Отказ от навязанной при оформлении кредита услуги страхования жизни, здоровья или иного добровольного страхования и возврат уплаченной страховой премии является правом потребителя, гарантированным законодательством Российской Федерации. В случае заключения договора с ООО СК «Согласие-Вита» (лицензии ЦБ РФ СЖ №3511, СЛ №3511) заемщик вправе реализовать это право в установленном порядке.
Правовые основания для расторжения договора и возврата страховой премии
Ключевыми нормативными актами, регулирующими данную процедуру, являются:
-
Указание Банка России № 3854-У от 20.05.2015 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»: устанавливает так называемый «период охлаждения» продолжительностью 30 календарных дней с даты заключения договора, в течение которого страхователь вправе отказаться от договора добровольного страхования с возвратом 100% уплаченной премии.
-
Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32): закрепляет право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
-
Правила добровольного страхования, утвержденные страховщиком и являющиеся неотъемлемой частью договора.
Важно отметить, что представление страховки как обязательного условия для одобрения кредита является нарушением принципа добровольности и может служить самостоятельным основанием для оспаривания договора.
Пошаговая процедура возврата страховой премии
1. Подготовка и направление заявления о расторжении договора.
Заявление составляется в свободной форме с обязательным указанием следующей информации:
-
Наименование страховщика: ООО СК «Согласие-Вита» (юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, дом 42).
-
Данные страхователя/застрахованного лица (ФИО, паспорт, контакты).
-
Реквизиты договора страхования (полиса).
-
Прямое требование о расторжении договора в связи с использованием права на отказ в течение «периода охлаждения» (если с момента заключения прошло не более 30 дней) со ссылкой на Указание Банка России № 3854-У.
-
Банковские реквизиты для возврата денежных средств.
К заявлению необходимо приложить копии паспорта, договора страхования, документа об оплате (квитанции, выписки по счету).
2. Направление документов страховщику.
Рекомендуется направлять документы заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу страховой компании. Альтернативой может являться личная подача в офисе страховщика с отметкой о приеме на втором экземпляре заявления. Срок рассмотрения заявления и возврата средств, согласно Указанию Банка России, не должен превышать 14 календарных дней с даты получения требования страховщиком.
3. Действия в случае отказа или бездействия страховой компании.
При неудовлетворении законного требования в установленный срок или получении необоснованного отказа, рекомендуются следующие шаги:
-
Обращение к финансовому уполномоченному. Данный досудебный механизм является обязательным для страховых компаний. Решение финансового уполномоченного, принятое в пользу потребителя, обязательно для исполнения страховщиком, если сумма требований не превышает 500 000 рублей.
-
Подача жалобы в Центральный банк Российской Федерации (как мегарегулятор страхового рынка) через онлайн-приемную.
-
Обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины и вправе требовать взыскания не только страховой премии, но и неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от присужденной суммы.
Ответы на распространенные вопросы
-
Вопрос: Возможен ли возврат страховой премии по истечении 30-дневного «периода охлаждения»?
Ответ: Да, возможен. Однако возврату подлежит не вся сумма, а часть страховой премии, пропорциональная неистекшему сроку действия договора, за вычетом понесенных страховщиком расходов (как правило, удерживается определенный процент, указанный в правилах страхования). -
Вопрос: Что делать, если кредит был погашен досрочно?
Ответ: Досрочное прекращение обязательств по кредитному договору является основанием для перерасчета страховой премии. Вам следует обратиться к страховщику с заявлением о расторжении договора страхования и возврате части премии за неистекший срок страхования. -
Вопрос: Взимается ли комиссия при возврате в «период охлаждения»?
Ответ: Нет, в течение 30 календарных дней с даты заключения договора вы имеете право на возврат 100% уплаченной страховой премии без каких-либо вычетов.
Нужна помощь? Свяжитесь с нами, ссылка в профиле.
