это продавцу, была отправлена в черный список. Посылку отправили без обратного адреса, есть номер телефона, по которому переводились деньги. Также есть группа ВКонтакте с адресом. Можно ли как-то наказать недобросовестного продавца?

Михневич Ксения Николаевна

Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз лицо. После вам необходимо будет обращаться с претензией по возврату денег за товар ненадлежащего качества (не соответсующего договопу). Если ответа не будет, то прийдеться обращаться в суд

Рябов Сергей Иванович

Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.

Добрый вечер, у меня получилась идиотская ситуация. Мой давний знакомый попросил занять денег т.к. ему нужно оплатить коммуналку и поскольку у него не было денег на карте и он был вне города ему нужно было срочно оплатить. Я ему занял 6000р. С тем что на следующий день он их вернёт. Но на следующий день человек мне просто не отвечал. Я попросил общего знакомого написать ему. Он отрицал что занимал деньги но по факту предоставления переписки (которую он не чистил). Он сознался в том что он занимал деньги и проиграл их на ставках. Что с этим можно сделать, потому что деньги возращать он не планирует.
Переписка велась в вконтакте и он подтвердил свою личность перед переводом. При этом он дал свой личный номер телефона на который переводились деньги.
Я планирую подать заявление в банк, а после чего в полицию. Заявление будет содержать характер о мошенничестве, введение в заблуждение, владение чужим имуществом с целью передачи третьим лицам и личного обогащения.
Я всё делаю правильно или лучше нанять юриста?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, полиция выпишет отказной материал, вам нужно обратиться в суд, я смогу вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Чаузова Елена Сергеевна

никакого мошенничества тут не будет. подавайте иск в суд. но до суда напишите письменную претензию ему на возврат денег. могу вам помочь. обращайтесь

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте, лучше обращаться в суд с исковым заявлением. Полиция вероятно ответит, что это гражданско-правовые отношения, не их компетенция. Ведь вы деньги заняли добровольно.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это ближе к неосновательному обогащению.

Черевко Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте. Если будете подавать заявление в полицию, то в любом случае, в последующем, все что установит полиция вам поможет в доказывании в суде факта передачи знакомому денежных средств. Ход мыслей у Вас правильный.

Пришло письмо на почту, в спам, якобы от одного из банков ( это мошенники точно) , где в теме письма указаны мои паспортные данные, фио, что я могу сделать в этой ситуации?
По ссылке не переходила, просто мои данные указаны в теме письма, прям по паспорту. Запросила сразу же в БКИ выписку, все в порядке, но немного волнительно все равно, поскольку случаев много когда берут кредиты , у кого связь именно с такими микро займами даже онлайн. Вы уверены, что мне нечего бояться и переживать? Или стоит что-то предпринять, например заявление в МВД, или нет смысла?
Заранее благодарю за ответ!

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Ну вы же много где указываете свои данные в течение жизни. Очевидно, что такая информация может быть у кого угодно. Само по себе письмо с данными ничем не угрожает. Это попытка фишинга. Вероятно в письме есть ссылка по которой вам предлагают перейти. Этого точно делать не нужно.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Вы можете в интернете посмотреть, есть такой банк или нет.

Если в письме вам предлагают перейти по каким то ссылкам, то этого не стоит делать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Сразу же данные в БКИ не отражаются, также как и не берут сразу кредиты по вашим данным.

О чем заявление? Вам прислали письмо? Письмо сохраните, можете поменять паспорт.

Добрый день! Проверяла папку спам и увидела сообщение которое меня насторожило: явно спам, картинка с предложением получать по 7 тысяч в день, якобы от Тинькофф инвест( точно мошшеники, т.к с данным банком связи никогда не имела) , с электронным адресом, в теме письма полностью указаны фио, адрес и паспортные данные , включая номер и серию. По ссылке не переходила, просто мои данные указаны в теме письма, прям по паспорту. Запросила сразу же в БКИ выписку, все в порядке, но немного волнительно все равно, поскольку случаев много когда берут кредиты , у кого связь именно с такими микро займами даже онлайн. Мне стоит переживать? Или стоит что-то предпринять, например заявление в МВД, или нет смысла? Заранее благодарю за ответ!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Позвоните на горячую линию Тинькофф банка и уточните посылали ли данный банк данное письмо.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Вы вчера уже задавали вопрос. Крайне маловероятно, что возможно просто по данным оформить кредит. Просто не переходите по сомнительным ссылкам и не вводите нигде свои данные. Стандартная информационная безопасность.

Сизоненко Александр Аркадьевич

Вы можете обратится в МВД с заявлением по факту неправомерного использования Ваших персональных данных.

Персональные данные − это прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу информация, с помощью которой он может быть идентифицирован. К персональным данным относятся ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, дата рождения, адрес (регион, город, улица, дом, квартира), образование, место работы, семейное и социальное положение, сведения о здоровье, уровень дохода и т.д., то есть, любые сведения, по которым можно идентифицировать человека.

По общему правилу получение всех перечисленных данных допустимо исключительно с согласия самого человека. В отсутствие необходимого одобрения их разглашение также не допускается.

