Как разговаривать с коллекторами:
1. Всех коллекторов всегда отправляете по телефонному номеру Ваших
законных представителей либо в суд.
- Все разговоры с коллектором записываете на диктофон, заранее
предупредив об этом коллектора.
- Если коллектор угрожает по телефону или при встрече –сообщаете об этом
Вашему представителю.
- Если коллектор звонит после 22-00 либо раньше 8-00 сообщаете об этом
Вашему представителю.
- Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открывайте, звоните 02 или
102 и вызываете наряд полиции.(Причина: неизвестные Вам люди ломятся
в дверь, кричат и угрожают).
- Все вопросы с коллекторами решаете только через Ваших законных
представителей и только в судебном порядке.
- Всем коллекторам и сотрудникам банков говорите следующее: “У меня есть законные представители, которые запретили мне с Вами разговаривать, связывайтесь с ними по телефону или отвечайте на письменные запросы моих представителей.
- Если есть желание поговорить с коллекторами можете добавить: “У меня возникла сложная финансовая ситуация, и я больше не в состоянии, оплачивать долг. Я не уклоняюсь от оплаты долга, и признаю за собой долг. Для скорейшего разрешения ситуации прошу Вас обратиться в суд.
- Коллектора всеми правдами и неправдами, любыми различными словами и аргументами, будут отговаривать вас от работы с юристами, или от банкротства, или в случае если вы будете озвучивать дополнительную информацию, они будут цепляться к этим словам и раскручивать эти темы с целью оказания максимально психологического давления на Вас и вывода Вас на оплату. В случаях оказания давления коллекторов, сообщайте об этом своим юристам.
- Ни при каких условиях не предоставляйте коллектору информацию, которая
может быть использована против Вас. Сведения о новом месте работы,
изменениях в номерах телефонов, месте проживания Вас и Ваших
родственников, времени, когда Вас или Ваших близких можно застать дома
и т.д.
- Если Вы не получали письменных уведомлений от КА или Банка
О переуступке прав требований по договору, то первое и единственное, что
должно прозвучать в разговоре с коллектором — это требование
незамедлительно направить в Ваш адрес письменное подтверждение
полномочий КА. В противном случае, подобные и ничем не подтверждённые
требования коллекторов могут быть расценены как телефонное
вымогательство.
- На любую фразу коллектора можете отвечать: “Я имею право не отвечать на данный вопрос”.
- Вы в принципе, не обязаны разговаривать с коллекторами. И имеете на это законное право.
