Сумма долга растет не по дням, а по часам.?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00082913
16.07.2025 14:40

Обратился в МФО, хотел взять 2200 рублей. Но, видимо, ошибся и взял 22 000. Хотел вернуть сразу сумму, но в случае возврата полного в этот же час (!) требовали уже 31 000. Но в личном кабинете числилась задолженность 22 000 рублей. (Мол комиссии, налоги и т.д.) я отправил по реквизитам 2 000, для проверки, скок прийдет. три дня прошло, несколько сотен рублей в день капало как задолженность а 2 000 так и не пришли. сегодня решил написать в чат поддержки этого МФО, уточнить по поводу пролонгации. Мол если у меня 22 000 задолженность, пролонгация 7 000. После нее сколько будет моя задолженность? Мне ответили, что 15 000. В целом все окей, устроило, подумал буду закрывать его таким образом и не рыпаться. Спустя пол часа захожу, а задолженность в кабинете уже 27 000 рублей! что мне делать? В документах указана сумма займа 28 000! А мне поступило 22 000 на карту. Стоимость полного закрытия 32 000 рублей (С учетом процентов за эти не сколько дней ожидания)! И как быть? В личном кабинете с телефона показывает задолженность 22 000 рублей по прежнему, а в договоре и там тоже 28 000. Я совсем запутался. А в личном кабинете "Минимальный платеж" намекающий на пролонгацию прыгает то 7 000 то 700 рублей! У меня две вкладки открытые (В одной писал в чат поддержки, на другой смотрел инфу о займе) и вот в одной 7 000 хотят, в другой 700!!!

Колоколов Евгений Константинович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 3 года

16.07.2025 14:43

Телефон

Не теряйте документооборот: всё хранить, по каждому действию делать копии.
Фактическая сумма долга — это (полученная сумма + проценты по договору – выплаты, которые вы уже сделали).
Если не разбираетесь с договорами — покажите юристу или обратитесь в общество защиты прав потребителей.
Если нужно, пришлите скан договора (можно замазать ФИО/паспорт), выписки, скрины — помогу детально разобрать расчёт задолженности и сделать шаблон претензии.
Не спешите платить все подряд суммы — сначала всё выясните и напишите претензию!

Бесплатные консультации в открытом доступе не предоставляю. Пишите в личные сообщения — разберу ваш вопрос и возьму дело в сопровождение на платной основе переходите в ватсап

Спасибо за ответ

Гость

16.07.2025 14:50

Я верно понимаю, что задолженность в текущем договоре (Сейчас сохранил, до этого не трогал) и полученные мною 22 000 - не правильно?

И Реальная моя задолженость какова? 22 000 (Средства, что поступили мне на счет) или 28 500 (Средства, указанные в договоре займа)?

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация действительно сложная и требует внимательного подхода. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Проверка документов: Внимательно изучите все документы, связанные с займом, включая договор и все приложения к нему. Обратите внимание на условия начисления процентов, комиссий и других платежей.

2. Сохранение переписки: Сохраните всю переписку с поддержкой МФО, а также скриншоты из личного кабинета, где указаны разные суммы задолженности и минимальные платежи. Это может быть полезно в случае судебного разбирательства.

3. Обращение в МФО: Попробуйте связаться с МФО по телефону или электронной почте, чтобы получить разъяснения по поводу несоответствия сумм. Запрашивайте письменные подтверждения любых обещаний или заявлений.

4. Юридическая консультация: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах. Он может помочь вам оценить законность действий МФО и предложить возможные пути решения.

5. Жалоба в контролирующие органы: Если МФО не идет на контакт или вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность микрофинансовых организаций.

6. Обращение в суд: Если ситуация не разрешается мирным путем, возможно, придется обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае помощь юриста будет особенно важна.

Важно действовать быстро и тщательно фиксировать все взаимодействия с МФО, чтобы защитить свои интересы.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

514 юристов отвечают

27 минут среднее время ответа

144 вопроса за сутки

Пролонгация?

