Изменения в законодательстве РФ с 1 июля 2024 года

С 1 июля 2024 года введен единый порядок обработки обращений от заявителей кредитными организациями, некредитными финансовыми учреждениями и профессиональными участниками финансового рынка. Ответ на запрос потребителя должен быть предоставлен в течение 15 дней с момента регистрации обращения. При необходимости запроса дополнительных документов срок может быть продлен не более чем на 10 дней. Эти изменения определены Федеральным законом от 04.08.2023 № 442-ФЗ.