Что делать, если украли ваш контент

WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
3 мин
Интернет право
Юрист Колесникова Наталья Петровна объясняет: Что делать, если украли ваш контент

Защита контента

Вы потратили время, деньги и силы на создание статьи, фотографии, видеоролика, дизайна, онлайн-курса или поста в социальных сетях. А потом обнаружили, что кто-то просто скопировал ваш контент и использует его как свой.

Многие авторы и предприниматели ошибочно считают, что бороться с такими нарушениями бессмысленно. На практике закон позволяет не только удалить незаконно размещенный контент, но и взыскать с нарушителя денежную компенсацию.

Как понять, что ваши права нарушены?

Нарушением авторских прав могут быть:

  • копирование текстов с сайта;
  • использование фотографий без разрешения автора;
  • публикация видеороликов на чужих ресурсах;
  • копирование онлайн-курсов и обучающих материалов;
  • размещение чужих иллюстраций, дизайна или инфографики;
  • использование контента в рекламе без согласия автора.

Важно понимать: авторское право возникает автоматически с момента создания произведения. Для защиты не требуется регистрация произведения или получение специальных документов.

Пошаговый алгоритм защиты авторских прав на контент

Шаг 1. Зафиксируйте нарушение

Первая ошибка большинства правообладателей — сразу писать нарушителю гневные сообщения. Сначала необходимо собрать доказательства.

Что нужно сделать:

  • сохранить ссылки на страницы с нарушением;
  • сделать скриншоты;
  • зафиксировать дату публикации;
  • сохранить исходный контент у себя;
  • при необходимости обратиться к нотариусу для нотариального осмотра сайта.

Если нарушитель удалит спорный материал, именно эти доказательства помогут подтвердить факт нарушения в суде.

Шаг 2. Подтвердите свое авторство

Необходимо собрать доказательства того, что контент принадлежит именно вам. Это могут быть:

  • исходные файлы;
  • черновики;
  • договоры с заказчиками или дизайнерами;
  • переписка по созданию контента;
  • публикации с более ранней датой размещения;
  • сведения о домене и сайте.

Чем больше доказательств авторства, тем сильнее ваша позиция.

Шаг 3. Направьте претензию нарушителю

Во многих случаях спор можно решить без суда. В претензии обычно указывают:

  • какие права нарушены;
  • где размещен спорный контент;
  • требование удалить материалы;
  • требование выплатить компенсацию;
  • срок для ответа.

Практика показывает, что после получения грамотно составленной претензии многие нарушители предпочитают удалить контент добровольно.

Шаг 4. Обратитесь к владельцу площадки

Если нарушитель игнорирует ваши требования, можно обратиться:

  • к администрации сайта;
  • хостинг-провайдеру;
  • владельцу маркетплейса;
  • администрации социальной сети;
  • поисковым системам.

Многие платформы имеют специальные формы для подачи жалоб на нарушение авторских прав.

В результате контент может быть удален даже без судебного разбирательства.

Шаг 5. Взыскивайте компенсацию через суд

Если мирно урегулировать спор не удалось, автор вправе обратиться в суд.

В зависимости от обстоятельств можно требовать:

  • удаления контента;
  • прекращения нарушения;
  • публикации решения суда;
  • возмещения убытков;
  • выплаты компенсации за нарушение авторских прав.

Размер компенсации может быть весьма существенным и зачастую значительно превышает фактическую стоимость самого контента.

Как защитить контент заранее?

Полностью исключить риск копирования невозможно, но можно существенно усилить свою позицию:

✓ публиковать материалы от имени автора или компании;
✓ хранить исходники и черновики;
✓ использовать водяные знаки на фотографиях;
✓ оформлять договоры с авторами и подрядчиками;
✓ регистрировать товарные знаки и бренды;
✓ регулярно мониторить интернет на предмет копирования материалов.

Вывод

Если ваш контент украли, не стоит мириться с нарушением. Чем быстрее вы зафиксируете нарушение и начнете действовать, тем выше вероятность удалить незаконно размещенные материалы и получить компенсацию.

Авторский контент — это актив бизнеса. Его защита помогает сохранить репутацию, клиентов и доход компании.

Столкнулись с кражей контента? Проведу правовой анализ ситуации, подготовлю претензию, помогу удалить незаконно размещенные материалы и взыскать компенсацию за нарушение авторских прав.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву

  • Юрист Капошко Екатерина Владимировна — профиль на HARANT
    7.0
    2 отзыва
    Юрист
    Капошко Екатерина Владимировна Юрист прошел модерацию
    • Красноярск
    • Стаж более 23 лет
    • 16 судебных дел
    • Интернет-право
    • +7 специализаций
    Юридический стаж 22 года. В 2002 году с отличием закончила Красноярский государственный университет (в настоящее время - Сибирский федеральный университет)…
    • Рассрочка
    • Работа по договору
    • Работа по доверенности
    Подробнее
  • Юрист Костюнин Дмитрий Александрович — профиль на HARANT
    6.1
    1 отзыв
    Юрист
    Костюнин Дмитрий Александрович
    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 18 судебных дел
    • Интернет-право
    • +4 специализаций
    Более 20 лет юридического стажа. Занимал руководящие должности по направлениям в системообразующих энергетических, строительных, телекоммуникационных компаниях.
    • Скидки и акции
    • Оплата картой
    • Представительство в суде
    Подробнее
  • Адвокат Никифорова Людмила Васильевная — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Адвокат №870
    Никифорова Людмила Васильевная Адвокат прошел модерацию
    • Астрахань
    • Стаж более 14 лет
    • 47 судебных дел
    • Интернет-право
    • +8 специализаций
    Адвокат, руководитель Адвокатского кабинета «Никифоровой Л.В.» г. Астрахань, эксперт в сфере правового обеспечения деятельности бизнеса, семейного, жилищного, договорного права и…
    • Выезд к клиенту
    • Оплата наличными
    • Рассрочка
    Подробнее
  • Юрист Шевчук Максим Юрьевич — профиль на HARANT
    7.2
    Нет отзывов
    Юрист
    Шевчук Максим Юрьевич Юрист прошел модерацию
    • Москва
    • Стаж более 16 лет
    • Интернет-право
    • +11 специализаций
    Помогу, когда вас игнорируют, нарушают договор, не возвращают деньги, давят коллекторы или “кормят отписками”. Моя специализация — досудебное урегулирование +…
    • Медиатор
    • Участие в переговорах
    • Работает в выходные
    Подробнее
  • Юрист Гришанин Александр Юрьевич — профиль на HARANT
    6.5
    1 отзыв
    Юрист
    Гришанин Александр Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Абакан
    • Стаж более 8 лет
    • 8 судебных дел
    • Интернет-право
    • +11 специализаций
    Юридические услуги, споры, техприс (Россети), консультирование (очно, онлайн) Юрист с большим опытом работы в консалтинге, госкорпорации, государственных органах — знаю…
    • Представительство в суде
    • Конфиденциальность
    • Оплата по результату
    Подробнее
  • Адвокат Ашихмин Дмитрий Николаевич — профиль на HARANT
    7.4
    Нет отзывов
    Адвокат №1271
    Ашихмин Дмитрий Николаевич Адвокат прошел модерацию
    • Ижевск
    • Стаж более 18 лет
    • 136 судебных дел
    • Интернет-право
    • +7 специализаций
    Адвокат - Юридические консультации. - Представительство в судах. - Защита по уголовным делам. - Юридические консультации.
    • Работа по доверенности
    • Оплата по счёту
    • Онлайн-услуги
    Подробнее

Спросите юридический ИИ

7 из 7 Использовано 0 из 7 запросов сегодня

ИИ даёт общую справку по праву РФ, не заменяет консультацию юриста и не анализирует текст статьи. Вопрос анонимный, ответы могут содержать ошибки.

0/500
Введите не менее 10 символов

Статья была полезна?

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристам

0 Отзывы
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все отзывы

Подобные публикации

Вопросы по теме

  • Можно ли преподавателю создавать личную базу данных учеников. ФЗ о защите персон.данных

    2 ответа

    Можно ли преподавателю создать личную базу данных, включающую фамилии имена отчества учеников и отметки о выполнении ими заданий. Доступ к базе возможен ограниченному кругу лиц с использованием пароля. База данных формируется на стороннем хостинге, доступ к ней через сеть интернет (шифрование данных есть, web-интерфейс). Не нарушает ли это ФЗ "О защите персональных данных"?

    Лагодич Евгений Владимирович

    Обработка и размещение на страницах сайтов школы в сети «Интернет» фамилии, имени и отчества без дополнительной информации, позволяющей идентифицировать физическое лицо как субъекта персональных данных, не может свидетельствовать об обработке персональных данных конкретного физического лица.

    Обращаем внимание, что при публикации полных данных ФИО ребенка нельзя указывать дополнительную информацию (какая школа, номер класса и т.д.). Таким образом, нужно сократить данные о ФИО ребенка до минимума, например, Иван К., Алена Е. и т.д.

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Это вы так интерпретируете: "создание личной базы". Любой преподаватель, априори обладает персональными данными и их хранит и обрабатывает. Иначе как он может осуществлять свою деятельность?

  • Являюсь ли я хостинг-провайдером?

    1 ответ

    Здравствуйте. Недавно приняли закон, согласно которому все хостинг-провайдеры обязаны быть в специальном реестре хостинг-провайдеров, и я не понимаю, как мне на это реагировать.

    Дело в том, что я являюсь частным лицом и арендую сервер у хостинг-провайдера, но на мой сервер установлена хостинг-панель, а сам я раздаю другим пользователям аккаунты бесплатно (через регистрацию на странице https://oblomow.ru/hosting/). Технически, это делает мой сервер "бесплатным хостингом", но делает ли это меня хостинг-провайдером юридически? Должен ли я пытаться попасть в этот реестр, ведь даже не являюсь ИП/ООО/самозанятым и не веду никакой коммерческой деятельности в этом направлении?

    Ватолин Александр Иванович

    Из описания вы точно не подпадаете под признаки хостинг-провайдера. Поскольку хостинг - это услуга, предоставляемая компаниями, которая позволяет разместить ваш веб-сайт или приложение на сервере и сделать его доступным для пользователей в Интернете. Хостинг-провайдеры предоставляют инфраструктуру и ресурсы для хранения файлов вашего сайта, баз данных и других данных, необходимых для его функционирования.Основные виды хостинга включают: 1. Общий хостинг: Ваш сайт размещается на сервере, который используется несколькими другими сайтами. Это более доступный и распространенный вид хостинга.2. Выделенный хостинг: Вы получаете выделенный сервер полностью для своего сайта. Это обеспечивает большую производительность и контроль, но обычно более дорогостоящий вариант.3. Виртуальный выделенный сервер (VPS): Это компромиссный вариант между общим и выделенным хостингом. Вы получаете виртуальный сервер с ресурсами, выделенными для вашего сайта.4. Облачный хостинг: Ваш сайт размещается на нескольких серверах, работающих вместе как единая система. Это обеспечивает масштабируемость и надежность.5. Управляемый хостинг: Хостинг-провайдер заботится о технической стороне управления сервером, обновлениях и безопасности, позволяя вам сосредоточиться на содержимом вашего сайта.Выбор типа хостинга зависит от ваших потребностей, бюджета и технической экспертизы. При выборе хостинг-провайдера также важно учитывать надежность, скорость работы серверов, качество поддержки клиентов и другие факторы.

  • Найти нарушения законов и нарушения регламента Яндекса на сайте

    2 ответа

    Нужен юрист по интернет праву.
    Есть сайт который занимается видами деятельности (скам, мошенничество и другим) , которые нарушают законы РФ и не соответствуют требованиям поисковой системы Яндекс.
    Задача. По ссылке на сайт которую я дам нужно составить юридически правильное письмо в котором нужно описать все нарушения законов по пунктам, сопровождая скринами, так же важно изучить регламент сайтов в поиске яндекса и найти пункты по которым сайт не должен находиться в выдаче.
    Данное письмо в виде жалобы будет отправляться в яндекс для блокировки сайта в выдаче либо понижения позиций, чтоб люди больше не попадали на мошенников. Доменный регистратор и хостинг не реагируют, есть только вариант с юридически правильным письмом для Яндекса.
    жду предложения по стоимости. Нужен человек с юридическим опытом в сфере it и интернет права.

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Какая кучка денег, не видно что то.

    Ватолин Александр Иванович

    В письме нужно будет описать все нарушения законов, указав их по пунктам, и приложить скриншоты в качестве доказательств. Также важно изучить регламент поисковой системы Яндекс и найти пункты, по которым сайт не должен находиться в выдаче.

    После составления письма в виде жалобы, его следует отправить в Яндекс для блокировки сайта в выдаче или понижения его позиций, чтобы предотвратить попадание людей на мошеннические сайты. Поскольку доменный регистратор и хостинг не реагируют, одна из возможностей - обратиться к Яндексу с соответствующей жалобой.

    Вам не помешает обратиться в МВД РФ о принятии превентивных мер по предотвращению мошенничества.

    Обратитесь также в генеральную прокуратуру и Роскомнадзор о блокировке фишингоаых сайтов....

    Яндекс не блокирует сайты, это компетенция других структур, которые обладают в силу закона полномочиями по блокировки сайтов.

  • Реселлинг хостинга

    2 ответа

    Добрый день! Если я собираюсь заняться реселлингом хостинга, то есть перепродавать ресурсы хостера который уже имеется в реестре, но под своим брендом, нужно ли мне регистрироваться в реестре хостинговых компаний?

    Малюгин Евгений Александрович

    Вопрос участия реселлеров в реестре хостинг-провайдеров регламентируется Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

    Статья 10.1 Федерального закона № 149-ФЗ определяет порядок включения операторов хостинга в специальный государственный реестр. Однако здесь речь идёт именно о компаниях, оказывающих услуги хостинга непосредственно конечному потребителю.

    Ключевые аспекты законодательства: хостер — организация, предоставляющая физический ресурс для хранения данных пользователей и оказания сопутствующих сервисов; реселлер — лицо, приобретающее услуги хостинга у другого оператора и предлагающее их третьим лицам под собственной торговой маркой.

    Закон ясно выделяет две категории участников рынка: хостеры, работающие напрямую с пользователями; компании-реселлеры, осуществляющие перепродажу ресурсов.

    Исходя из определений, если вы действуете в рамках реселлентской модели и используете инфраструктуру существующего оператора, включение в реестр хостеров необязательно.

    Таким образом, в российском законодательстве отсутствуют прямые требования по обязательной регистрации реселлеров хостинга в государственном реестре. Однако общие правовые нормы о ведении бизнеса, защите данных и налогообложении остаются в силе для всех субъектов предпринимательства.

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте, Юрий!

    Да, регистрация в реестре хостинговых компаний будет полезна для вас по нескольким причинам. Это не только повысит доверие клиентов, но и обеспечит соответствие законодательным требованиям. Регистрация подтвердит, что вы работаете официально и предоставляете качественные услуги.

    Я готов помочь вам с этим процессом и ответить на все вопросы, которые могут у вас возникнуть. Обращайтесь, буду рад вам помочь!

  • При процессе лицензирования получено замечание от специалиста.

    1 ответ

    Дистанционное обучение предполагает наличие интернета в помещении, помещение жилое - юр.адрес организации по прописке учредителя. там подключен интернет с физ. лицом - учредитель и ген.директор ООО. специалист ссылается на следующее:
    1) Пунктом 1.10 Правил оказания услуг АО "Уфанет" для физических (!) лиц запрещено использовать "личный" интернет для предпринимательской или иной, приносящей доход деятельности.
    2) Вы лицензируете общество с ограниченной ответственностью. То, что есть личное у руководителя ООО - это личное руководителя, а не юридического лица. С техническими средствами поступили правильно.

    есть ли возможность использования интернета по договору или еще по каким либо нюансам, что бы не перезаключать интернет на юр.лицо или может составить какую то отписку, так как интернет используется для обслуживания сайта организации. Хранится он на хостинге оформленном на организацию и фактически не используется для получения прибыли как было написано, ведь можно и с мобильного выйти в интернет и сделать все действия?

    Домрачев Сергей Владимирович

    Если помещение, где фактически используется интернет, является жилым, но при этом учредитель (как физическое лицо) готов предоставить его для нужд ООО, можно рассмотреть вариант заключения договора аренды этого помещения между учредителем и ООО. В рамках такого договора можно предусмотреть включение стоимости интернет-услуг в арендную плату или отдельное возмещение расходов на интернет. Это позволит легализовать использование интернет-соединения для деятельности ООО.

  • ИП на НПД и IT-услуги

    1 ответ

    Доброго времени суток! Являюсь ИП на НПД, начинаю свою деятельность. Искал информацию в интернете, но не нашёл чего-то конкретного - кто-то говорит можно, это IT-услуга, кто-то говорит что нельзя. Идея следующая: арендуется виртуальный сервер в России, на него устанавливается собственное ПО для разделения сервера на отдельные контейнеры и управление ими, эти контейнеры могут использоваться для хостинга небольшого сайта, приложения или Telegram/VK/MAX бота. Всё это в идеале проходит как IT-услуга по оказанию аренды сервера. Легально ли это, или же придётся менять налоговый режим? А также есть ли необходимость в подаче уведомления в реестр организаторов распространения информации в сети?

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте, Дмитрий!

    Ваша ситуация интересна с юридической точки зрения.

    1. Правовой статус и налогообложение:

    Деятельность по аренде серверов и управлению контейнерами может быть квалифицирована как IT-услуга. Важно соответствовать требованиям для налога на профессиональный доход (НПД). НПД разрешает заниматься IT-услугами, но есть ограничения по доходу и числу сотрудников. Рекомендуется уточнить этот вопрос с налоговыми органами.

    2. Регистрация в реестре ОРИ:

    Если ваша платформа используется для передачи сообщений, хранения или обработки данных пользователей, вам может потребоваться регистрация в реестре организаторов распространения информации (ОРИ). Это касается случаев, когда ваши услуги используются для размещения ботов и сайтов.

  • Создание своего vpn сервиса в нынешних реалиях

    1 ответ

    Здравствуйте.
    Хотелось бы поинтересоваться по поводу создания своего сервиса по предоставлению VPN-доступа через телеграм бот. Главный вопрос, который меня беспокоит — это юридическая и финансовая безопасность при приеме оплат.
    Допустим платежи будут приниматься на ЮMoney (кошелек полностью верифицирован на мои паспортные данные/ип).
    Прошу разъяснить следующие риски:
    1. Риск блокировки счета (115-ФЗ и Оферта):
    Насколько высока вероятность блокировки кошелька со стороны ЮMoney при массовом поступлении мелких платежей за эту категорию услуг? Считается ли деятельность по предоставлению VPN нарушением правил платежной системы в целом, не только юмани?
    2. Деанонимизация и ответственность:
    Принимая деньги на кошелек, привязанный к паспорту, я становлюсь полностью прозрачным для органов.
    В случае претензий Роскомнадзора к моему сервису (например, за отсутствие блокировки запрещенных сайтов), будет ли факт приема платежей рассматриваться как отягчающее обстоятельство?
    3. Квалификация платежей:
    Как правильно юридически оформить назначение платежа, чтобы минимизировать риски? Если я укажу "за услуги хостинга" или "системное администрирование", но фактически это будет VPN — может ли банк/платежная система расценить это как введение в заблуждение и заблокировать средства?
    4. Сценарий запроса от органов:
    Если ЮMoney получит запрос от правоохранительных органов по моему кошельку в связи с VPN-деятельностью, обязаны ли они заблокировать средства до суда?

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте. С учетом действующих ограничений и ответственности за продвижение средств обхода блокировок (ст. 13.48 КоАП РФ), отвечу тезисно по рискам. Блокировка счета (115-ФЗ и правила ПС) Риск критически высокий. Массовые мелкие платежи от разных физлиц — прямой триггер для системы мониторинга по 115-ФЗ. Большинство платежных систем (включая ЮMoney) в правилах запрещают деятельность, направленную на обход блокировок. При выявлении сути услуг счет блокируется без права восстановления. Прием денег на верифицированный кошелек — это прямая улика. В случае претензий РКН факт получения оплаты переводит деятельность из категории «личное использование» в «коммерческое предоставление доступа к запрещенным ресурсам». Это отягчает квалификацию правонарушения. Подмена назначения платежа (например, на «администрирование») классифицируется как введение в заблуждение финансовой организации. Если проверка сопоставит публичную оферту бота и назначение платежей, это станет основанием для расторжения договора в одностороннем порядке и передачи данных в контролирующие органы. По запросу в рамках ОРМ (оперативно-розыскных мероприятий) или по требованию РКН платежная система обязана не только предоставить данные, но и заблокировать (заморозить) средства до выяснения обстоятельств, даже без решения суда (на основании 115-ФЗ или постановлений следователя). Использование российских платежных инструментов (ЮMoney, карты РФ) для VPN-сервиса в 2025 году юридически и финансово небезопасно.

  • Хранение персональных данных

    4 ответа

    Здравствуйте. Нужна консультация по 152-ФЗ для SaaS-сервиса с пользователями из РФ.

    Сервис работает по подписке: пользователь регистрируется, оплачивает тариф, указывает email/телефон/реквизиты при необходимости, подключает токены/интеграции и работает в личном кабинете.

    Нужно понять:

    1. Какие данные в нашей модели считаются персональными данными?
    2. Обязаны ли мы хранить первичную базу персональных данных пользователей РФ на сервере в РФ?
    3. Можно ли использовать сервер/резервные копии/почтовые сервисы за пределами РФ, и при каких условиях?
    4. Нужно ли уведомлять Роскомнадзор как оператору ПДн?
    5. Как правильно оформить согласие на обработку ПДн на сайте: отдельный чекбокс или можно вместе с офертой/политикой?
    6. Какие документы нужны на сайте: политика ПДн, согласие, оферта, cookie policy, поручение обработки третьим лицам?
    7. Что нужно прописать про хостинг, платежного провайдера, email-сервис, аналитику и другие сторонние сервисы?
    8. Какие реальные штрафы и риски, если сервер не в РФ, нет уведомления РКН или документы оформлены неправильно?

    Нужен практический ответ: что обязательно сделать до запуска, что желательно, и какие нарушения самые рискованные.

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ваш сервис обрабатывает персональные данные в рамках информационного права, и первичная база должна локализоваться на серверах в РФ. Резервные копии за рубежом допустимы при условии первичной локализации. Уведомление регулятора обязательно до начала обработки. Согласие оформляется отдельным чекбоксом - совмещение с офертой недопустимо. Роскомнадзор при выявлении нарушений локализации вправе инициировать блокировку сервиса, что является наиболее критичным риском. Ваш сервис уже обрабатывает данные или только готовится к запуску? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! В практике защиты персональных данных регулятор при проверках -сервисов в первую очередь запрашивает не политику, а журнал обработки и договоры поручения с третьими лицами - именно их отсутствие становится основанием для составления протокола в 9 из 10 проверяемых случаев. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, -юрист Грачёв Георгий!

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Для SaaS-сервиса, работающего с пользователями из РФ, соблюдение 152-ФЗ «О персональных данных» является строго обязательным. С учетом масштабного ужесточения законодательства и кратного роста штрафов в 2025–2026 годах, формальный подход к документам или хранение данных за рубежом несут критические риски для бизнеса. Персональными данными является любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному физическому лицу (субъекту ПДн). В вашей SaaS-модели к ним относятся: при регистрации: Email и номер телефона. Сами по себе (без ФИО) Роскомнадзор и суды признают их персональными данными, так как они позволяют идентифицировать конкретного человека. При оплате и работе: ФИО пользователя, реквизиты личной банковской карты (если оплата идет от физлица). Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, ID пользователя в системе, данные о местоположении. Реквизиты юрлиц (ИНН, ОГРН, КПП компании) сами по себе ПДн не являются, но если в аккаунте B2B-клиента указаны ФИО директора, контакты конкретного менеджера или корпоративные email вида ivanov@company.ru, это полноценные ПДн.