3 ответа

Брали автокредит. Обещали одну сумму, в итоге в 2,5 раза больше. Сказали, что можно вернуть деньги за страховки и пролонгацию. Интересует вопрос пролонгации. Возможно ли вообще такое, в течение какого срока после покупки она возвращается и как это сделать? Заранее благодарю

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно вернуть, не понятно пролонгация(продление) какого договора, если сумма различается в 2, 5 раза, значит Вас обманули, существенно.

Максимов Максим Александрович

Здравствуйте, страховку по кредиту можно вернуть в течение 14 дней с момента заключения договора, и в случае досрочного погашения кредита. На другую часть вопроса ответить затруднительно так как нужно изучать ваш договор.

Халина Оксана Владимировна

Доброе утро, необходимо изучить ваш договор. Так как страховки бывают разные, и некоторые можно частично вернуть спустя срок более 14 дней. По поводу пролонгации, согласна с коллегой, это продление договора, что именно вы вернуть хотите?

Для полного ответа необходим договор
Пролонгация

2 ответа

Сколько раз можно использовать пролонгациюьаьсьсьс. а с атата а ста с
С с сьаььаьаа осаоал

Каримов Анвар Асхатович

Бесконечно!

Байдак Зоя Михайловна

С с сьаььаьаа осаоал? А вы как думаете?
Признание кредитного договора недействительным?

5 ответов

Добрый день.
Случилась неприятная ситуация. Позвонили мошенники, представились представителями банка, сказали, что в личном кабинете мне одобрен кредит, нужно зайти в личный кабинет. На вотсс-апп якобы "сотрудником банка" мнебыли высланы документы: удостоверение "сотрудника банка", все документы о попытке кредите и якобы его отклонении. Я зашел в личный кабинет, мне сказали сказать смс-код, чтобы отказаться от него. Я сказал код. На мой счёт поступили деньги 700 т.р. Затем сказали перевести данную сумму третьим лицам. После всей процедуры я понял, что это были мошенники и на мне висит кредит в размере 700 т.р.
Я поехал в банк, в банке сказали, что деньги вернуть нельзя, они уже были сняты и кредит придется мне платить 5 лет, 11% (причем узнал я это только в банке).Сказали, что в банке можно оставить обращение, где я описал всю проблему. На обращение пришел отказ, т.е кредит на мне и платить его мне.
Подал заявление в полицию, приложил все документы, которые мне присылали мошенники в тот день, выписку по операциям на карте.
Знаю, что вряд ли что-то решится, но надежды не теряю.
Хотел проконсультироваться, что мне делать в данной ситуации?
Кредитный договор висит в личном кабинете, я его не забирал. Он подписан простой электронной подписью, но я не заключал с банком договор о дистанционном обслуживании. Есть ли смысл подать иск в суд на признание кредитного договора недействительным?
Заранее спасибо.

Питниченко Александр Юрьевич

Увы, смысла признавать договор недействительным нет. Раз вы сами оформили кредит и даже под влиянием мошенников перевели им деньги, то кредит придется платить. Единственный способ от него избавиться- признать себя банкротом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В таких делах нужны весомые доказательства в процессе. Шансы в суде есть, но незначительные. Случайно не ВТБ?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте, кредит не аннулировать и не признать недействительным все в рамках закона. В срочном порядке со всем документами в полицию, что бы возбудили дело по ст.159 УК РФ.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, можете, конечно, но ничего не получиться факт получения есть, деньги снимали? Полиция будет разбираться, но ничего и никого не найдет и долг платить вам.Единственный выход банкротится, а если полиция кого найдет, то с них все взыскать. Суд будет на стороне банка, деньги вы получили, а куда дели- это уже никого не интересует

Ким Галина

Вопрос серьезный, и, к сожалению, стал носить серийный характер. Понадобится работа по делу, звоните
Почему я должна платить несуществующий долг?

3 ответа

Добрый день! 4 декабря 2022 года оформила 15000 рублей в МФО KviKu, сразу вернула 14287 рублей. Остаток суммы 1118,78 рублей оплатила 24.01.2023г. В личном кабинете мне пишут долг нереальную сумму. За что они с меня требуют платить, если я всё выплатила?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. На какой срок брали займ?

Трегубов Тимофей Игоревич

Добрый день, Ольга!
Если требования предъявляются к Вам, они не обязательно законны. Грубо говоря, Ваши права могут попытаться нарушить, не учитывать Ваши платежи, сделать вид, что их не было.
В дальнейшем, к Вам могут предявить требования в суде и попытаться взыскать с Вас, якобы имеющийся долг. Конечно, это незаконно, но на практике, МФО так часто поступают.
Чтобы предотвратить такой сценарий, я бы советовал Вам написать претензию в МФО.
Расписать обстоятельства, что двумя платежами долг был погашен, однако он все еще отображается в личном кабинете. Прошу принять меры и исключить недостоверные сведения из личного кабинета

Ивенко Дмитрий Николаевич

Здравствуйте, запросите в МФО письменный расчет задолженности.
Отмена заказа банком

2 ответа

Здравствуйте, 08.02.2023 11:30 обеими сторонами был подписан кредитный договор + страхование на общую сумму 17378 рублей о чём есть документ, после мне поступило смс уведомление о предоставлении кредита. Сотрудник банка дав мне спецификацию на товар отправил за получением, но мне отказали в связи с тем что суммы не сходятся. Т.к. в личном кабинете приложения Мвидео ( где я делала заказ) сумма составляет 10757 р, хотя изначально была 16717.
Вернувшись обратно к сотруднице банка оказалось что она отменила мой заказ ссылаясь на мой отказ от кредита, хотя документы уже подписаны и я не отказывалась.

Новиков Михаил Михайлович

Здравствуйте. Банк имеет право отказать, но при этом обоснованно. Необходимо смотреть договор, его условия.

Ким Галина

Раз заключили договор и письменно его не расторгали о каком отказе речь?

Кредит есть - товар не отдали
Займ не получила,но он открыт

1 ответ

Взяла займ в микрофин.компании,ошибочно указала цифру от карты,они открыли займ и перевели на несуществующий счет деньги и отказываются анулировать или хотя бы разобраться,я эти деньги не видела,фото моей банковской карты было прикрепленно в личном кабинете,мне в суд на нихподавать? Т.к. того ошибочного счета просто не существует

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Направьте в адрес кредитора уведомление о расторжении договора и соглашение о расторжении договора. Документы направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора в соответствии с положением статей 450-452 Гражданского Кодекса РФ
Я взяла микрозайм

4 ответа

Я взяла микрозайм. Сегодня. До зарплаты сайт До этого я оставила заявку.. Мне позвонили и предложили( я подала заявку на 40000) взять в этой организации 16900 и потом вернуть 16900 чтоб открыть максималку. Мне сказали что разговоры записываются и спросили буду ли я оформляться по диалогу. Я доверилась. Мне на ДВ банк пришла сумма в размере 16900 ну и потом 6900 куда то делись, на какие то услуги. Я им позвонила. Ответил бот. Я зашла к ним на сайт там чат. Я им написала за что списали деньги. Они мне ответили что в личном кабинете всё детально написано. Начали объяснять Про какие то правила которые они потом в личном кабинете дали прочитать. Из этих денег ещё 3100 надо оплатить до 30. 12.24. И потом на полгода распределена сумма. За что я заплатила деньги я так и не понимаю 🤷

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! В вашей ситуации выглядит так, что вы столкнулись с непонятными и, возможно, скрытыми условиями займа. Если вы подавали заявку на 40, 000 и получили только 16, 900, а остальные 6, 900 были списаны на какие-то услуги, это может быть признаком не совсем прозрачных условий. Рекомендуется внимательно изучить договор, который вы подписали, а также проверить все условия в личном кабинете. Если информация не ясна и вы не согласны с ними, вы можете попытаться оспорить удержания и обратиться в организацию с письменным запросом о разъяснении всех списаний. Будьте внимательны к условиям и, если потребуется, защищайте свои права.

Антонова Александра Геннадьевна

Анна, доброго дня! Я рекомендую Вам написать им официальный запрос, описать ситуацию и задать вопросы, Кредитор будет обязан Вам ответить.

Буланкина Светлана Николаевна

Запросите сам договор (именно тот, где есть Ваше подтверждение). Устные условия силы не имеют.

ГК РФ Статья 161. Должны совершаться в простой письменной форме,...:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам должны присталать или уже прислали договор в эл. виде, подписанный вашей простой ЭЦП. Прежде чем определять законность списания, нужно изучать договор, положения о кредитовании.
Убрать задолженность с кредитной истории

3 ответа

В 2020 году приобрела недвижимость средствами маткапитала через займ у потребительского кооператива. Кооператив ликвидировался, но не подал полные данные в Бюро Кредитных историй. В кредитной истории числится займ открытый и учитывается при расчёте кредитной нагрузки, хоть и остаток долга ноль. Обращалась в Бюро, они ничего сделать не могут, так как не получают ответа от кооператива, на мой ответ, что он ликвидировался, сказали идите в суд. Суд мне отказал помочь, не занимаются этим. Куда мне бежать, что делать

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте, суд нарушает ваши права. Обратитесь к хорошему юристу который доведет дело до конца.!

Чеботарев Василий Сергеевич

В такой ситуации необходимо обратиться в бки с соответствующем требованием об исключении сведений. В случае отказа повторить требование в судебном порядке.

Байдак Зоя Михайловна

Суд занимается решением таких вопросов, только нужно правильно сформулировать исковые требования и оформить документы. Обращайтесь к юристам за помощью в подготовке искового заявления.
Вопрос о МФО Микроклад

2 ответа

Здравствуйте. Я обратилась в питерскую компанию Микроклад с просьбой предоставить займ. В личном кабинете они написали что придёт уведомление о решении по смс и на электронную почту. Однако тишина. Но теперь в личном кабинете написано деньги поступят в течении часа а также висит договор что якобы займ уже есть. Но деньги так и не поступили. Боюсь что заставят платить за займ которого по факту и нет так как деньги не пришли

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте, напишите им претензию. Вы не первый человек смени они так делают. Напишите мне помогу вам

Буланкина Светлана Николаевна

Если нет договора, то нет обязательств. Деньги без этого Вам не поступят (Вы же не давали данные карты).
Повышение ставки по кредиту

3 ответа

Здравствуйте. Я обратилась в банк за кредитом. Сотрудник оформляла онлайн в личном кабинете, подписали там же электронно. В бумажном виде отдали мне уже в самом конце. Сегодня приходит смс о том, что ставка по кредиту повышена с 39% на 42% так как не был передан автомобиль под залог банку. Я в недоумении открываю договор, и в условиях вижу такой пункт. Но у меня нет автомобиля в собственности и я не брала кредит под залог чего-то. Мне даже сотрудница банка не проговорила об этом условии. Я понимаю, что 3% это не так много, но сам факт того, что мне небыло об этом сказано..... Как быть?

Колоколов Евгений Константинович

Можно обратиться в суд (или в Роспотребнадзор, прокуратуру, Банк России).
В суде (или при досудебной жалобе) можно настаивать на том, что договор содержал существенное условие, которое по факту невозможно для вас — включённое с нарушением принципов добросовестности и информирования потребителя, и должно признаваться недействительным в части повышения ставки.
Часто для банка такие жалобы/риски невыгодны — и небольшую разницу они возвращают, чтобы не получать споры с регулятором и массовые жалобы.

Аликберов Рустам Аликберович

Из данной памятки следует, что вы брали кредит для приобретения автомобиля. Уточните в банке. Можете написать претензию в банк.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать результат заполнения заявки на получение кредита, читать заявку, кредитный договор до его подписания электронно-цифровой подписью. Заёмщик вправе ознакомиться со всеми общими условиями кредитования. Если этого с вашей стороны не было сделало придётся доказывать, что ваша воля не была направлена на получение кредита под залог автомобиля, что маловероятно.
Кредитный договор

4 ответа

Здравствуйте . Брал кредит в сбербанке на сумму 285000 руб сроком на 5 лет под 23%. Выплачивал исправна около года . После года потерял возможность платить. Несколько лет работал не официально сумма долга не менялась . Банк обратился в суд и мне присудили выплатить 314 000 руб. После официального трудоустройства приставы начали списывать долг с з/п по 50% ежемесячно до полного его погашения. Спустя несколько месяцев после последнего платежа мне позвонили и сообщили что долг не закрыт и я должен ещё 150 000руб . Как оказалось это произошло по причине что не был расторгнут кредитный договор. В самом банке информацию дали мало, только то что это процент по кредиту. И выдали новый график платежей. Исходя из заказанной кредитной истории сумма увеличилась сразу на 150 000 после первого удержания з/п приставами. Итоговая сумма переплаты 112%

Табунщиков Руслан Юрьевич

Если Вы не подходите под процедуру банкротства, можно Ваш вопрос свести к посильным платежам. В последующем после двух судов, приставы возбудят исполнительное производство и тогда можно все будет прекратить.

Оганесян Арег Каренович

банк специально не расторгает договор и не фиксирует сумму, чтобы взыскать как можно больше

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. все правильно, суд взыскал деньги но договор не расторг. И пока долг не погасится банк имеет право начислять проценты. Или договариваться с банком или ждать когда подадут в суд и оспаривать проценты и пытаться их снизить Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Ким Галина

Вы не подписывали новый график платежей? Проценты, неустойки можно снизить в судебном порядке. Для этого нужно ознакомиться с договором, графиками платежей. Понадобится работа по делу, звоните
Максимальная сумма долга

7 ответов

Здравствуйте подскажите какую максимальную сумму по просроченному займу могут взыскать если договор заключен 28.02.2018

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Если кредитор подасть в суд исковое заявление о взыскании долга с 28.02.2018 года, то вы можите подать ходатайство о пропуски срока исковой давности и тогда ни чего с вас взыскивать не будет. Обращайтесь за юридической помощью по номеру телефона или ватцапу.

Зубов Вадим Васильевич

Владислава, как я понял, Вы намекаете на исковую давность. Однако, в Вашем случае её может вовсе и не быть, поскольку срок возврата займа - лет пять или десять, то есть договор ещё длится. Поэтому: взыщут всю сумму.

Яковлев Евгений Алексеевич

вы можете заявить в возражениях о применении срока исковой давности (3 года) т.е. отсечь 2018 год

Табунщиков Руслан Юрьевич

Максимальная сумма рассчитывается с учетом срока давности.

Тарасова Елена Анатольевна

Добрый день, все будет зависить от срока и условий кредитования. Срок для взыскания составляет 3 года. Если срок истёк можете заявить о пропуске в суде. А так же когда был совершен последний платёж, было ли уведомление или претензия и др. Звоните Проконсультирую более подробно

Ким Галина

Зависит от индивидуальных условий договора займа кредита, графика. Считать нужно на основании документов. Макс. сумма складывается еще и по другим санкциям

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для определения максимальной суммы взыскания, прежде всего, нужно читать сам договор, основная сумма долга, проценты, сроки и прочие условия. И только после этого определять суммы взыскания. Так, задачка со всеми неизвестными не подлежит решению.
Как решить вопрос по потребительскому кредиту

6 ответов

Умер заёмщик по потребительскому кредиту. Родственники предоставили в банк информацию, что заёмщик умер. Вступив в наследство родственники снова обратились в банк, что они наследники. Банк утверждает, что выставлено требование, которое они смс уведомлением отправили умершему человеку через 6 месяцев. Наследникам не выдают данное требование, как быть? Как узнать какая сумма долга? Какие документы запросить у банка? Что делать теперь наследникам?

Ким Галина

Наследники теперь будут гасить долги наследователя. Без оспаривания - всю сумму долга, с оспариванием в суде - сумму в меньшем размере ( можно снизить).

Обратитесь с письменным, мотивированной на праве, запросом о предоставлении документов в банк, приложите свидетельства о праве в том числе. Писать заявления о намерении погасить долги, не рекомендую. В этом случае вы признаете весь долг.

Понадобится работа по делу, звоните

Бронштейн Александр Михайлович

Наследники несут ответственность по долгам в пределах стоимости наследства. В свидетельстве о наследстве должно быть указание на долг. После этого вы можете обратится с письменным заявлением. Если банк не ответит, это освободит вас от санкций. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Наследники отвечают по долгам наследодателя ст 1175 ГК РФ. Вообще-то нотариусу предоставляют сведения о долговых обязательствах при его запросах. Направляйте официально запрос в банк. Оплачивать и соглашаться на все кредитные долги без изучения специалистом всех документов не следует. К тому же, если есть страховка и она сопрежена С кредитным договором, можно поработать в этом направлении. В любом случае, вы по закону имеете право на снижение сумм кредитных выплат, погашению кредита за счёт признания события страховым случаем.

Если нужна будет помощь обращайтесь
Как выиграть спор с банком?

3 ответа

Я брала кредит в банке, потом в этом же банке было рефинансирование этого кредита. Последний платёж по кредиту был почти 3 года назад, - в июле будет 3 года с момента последнего платежа. Банк подал примерно через два года после совершения последнего платежа в суд, до сих пор идёт судебное разбирательство , так как первоначального банка, в котором я брала кредит, уже не существует. Он передал права другому банку. Другой банк в свою очередь , не по запросу суда, не по моему запросу, не предоставил документы платёжные, подтверждающие то, что остаточная сумма долга перед предыдущим банком была действительно погашена, и не было предоставлено документов о том, что погашена задолженность и закрыт кредитный счёт в первом банке - то есть справка об этом тоже не было предоставлено. Но новый банк требует к оплате остатки долга , которые якобы я ещё должна.
Вопрос в следующем : могу ли я, не смотря на то , что банк подал в суд до истечения трёхлетнего срока с момента последней оплаты, рассчитывать на то, что после истечения 3 лет банк уже не сможет претендовать на взыскание остатков долга? Так как платежей больше не поступало, или может в этом случае есть ещё какой-то способ доказать свою правоту? Спасибо.

Кирдяев Андрей Николаевич

Нет не можете. Можете заявить ходатайство о пропуске срока исковой давности, и тогда долг будет очень существенно уменьшен.

Звоните мне любым удобным для вас способом, проконсультирую.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Раз идёт судебное разбирательство нужно ознакомиться с исковыми требованиями банка, документами, которые они приобщили в дело в качестве доказательства своих требований.

Далее уже нужно разбираться какие требования банка можно и нужно оспаривать, какие доказательствами опровергать. И только потом составлять возражения в суд по их иску - так доказывается правота.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Ким Галина

Можете по СИДу (если таковой применим в требованиях) можете по нормам материального и даже процессуального права выиграть.

Надо с иском знакомиться и всеми имеющимися документами. по устному описанию дела не выигрываются и линия защиты не выстраивается.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов звоните
Долг по кредитной карте.

1 ответ

Вопрос такой. Более месяца назаз, при попытке перевести деньги другому человеку, Сбербанк заблокировал все мои счета и карты. В отделении и по телефону сказали "всё, вы больше не можете пользоваться нашим банком, пункт 3.3, без объяснения причины" при этом заблокировали НЕ по 115 статье (просто из за каких то мошенеческих действий (не с моей стороны) якобы моими данными могли завлодеть. И сказали что я больше не могу пользоваться сбербанком, пользуйтесь другим банком. Я перешел в т-банк.
Но есть одно но, в сбербанке у меня не погашена кредитная карта. Сумма долга 45.000р (льготный период до 28 декабря (тоесть без процентов я должен погасить долг до 28 декабря, а потом процент заоблочные), на что мне сотрудники сказали, что как будут деньги погасить, надо приезжать к ним в отделение с паспортом, и т.д. К ним особо не наездишся...
Вот и у меня возник вопрос: если банк меня заблочил и отказал в обслуживании, с каких пор я должен еще и ездить к ним долг гасить? Может можно этого не делать?😂

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте. Скорее всего, вам сообщили о блокировке по пункту 3.3 Договора банковского обслуживания. Вам необходимо приехать в сбербанк для установления личности, чтобы разблокировать карты. Процент по долгу может начисляться, даже если банк заблокировал карту.