Автомобиль?

(7 ответов)

Здравствуйте,мы отдали на ремонт авто ,с нас взяли больше миллиона,авто простояло там три месяца,ничего не сделали ,авто вернули еще в более худшем состоянии,деньги не возвращают

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
18.07.2025 19:45
Телефон

Претензия в сервис (письменно) – требование вернуть деньги в 10-дневный срок.
Обратитесь в Роспотребнадзор – жалоба на некачественный ремонт.
Подайте в суд (исковое заявление):
Возврат 1 млн руб. + неустойка за просрочку.
Компенсация ущерба (если авто ухудшилось).
Моральный вред (если вы физлицо).

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Ольга Мартыненко
18.07.2025 20:02

а если этот сервис был не официально открыт? Т е не числился нигде как сервис

Спирцева Елена Александровна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
18.07.2025 19:54
Телефон
Здравствуйте, сначала делаете независимую экспертизу Собираете доказательства: чеки, скрины, договор, акт и иное Направляете претензию В случае отказа в возмещении до суда, направление иска в суд
Рада, что оказалась Вам полезной!
Ольга Мартыненко
18.07.2025 23:01
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Виль Виктор Александрович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
18.07.2025 19:05
Телефон

Суть вопроса в том, кому перечисляли деньги. Если нет договора и назначения платежа, тогда взыскивает неосновательное обогащение.

Ольга Мартыненко
18.07.2025 19:06

Договора нет, можно ли как-то подать в суд чтоб с них взыскали всю сумму а не по чуть-чуть.

Виль Виктор Александрович
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
18.07.2025 19:08

Взыскивать по решению суда будут приставы. Если найдут деньги все сразу или имущество на эту сумму, значит все сразу.

Ольга Мартыненко
18.07.2025 19:15

Если у них есть автомобиль, их заставят его продать или отдать или что сделать?

Виль Виктор Александрович
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
18.07.2025 19:39

Сначала на торги выставят. Если не купят, Вам предложат. Но сначала для этого нужно судебное решение получить. Есть вариант ещё во время суда мировое соглашение заключить и машину в счёт долга забрать

Ольга Мартыненко
18.07.2025 20:04

А если они и машина находятся в Краснодаре, а мы в Омске, то как быть?

Семенов Антон Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
18.07.2025 18:51
Телефон

Здравствуйте, у вас есть документы? Заказ-наряд? Необходимо подготовить претензию на сервис, после чего обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Ольга Мартыненко
18.07.2025 18:52

Есть только переписки и чеки с банков, что деньги отправлялись, сервис закрылся

Курбангалеева Людмила Александровна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
Вчера в 19:48
Телефон

Необходимо сделать экспертизу состояния авто, и направить претензию

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Некрасова Вера Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
18.07.2025 19:11
Телефон
только суд теперь Вам поможет. Могу составить досудебную претензию и иск.
Напишите на WhatsApp и я дам более развёрнутую консультацию. Некрасова Вера Анатольевна
Ольга Мартыненко
18.07.2025 23:02
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
18.07.2025 18:52
Телефон

В суд обращаться и взыскивать, если есть с чего взыскивать.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Ольга Мартыненко
18.07.2025 18:53

У них нет денег они говорят, но есть имущество(машина, дом вроде)

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
Вчера в 07:37

Вот пусть имуществом расплачиваются, его всегда можно продать.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Ольга Мартыненко
18.07.2025 18:56

Это получается семья, муж и жена, у них был сервис

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:

1. Договор и документы: Проверьте, есть ли у вас письменный договор с автосервисом и какие-либо документы, подтверждающие передачу автомобиля в ремонт и оплату услуг. Это может включать квитанции, акты приема-передачи и т.д.

2. Претензия: Направьте письменную претензию в адрес автосервиса. В претензии укажите все обстоятельства дела, требования о возврате средств и/или устранении недостатков. Установите разумный срок для ответа (например, 10-14 дней). Претензию лучше направлять заказным письмом с уведомлением о вручении или лично под подпись.

3. Экспертиза: Если вы утверждаете, что автомобиль вернули в худшем состоянии, возможно, потребуется независимая экспертиза для подтверждения состояния автомобиля до и после ремонта.

4. Защита прав потребителей: Если автосервис не отвечает на претензию или отказывается удовлетворять ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в общество защиты прав потребителей за консультацией и помощью.

5. Судебное разбирательство: Если досудебное урегулирование не приносит результатов, следующим шагом может быть обращение в суд. Вам потребуется подготовить исковое заявление, в котором изложите все обстоятельства дела и ваши требования. В суде вы можете требовать возврата уплаченных денег, компенсации за моральный вред, а также возмещения убытков, связанных с ухудшением состояния автомобиля.

6. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для составления претензии и искового заявления, а также для представления ваших интересов в суде.

Важно действовать оперативно и не затягивать с подачей претензии и других необходимых действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
514 юристов отвечают
27 минут среднее время ответа
144 вопроса за сутки
Некрасов Виктор Алексеевич Юрист в Кемерово Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Бакчеева Лариса Ивановна Адвокат в Сочи Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба в Москве