    Разумовская София Дмитриевна

    Для SaaS с пользователями из РФ обязательно: 1) Хранить первичную БД на сервере в РФ (ч.5 ст.18 №152-ФЗ). 2) Подать уведомление в РКН. 3) Отдельный чекбокс для согласия на ПДн (не предустановлен). 4) Разместить Политику ПДн. Штрафы: за сервер не в РФ – до 6 млн руб., за отсутствие уведомления – до 300 тыс. Руб., за утечку – до 3 млн руб. До запуска: договоры поручения с хостингом/платежной системой.

    Бессолицын Григорий Андреевич

    Здравствуйте, дополню информацию коллег для полноты картины.

    Сегодня главная угроза для SaaS — не выездной инспектор, а АС МПДн (Автоматизированная система мониторинга ПДн). Это бот-паук Роскомнадзора, который непрерывно парсит Рунет, сличает формы сбора данных с документами на сайте и наличием компании в Реестре. Строим ответ именно от защиты от автоматизированного контроля.

    1. Какие данные считаются ПДн?
    Любая информация из ваших форм: email, телефон, ФИО, реквизиты физлиц, а также технические метаданные (IP, cookies, ID пользователя). Бот АС МПДн автоматически детектирует поля ввода () и скрипты аналитики на сайте, поэтому защита этих данных обязательна с первой секунды.

    2. Локализация первичной БД в РФ?
    Да, строго обязаны (ч. 5 Ст. 18 152-ФЗ). Первичный сбор, запись и систематизация данных граждан РФ должны идти на сервер внутри страны, иначе сервис рискует блокировкой домена по предписанию РКН.

    3. Использование зарубежных серверов и сервисов?
    Допустимо только после первичной записи данных в базу на территории РФ и соблюдения правил трансграничной передачи. Если используете зарубежные сервисы, которые не обеспечивают адекватную защиту, вам потребуется подать отдельное уведомление в РКН и ждать 10 дней до начала передачи. Если честно это не очень простой процесс и РКН весьма негативно относится к к использованию Google Analytics и Facebook Pixel без уведомления. Правила изложены в ст. 12, ФЗ 152 "О персональных данных".

    4. Уведомление Роскомнадзора?
    Обязательно до начала фактического сбора данных. Бот АС МПДн сопоставляет домены, собирающие данные, с Реестром операторов: если формы на сайте есть, а вас в Реестре нет — это автоматический красный флаг и повод для штрафа или запроса прокуратуры.

    5. Оформление согласия (чекбоксы)?
    Для самой регистрации чекбокс ПДн не нужен — обработка идет в рамках исполнения договора (Оферты). Однако бот РКН ищет на сайте пустые (не предустановленные) чекбоксы под маркетинговые рассылки и передачу данных третьим лицам — смешивать их с Офертой категорически нельзя.

    6. Документы на сайте?
    Для прохождения автопроверки обязательны: Политика обработки ПДн (ссылка должна быть сквозной на всех страницах), Пользовательское соглашение (Оферта) и рабочий Cookie-баннер с кнопкой согласия. Поручение на обработку данных (DPA) для клиентских баз ваших B2B-пользователей лучше всего вшить отдельным разделом прямо в Оферту.

    7. Упоминание сторонних сервисов?
    В Политике обработки ПДн вы обязаны прямо перечислить категории третьих лиц (или их конкретные наименования), которым передаются данные (Яндекс.Метрика, платежный шлюз, хостинг). В договорах с этими провайдерами обязательно наличие пункта о конфиденциальности, соблюдении 152-ФЗ и требовании локализации (для хостинга).

    8. Штрафы и риски?
    Главный риск - автоматическое выявление серверов вне РФ, что ведет к штрафу до 6 млн руб. И блокировке ресурса. Вторая критическая угроза - утечка данных (штраф до 15 млн руб., если не уведомить РКН в течение 24 часов).

    Практическое резюме:
    1) Обязательно до запуска (чтобы не попасться боту): Арендовать БД в РФ, опубликовать Политику ПДн и Оферту, настроить правильный куки-баннер, подать уведомление в РКН.
    2) Разработать внутренние приказы (ЛНА) и регламент реагирования на утечки (на случай реальной проверки).
    3) Самые рискованные нарушения: Сбор данных без записи в РФ, отсутствие компании в Реестре операторов РКН и отправка спама по предустановленным галочкам.

    К ответу прилагаю инструкции по оформлению сайта.

  • Помогите, пожалуйста Какая из стадий закон о творческого процесса может пропущена?

    1 ответ

    1.Законотворческая инициатива
    Первое чтение
    Публикация закона
    Третье чтение

    2.
    О каком источнике права идёт речь?

    Обычаи, противоречащие обязательным для участников соответствующего отношения положениям законодательства или договору, не применяются.

    3.Что выпадает из общего ряда?
    Постановление правительства РФ
    Конституция РФ
    Федеральный закон
    Федеральный Конституционный закон

    Галтаева Вероника Вячеславовна

    Студенты решайте задачи самостоятельно!!!!

  • Незаконная публикация личных данных

    3 ответа

    В Телеграм мои недоброжелатели сделали канал обо мне без моего согласия - с моими фото, сканом паспорта, также фото и документы моего отца и матери, которые пробили по платным теневым базам. Могу ли я что-то сделать, чтбы убрать это?

    Скрипкина Елена Петровна

    Добрый вечер. Обращайтесь лично в полицию с письменным заявлением о совершенном в отношении вас преступлении, предусмотренном ст. 272.1 УК РФ, с просьбой провести проверку и привлечь к уголовной ответственности лиц, совершивших данное преступление. Ваши мать и отец также вправе обратиться в полицию с аналогичными заявлениями. Сделайте скрин-шоты всех публикаций в Телеграмм канале с вашими фото, сканами паспорта, и тд. Также можете обратиться в Роскомнадзор.

    Юрчак Владимир Викторович

    Здравствуйте, Наталия

    Ситуация, которую вы описываете, однозначно является грубым нарушением закона, и вы имеете полное право требовать удаления такого контента. Для защиты вас и ваших родителей необходимы срочные и последовательные действия.

    Немедленно соберите и сохраните доказательства:

    · Сделайте скриншоты или запишите видео экрана с видимым названием канала, контентом и публикацией ваших документов.
    · Сохраните прямую ссылку на сам канал.

    Основной план действий

    1. Подача жалобы в поддержку Telegram
    Это самый быстрый способ.Напишите в техподдержку через @notoscambot или через форму на официальном сайте.

    · Что указать: четко объясните, что в канале без вашего согласия и согласия ваших родителей опубликованы личные документы (сканы паспорта) и фотографии, что является нарушением приватности и может быть использовано для мошенничества.
    · Что приложить: скриншоты с доказательствами. Ссылайтесь на правила платформы, запрещающие публикацию чужих персональных данных без согласия.

    2. Обращение в Роскомнадзор
    Если Telegram не отреагирует, подавайте жалобу в Роскомнадзор. Это главный регулятор в области защиты персональных данных.

    · Как подать: через официальный сайт (rkn.gov.ru), портал Госуслуг или почтой.
    · Важно в заявлении: подробно опишите ситуацию, укажите ссылку на канал, приложите доказательства и паспортные данные для идентификации. Объясните, что это распространение персональных данных вас и ваших родителей без законных оснований.

    3. Отправка досудебной претензии владельцу канала (если известен)
    В идеале, перед обращением в Роскомнадзор, нужно потребовать удалить данные от оператора (владельца канала). Но так как он, скорее всего, анонимен или не пойдет на контакт, этот шаг часто пропускают, сразу подавая жалобу в РКН.

    4. Подача заявления в полицию
    Публикация сканов паспорта— это серьезно. Подайте заявление в отделение полиции или через сайт МВД по факту нарушения неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) и, возможно, мошенничества (если есть угрозы). Это особенно важно, если данные попали в платные теневые базы.

    Ефимов Валерий Павлович

    Наталия, здравствуйте.

    Коллеги дали абсолютно верный и полный алгоритм действий. Ваша ситуация — это не просто нарушение, а серьёзное преступление. Действовать нужно быстро и по всем фронтам одновременно.

    Краткий план для максимально быстрого результата:

Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше