Как добиться справедливости в судебном противостоянии с автосалоном или дилером?

Как сказал Генри Форд: “ЛУЧШАЯ МАШИНА – НОВАЯ МАШИНА!”

Однако, качество современных новых автомобилей оставляет желать лучшего…

Что же делать, если Вы купили некачественный новый автомобиль?

Если с момента покупки автомобиля прошло не более 14 дней – то такой автомобиль можно вернуть и осуществить возврат денежных средств, которые за него были уплачены! Если срок в 14 дней пропущен, то вернуть такой автомобиль возможно, только если в нем обнаружен существенный недостаток!

Во всех остальных случаях – автосалон обязан осуществить ремонт вашего автомобиля по гарантии!

Основания для обращения в суд:

• Автомобиль в течение гарантийного года находился на ремонте более 30 дней!
• Срок ремонта автомобиля по гарантии составил более 45 суток.
• В автомобиле выявлен существенный недостаток.
• Автосалон отказал в ремонте по гарантии, аргументируя это неправильной эксплуатацией автомобиля, состоянием дорог и качеством топлива.
• После гарантийного ремонта неисправность появилась вновь (если обращение было более двух раз по одной и той же неисправности, это может быть основанием для обращения в автосалон с требованием замены автомобиля на новый).
• Приобретенный автомобиль числится в залоге, угоне, либо на него наложены ограничения!

При обращении в суд необходимо соблюдение досудебного порядка, то есть направление в автосалон ПРЕТЕНЗИИ! Если ответа на претензию не последовало, либо пришел ответ с необоснованным отказом в удовлетворении исковых требований – это является основанием для обращения с иском в суд к автосалону!

Если претензия к автосалону связана с поломкой или ненадлежащим качеством автомобиля, то не лишним будет провести Независимую автотехническую экспертизу, о проведении которой обязательно надо уведомить руководство автосалона.

Важно! Заключение экспертизы будет являться одним из основных доказательств в суде.

Споры с автосалоном регламентируются законом “О защите прав потребителей!” Именно поэтому, при обращении с иском в суд можно взыскать не только стоимость автомобиля!

Дополнительно можно взыскать:

• Штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований владельца автомобиля – 50% от суммы, присужденной судом.
• Неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки.
• Все понесенные судебные расходы.
• Компенсацию морального вреда.

Иными словами, вариантов получить приличную сумму помимо стоимости автомобиля достаточно много! Возникли вопросы? Нужна консультация? ОБРАЩАЙТЕСЬ!

И помните: ПРОБЛЕМЫ РЕШАЮТСЯ!

С уважением к Вам и вашим проблемам, автоюрист Владимир Мальцев!

Задайте вопрос всем юристам на сайте

659 юристов отвечают

48 минут среднее время ответа

458 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос