В ПРЕДДВЕРИИ НАСТУПАЮЩЕГО ЛЕТА, МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ СВОИ ПРАВА В ПОЕЗДАХ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ основание — приказ Минтранса России № 352 от 05.09.2022 Права пассажиров в поезде В поездах дальнего следования, которые следуют на расстояния более 150 километров, у пассажиров есть особые права. Вот несколько из них.
Основание: глава VI устава железнодорожного транспорта РФ, приказ Минтранса России № 352 от 05.09.2022 Провозить бесплатно одного ребенка Если он не старше 5 лет и не занимает отдельное место. Сойти раньше и продолжить поездку в другом поезде Не доехав до места назначения, можно сделать остановку на любой станции до 10 суток.
Для этого нужно:
1. В течение 3 часов в билетной кассе на станции остановки сделать отметку.
2. Для возобновления поездки оплатить только стоимость плацкарты и сбор за переоформление. Это обойдется дешевле, чем новый билет за полную стоимость.
Сидеть на нижней полке при приеме пищи Пассажиры нижних полок должны предоставить место у столика пассажирам верхних для приема пищи: до 30 минут — с 7:00 до 10:00 до 60 минут — с 12:00 до 15:00 до 30 минут — с 19:00 до 21:00 Вернуть часть денег или уехать другим рейсом при опоздании
В течение 5 дней — если опоздание из-за болезни или несчастного случая. В течение 12 часов — в других случаях. Чтобы уехать на другом поезде, нужно оплатить стоимость плацкарты. Возврат денег — за минусом стоимости плацкарты.
Вернуть деньги за билеты
Возвратный тариф. Сумма возврата зависит от времени, оставшегося до отправления поезда: 8 и более часов — стоимость билета и плацкарты от 2 до 8 часов — билета и 50% плацкарты менее 2 часов — билета без плацкарты Невозвратный тариф. Если заболел пассажир или следующий с ним член семьи, а также при смерти члена семьи. Обратиться за возвратом нужно не позднее 5 суток после отправления поезда.