Ватолин Александр Иванович

Защитой персональных данных занимается не полиция, а Роскомнадзор. Обратитесь в данный орган.

Это мошенники или нет.Я фанатка одной звезды,мне в инстаграм пришло сообщение от якобы его второй страницы,я подумала что обман но ответила по глупости,он предложил перейти на другую платформу туда прислал голосовое сообщение(звезда американская),но голос уставший и не много странный, сообщали и он якобы решил отправить мне посылку и уговорами выманил мой домашний адрес,имя и фамилию,номер телефона и имейл(большая глупость с моей стороны)Мне дали трэкер код чтобы отслеживала,эта посылка из Майами прилетела в Румынию оттуда её по подозрению в контрабанде,как мне написали якобы из таможни,отправили в Германию и я должна в течение 72 часов оплатить 4500$ на биткоин кошелёк,чтобы она пошла дальше.У меня таких денег нет я ему сообщила,ему ничего не писали из этой таможни,он просил оплатить потому что это важно ему,я повторила что у меня нет денег,он якобы договорился что я оплачу 1000$ и 100$ страховку,остальные он якобы оплатит.Он прислал мне ссылку на сайт биткоинов и инструкцию.Я отказалась платить и отправила письма в спам,теперь мне приходят вот такие письма что если я не оплачу то меня будет ждать судебное разбирательство.С официальных страниц и сайтов самой звезды мне никто ничего не пишет,я думаю что если бы всё это было бы правда то за это время со мной уже бы его адвокаты связались.Я боюсь,это мошенничество или меня действительно ждёт суд?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это явно мошенники, можешь послать, если стесняешься просто заблокируй.

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Это конечно же мошенничество

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Забудьте про эту ситуацию, поскольку это мошенники.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенничество. Никакого суда не будет

Месяц назад на телефон ребенка (симка оформлена на меня) стали приходить сообщения с Озона о необходимости оплаты рассрочки (личного кабинета по этому номеру на Озоне никогда не было).В первом моем обращении сотрудники Озона предположили,что личный кабинет,возможно,когда-то был оформлен бывшем владельцем номера.Затем через время поступил звонок оператора с требованием погасить задолженность и ,если мы этого не делали,написать заявление в полицию и отправить им номер талона.Со слов оператора ежемесячный платеж 950р,надо сделать 5 или 6 платежей. В повторной беседе с ребенком узнала,что 29.02.24 ему стали приходить коды с Озона,а затем в телеграме ему написали,что это спам Озона и нано срочно сообщить код.Он в испуге сообщил. Заявление в полицию мною написано,талон отправлен.Теперь пришло сообщение,что необходимо оплатить 11260.При обращении на горячую линию Озона шаблонный ответ:раз передали код третьим лицам-платите,а когда полиция найдет мошенников,вы у них стребуете сумму.На мой вопрос,каким образом так легко оформляется кредит без паспорта,без идентефикации личности,был ответ оператора,что серез мтс іd это не требуется,там есть номер паспорта,а код является подтверждением.В случае неоплаты кредита в течение 3 мес они передадут кредит другой организации,которая с меня его будет стребовать.В полиции по моему обращению ответили ,что как снимут деньги,я должна повторнл к ним обратиттся.Что мне делать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пока не платить и обнулить эту карту, не пойд ут же они в суд. Это только озон может сделать, и то с натяжкой.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Возможно несколько способов защиты в зависимости от обстоятельств

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Готов провести консультацию, обращайтесь по номеру телефона в профиле или напишите в WhatsApp.

После взлома моих госуслуг, на меня был оформлен займ, небольшой, 10000 р. пароль я уже поменяла. до сих пор идут смс - спамы на телефон и электронную почту. могут ли в дальнейшем мошенники воспользоваться моими данными в своих целях, как-то сохраняют их и стоит ли менять паспорт или не обязательно, и номер телефона

Пилипенко Игорь Александрович

Документы, содержащие персональные данные, менять нет смысла. Новые сведения также будут отображаться в личном кабинете на портале государственных услуг.

Чеботарев Василий Сергеевич

Паспорт лучше заменить

Добрый день,такой вопрос могут ли сотрудники МВД писать в телеграмм?? И ещё,типа пишет человек в телеграмме говорит работает не в России, говоря сольёт якобы данные мои? Это просто спам???

Чугунов Алексей Владимирович

скажите пожалуйста а чего вы собственно опасаетесь? Он вымогает у вас денег? Какие у вас предпосылки для того чтобы опасаться этой ситуации скажите пожалуйста какими именно вашими данными завладел этот злоумышленник?

Байдак Зоя Михайловна

Пусть сливает, ответит по закону о вмешательстве в частную жизнь, распространение персональных данных, вымогательство и много еще чего. Скажите ему об этом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это мошенники

Добрый день! С недавнего времени стала замечать, что в спам сообщения на почту стали приходить сообщения от микрокредитах, что будто бы был взять микрокредит, а теперь приходят опять же в спам сообщения сообщения о сроках его гашения. Микро кредиты никакие не брались и деньги на счет не приходи! Что делать? Это просто спам сообщения или уже мошенничество?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте обратитесь в данные организации, через заявления о предоставлении информации по займам, и обратитесь в полицию с заявлением о мошеннических действиях, более подробно по ватсапп

Дугин Виталий Валерьевич

Проверьте ваши кредитные истории. Их можно скачать бесплатно, авторизовавшись в личных кабинетах бюро кредитных историй через госуслуги.

Вот список БКИ:

https: //credistory.ru/account

2)

https: //online.scoring.ru/login

3)

https: //person.nbki.ru/login

4)

https: //lk.bki-ci.ru/

Проверьте сведения, которые в них содержатся. Если там есть сведения о том, на ваше имя оформлены кредиты/займы, которые вы не брали, то нужно связываться с кредиторами и начинать процесс аннулирования задолженности, а если там нет сведений о том, что у вас займы, то просто не обращайте на это внимание.

Якимова Яника Геннадьевна

Добрый день. Запросите выписку по своей кредитной истории, и будет видно, просто это спам, или же кто-то воспользовался вашими данными и оформил займ

Зубов Вадим Васильевич

Закажите через госуслуги свою кредитную историю и в ней всё и будет написано: есть займы или нет. Если есть, то кто-то оформил на Ваше имя. Вот и всё. (Что делать дальше? –позвонить мне и всё объясню).

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо ознакомиться с сообщениями. Если в них речь идет о наличии задолженности по микрокредитам (займам), необходимо начинать работу по оспариванию долга.

Мошенник оформил займ на 10 000 руб. в микрофинансовой организации на моё имя. Займ был оформлен через мой кабинет на сайте МФО, при этом был заменен контактный телефон, адрес эл. почты и банковские реквизиты.
Служба безопасности МФО после проведения внутренней проверки по моему заявлению сообщила: «По результатам проведенной проверки Обществом не были обнаружены признаки, которые могут свидетельствовать об использовании Ваших персональных данных третьим лицом при заключении договора потребительского займа».
В полиции вынесли «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, по основаниям п. 1 части 1 ст. 24 УПК РФ».
Я вынужден продублировать своё обращение. Спасибо за ответы юристам со стажем 12 лет, 25 лет, 33 года и 37 лет с рекомендациями обратиться с иском в суд.
Однако, вы не поверите, я и сам путем чрезвычайно сильного умственного напряжения, пришел к тому же самому решению о необходимости обратиться в суд.
Но обращаться без должной подготовки и уверенности в суд с тем, чтобы его проиграть не имеет смысла.

Основная проблема в том, что я пока не знаю, как доказать, что это не я сам зашел в свой кабинет, не я заменил номер контактного телефона, не я заменил адрес электронной почты и не я сменил банковские реквизиты со Сбера на QIWI кошелек. И самое главное, QIWI кошелек был открыт на меня!
Ответ QIWI банка на мой запрос: "Обращаем ваше внимание, что если кошельки идентифицированы до "Основного" статуса, то исходя из определения понятия «упрощённая идентификация», содержащегося в ст. 3 Федерального закона № 115-ФЗ, в рамках требования подпункта 2 пункта 1.12 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации сведений о себе. Сведения могут быть направлены в том числе в электронном виде. При этом оригиналы документов могут не предоставляется, что не позволяет точно идентифицировать клиента, в связи с чем идентификация является упрощенной. Поэтому точная информация о владельце данных учетных записей QIWI Кошелек в КИВИ Банк (АО) отсутствует».
Таким образом, все манипуляции были проведены дистанционного через интернет. И все эти действия мог совершить, и я сам.

Мой вопрос: Как мне доказать, что эти действия совершены мошенником, в какие органы мне обратиться за помощью? Похоже, что помощи от службы безопасности МФО и от районного отдела полиции ждать бесполезно.

На мой дилетантский взгляд вижу несколько зацепок:
1. Не логично мне подменить номер телефона и адрес эл. почты на «левые», но QIWI кошелек при этом оформить на себя.
2. При смене всех моих реквизитов в личном кабинете служба безопасности МФО не произвела должным образом верификацию моей личности, не получила подтверждение, посредством имеющихся подтвержденных номера телефона и эл. почты, что данные манипуляции произвожу именно я, а не третье лицо, получившее доступ к моему личному кабинету. Прежде чем, произвести замену в кабинете контактов клиента, необходимо было выслать коды подтверждения на имеющиеся номер тел. и эл. почту. Причем, самое главное было подтвердить адрес именно электронной почты, т.к. «подписание» договора займа производится высылкой договора на эл. почту заемщика и возврат этого договора заемщиком со своей подтвержденной эл. почты на почту МФО. На мою почту, зарегистрированную в личном кабинете, ни код, ни договор не приходил.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Ситуация непростая, без детального изучения не обойтись. К суду надо готовиться

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы задавали уже такой вопрос, получили ответы. То, что вы хотите требует изучения всех документов, фактических обстоятельств, выстраивания доказательств, на это нужно время и составления документов. Время и знания стоят денег.

Ким Галина

Доказывание происходит на основании изучения всех материалов, документов. Здесь никто объем 3-4 листа писать не будет. Формат бесплатный консультаций вопрос - ответ, а не защита дела полностью.