С 2025 года в России зафиксирован рост случаев, когда мошенники звонят гражданам якобы от имени официальных организаций, проводят «социальные опросы» и при этом незаметно записывают речь. На первый взгляд — безобидный разговор. На деле — всего 20 секунд записи с разной интонацией достаточно, чтобы создать подделку голоса для обмана близких или оформления мошеннических действий. Речь идет о новой волне технологического мошенничества — с применением дипфейков, нейросетей и автоматической синтезации речи.
Что происходит: суть мошеннической схемы
Злоумышленники действуют по следующему сценарию:
🔹Звонят с подменного номера — часто с кодами Москвы или региона проживания.
🔹 Представляются сотрудниками «Центра изучения общественного мнения», «Госуслуг», «Налоговой», «Пенсионного фонда», «Сбербанка» и других якобы известных структур.
🔹 Предлагают пройти короткий опрос, чтобы «повысить социальную активность», «проверить качество услуг» или «получить бонус».
🔹 Спрашивают простые вещи — возраст, мнение о событиях, предпочтения в продуктах и услугах. Главное — разговор должен быть не менее 20–30 секунд.
🔹 Звонок записывается, и на его основе формируется модель вашего голоса. Далее — сценарии развиваются по двум направлениям.
Зачем мошенникам ваш голос
1. Для обмана близких
Мошенники создают видеодипфейки или голосовые сообщения якобы от вашего имени.
С их помощью они: – просят у родных «займ на лечение», – сообщают о «долге» и просят перевести деньги, – рассылают просьбы друзьям в мессенджерах.
2. Для попытки входа в голосовые сервисы
Если вы пользуетесь банковскими системами с голосовой идентификацией (например, при звонке в поддержку), подделанный голос могут попробовать использовать для входа или перевода средств.
3. Для дискредитации или шантажа
Имея ваш голос, злоумышленники могут смонтировать запись компрометирующего содержания, «озвучить» чужие фразы от вашего имени и использовать это как способ давления.
Почему это опасно именно сейчас
Развитие нейросетей и доступных генераторов голоса (например, ElevenLabs, Descript, FakeYou и др.) привело к тому, что:
- создать подделку может даже подросток с ноутбуком;
- качество дипфейков стало таким, что даже близкие не отличают;
- фальшивый голос может быть использован в мессенджерах, звонках, видеороликах.
Больше не нужны сложные технологии или дорогостоящее ПО — голосовой фейк делают за 5 минут.
Как защититься: 7 простых правил
- Не разговаривайте с незнакомыми номерами дольше 10 секунд. Если вы поняли, что звонят с «опросом» — вежливо, но уверенно завершите разговор.
- Не называйте личные данные. ФИО, дата рождения, адрес — даже в виде “обезличенных” вопросов — не должны звучать в разговоре.
- Настройте антиспам-фильтры. Установите на телефон приложения, распознающие мошенников: например, Kaspersky Who Calls, Getcontact, Truecaller.
- Используйте двухфакторную авторизацию. Во всех банковских и государственных сервисах настройте дополнительные подтверждения действий, кроме голоса.
- Предупредите родных. Объясните пожилым родственникам и детям, что никакие просьбы о переводе денег через голосовые сообщения не являются безопасными.
- Проверьте настройки мессенджеров. Запретите автоматическое добавление в группы, ограничьте получение сообщений от незнакомцев.
- Не публикуйте голосовые сообщения в открытых источниках. Даже TikTok или Instagram с голосом могут стать источником данных для мошенников.
Что делать, если ваш голос уже украли
Если вы подозреваете, что голос клонирован:
- немедленно уведомьте близких: предупредите, чтобы не доверяли сообщениям даже от вашего номера;
- обратитесь в службу поддержки вашего банка — особенно, если вы проходите голосовую верификацию;
- подайте жалобу через Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или на портал Кибердружина (https://cyberdruzhina.ru).
Есть ли законная защита?
Сбор и использование биометрических данных регулируется законом № 572-ФЗ от 29.12.2022 г.
Голос относится к биометрическим данным, если его использование способно однозначно идентифицировать личность. Злоумышленники, использующие такие технологии, могут быть привлечены к ответственности по статьям:
- 137 УК РФ — Нарушение неприкосновенности частной жизни
- 272 УК РФ — Неправомерный доступ к компьютерной информации
- 159 УК РФ — Мошенничество
Заключение
Разговор по телефону может показаться безобидным, но сегодня достаточно 20 секунд, чтобы ваш голос стал инструментом мошенников. Особенно уязвимы пожилые люди, дети и те, кто привык доверять. Мы рекомендуем проявлять бдительность и не вступать в долгие разговоры с незнакомыми собеседниками по телефону. Если вам нужна помощь с подготовкой жалоб, заявлений или консультацией по вопросам недвижимости, обращайтесь. Юрист Субботина Галина Николаевна
Юристы по Мошенничеству
8 отзывовАдвокат №13293Бахирев Александр Анатольевич Адвокат прошел модерациюОбращаясь ко мне, Вы выбираете адвоката с глубокими знаниями и высоким...Административное правоАрбитражВзыскание задолженностиВоенное правоВозмещение ущербаГражданские делаЗаключение и расторжение бракаЗащита прав потребителяЗемельные вопросыТрудовое правоУголовные дела+11 специализаций- Работает в выходные
- Прием по записи
- Предоплата
26 отзывовАдвокат №2415Гриценко Татьяна Сергеевна Адвокат прошел модерациюЗащита от уголовного преследования — это комплекс мер и действий, направленных...- Выезд к клиенту
- Предоплата
- Представительство в суде
8 отзывовАдвокат №7995Исаченко Денис Викторович Адвокат прошел модерациюКвалифицированная юридическая помощь по следующим направлениям: - Защита...АвтоюристыАдминистративное правоАлиментыВзыскание задолженностиВозмещение ущербаГражданские делаДела по наркотикамЖилищные вопросыЗаключение и расторжение бракаНаследствоУголовные дела+11 специализаций- Прием по записи
- Работа по доверенности
- Оплата наличными
14 отзывовАдвокатКадралиев Андрей Маратович Адвокат прошел модерациюС 1991 года по 2000 год - работа на прокурорских (помощник прокурора) и...Гражданские делаИсполнительное производствоОбслуживание бизнесаПравонарушения должностных лицУголовные делаЮридическая экспертиза+6 специализаций- Скидки и акции
- Возможны командировки
- Представительство в суде
3 отзываАдвокат №20295Иванцов Сергей Анатольевич Адвокат прошел модерациюЗдравствуйте! Я —Иванцов Сергей, адвокат с более чем 15-летним опытом работы....АрбитражГражданские делаДела по наркотикамЖилищные вопросыЗаключение и расторжение бракаКредитные вопросы и спорыНаследствоОбслуживание бизнесаСемейные делаСоставление документовУголовные дела+11 специализаций- Экстренная помощь
- Участие в переговорах
- Оплата наличными
3 отзываАдвокат №5888Тарановский Давид Эдуардович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля⚖️ Адвокат, член Гильдии российских адвокатов, доктор юридических наук,...Административное правоАрбитражБанкротство физических лицВоенное правоГражданские делаДела по наркотикамЗаключение и расторжение бракаЗемельные вопросыПравонарушения должностных лицСемейные делаУголовные дела+11 специализаций- Выкуп страховых долгов
- Постоплата
- Выезд к клиенту
26 отзывовАдвокат №10541Зуев Андрей Валерьевич Адвокат прошел модерацию💯100% компетенция и профессионализм;✅🔝Более 20 лет практики в уголовном...- Выезд к клиенту
- Рассрочка
- Выезд в СИЗО, ИК
