Как добиться справедливости в судебном противостоянии с автосалоном или дилером?

Как сказал Генри Форд: “ЛУЧШАЯ МАШИНА – НОВАЯ МАШИНА!”

Однако, качество современных новых автомобилей оставляет желать лучшего…

Что же делать, если Вы купили некачественный новый автомобиль?

Если с момента покупки автомобиля прошло не более 14 дней – то такой автомобиль можно вернуть и осуществить возврат денежных средств, которые за него были уплачены! Если срок в 14 дней пропущен, то вернуть такой автомобиль возможно, только если в нем обнаружен существенный недостаток!

Во всех остальных случаях – автосалон обязан осуществить ремонт вашего автомобиля по гарантии!

Основания для обращения в суд:

• Автомобиль в течение гарантийного года находился на ремонте более 30 дней!
• Срок ремонта автомобиля по гарантии составил более 45 суток.
• В автомобиле выявлен существенный недостаток.
• Автосалон отказал в ремонте по гарантии, аргументируя это неправильной эксплуатацией автомобиля, состоянием дорог и качеством топлива.
• После гарантийного ремонта неисправность появилась вновь (если обращение было более двух раз по одной и той же неисправности, это может быть основанием для обращения в автосалон с требованием замены автомобиля на новый).
• Приобретенный автомобиль числится в залоге, угоне, либо на него наложены ограничения!

При обращении в суд необходимо соблюдение досудебного порядка, то есть направление в автосалон ПРЕТЕНЗИИ! Если ответа на претензию не последовало, либо пришел ответ с необоснованным отказом в удовлетворении исковых требований – это является основанием для обращения с иском в суд к автосалону!

Если претензия к автосалону связана с поломкой или ненадлежащим качеством автомобиля, то не лишним будет провести Независимую автотехническую экспертизу, о проведении которой обязательно надо уведомить руководство автосалона.

Важно! Заключение экспертизы будет являться одним из основных доказательств в суде.

Споры с автосалоном регламентируются законом “О защите прав потребителей!” Именно поэтому, при обращении с иском в суд можно взыскать не только стоимость автомобиля!

Дополнительно можно взыскать:

• Штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований владельца автомобиля – 50% от суммы, присужденной судом.
• Неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки.
• Все понесенные судебные расходы.
• Компенсацию морального вреда.

Иными словами, вариантов получить приличную сумму помимо стоимости автомобиля достаточно много! Возникли вопросы? Нужна консультация? ОБРАЩАЙТЕСЬ!

И помните: ПРОБЛЕМЫ РЕШАЮТСЯ!

С уважением к Вам и вашим проблемам, автоюрист Владимир Мальцев!

Задайте вопрос всем юристам на сайте

620 юристов отвечают

3 минуты среднее время ответа

480 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос