Каршеринг?

(1 ответ)

Здравствуйте, вопрос такой я взяла автомобиль в аренду в А-драйв, в договоре было прописано сделать фото авто и повреждений, я сделала и скинула их на сайт в личном кабинете, на сайте вышло предупреждение ваши фото приняты. Была трещина на лобовом и помята дверь. Через три дня когда я хотела продлить аренду я зашла в приложение, но увидела что фото не сохранились. Кроме двух фотографий на которых не видно ничего. Фотографии и видео есть в телефоне. Сегодня нужно сдать авто в офисе, какие действия я могу предпринять, чтобы защитить свои права.

Шереметьев Павел Александрович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, напишите уведомление перед сдачей автомобиля

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать быстро и разумно, чтобы защитить свои интересы. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Сохраните доказательства: Убедитесь, что все фотографии и видео, которые вы сделали, сохранены на вашем устройстве. Сделайте резервные копии на другом устройстве или в облачном сервисе.

2. Подтверждение отправки: Если у вас есть подтверждение о том, что фотографии были загружены на сайт (например, скриншот уведомления), сохраните его. Это может быть полезно как доказательство того, что вы выполнили условия договора.

3. Свяжитесь с компанией: Перед сдачей автомобиля свяжитесь с компанией А-драйв. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства в виде фотографий и видео. Попробуйте договориться о встрече в офисе, чтобы обсудить ситуацию лично.

4. Документируйте общение: Ведите письменную переписку с представителями компании через электронную почту или мессенджеры. Это поможет вам в случае возникновения спора.

5. Сдача автомобиля: При сдаче автомобиля в офисе обязательно укажите сотруднику на имеющиеся повреждения и покажите фотографии и видеозаписи. Попросите сотрудника зафиксировать повреждения в акте приема-передачи автомобиля.

6. Акт приема-передачи: Убедитесь, что в акте приема-передачи зафиксированы все замечания и повреждения. Если сотрудник компании отказывается это делать, укажите это в акте и подпишите его с пометкой о разногласиях.

7. Юридическая консультация: Если компания предъявит претензии или откажется признавать ваши фотографии, обратитесь за консультацией к юристу. Специалист поможет оценить ваши шансы в случае судебного разбирательства и подготовить необходимые документы.

Важно сохранять спокойствие и действовать по плану, чтобы минимизировать возможные риски.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
541 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву