ИП предоставил некачественные услуги?

(3 ответа)

ООО заказал у ИП услуги по монтажу системы учета. Работы были выполнены на основании Счета на оплату в размере 50 тыс. Договор заключен не был. Услуги были оказаны ненадлежащего качества. Были вызваны специалисты провайдеры для устранения неисправностей, к которым привели действия Исполнителя. Имеются документы от провайдера, подтверждающие расходы на сумму 10 тыс.

Основаная проблема: ИП не предоставляет в течение месяца закрывающие документы для бухгалтерии. Какие можно применить рычаги давления на него? Как можно действовать в данной ситуации в рамках правового поля? К кому обращаться и с чем?

Малюк Андрей Григорьевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
16.07.2025 14:26
Телефон

Здравствуйте!

Ситуация требует внимательного подхода. Я готов помочь разобраться и защитить ваши интересы.

Поскольку договор не был заключён письменно, но работы выполнены и оплачены, можно говорить о фактических отношениях по оказанию услуг. Отсутствие документов усложняет урегулирование спора.

Ваши шаги:

1. Направить претензию исполнителю (ИП) с требованием устранить недостатки или вернуть средства. Укажите срок ответа.

2. Сохранить документы, подтверждающие расходы (10 тысяч рублей на провайдера).

3. Обратиться к юристу для составления претензии и представления интересов в суде.

4. Рассмотреть обращение в Роспотребнадзор с жалобой.

5. Подготовить материалы для суда, если ИП не отреагирует.

Я готов помочь на каждом этапе. Обращайтесь за юридической помощью.

Если необходима юридическая поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы. Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел осуществляется на платной основе.
Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 3 года
16.07.2025 14:09
Телефон

Сначала — к ИП с письменной претензией (с требованием выдать документы и компенсировать ущерб).
Потом — в ФНС с жалобой на невыдачу закрывающих документов (если отказ).
В суд — если не возмещают дополнительные расходы по устранению дефектов.
Если потребуется — подготовлю образец претензии или жалобы!
Обращайтесь — помогу оформить документы “под ключ”.

Бесплатные консультации в открытом доступе не предоставляю. Пишите в личные сообщения — разберу ваш вопрос и возьму дело в сопровождение на платной основе переходите в ватсап
Гость
16.07.2025 14:17
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Собанин Виктор Викторович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
16.07.2025 14:13
Телефон

Арбитражный суд рассматривает дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности. Вы вправе обратиться в суд.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации необходимо действовать в рамках правового поля, учитывая, что договор в письменной форме не был заключен, но услуги были фактически оказаны. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

1. Письменная претензия: Направьте индивидуальному предпринимателю (ИП) официальную претензию с требованием предоставить закрывающие документы (акт выполненных работ, счет-фактуру и т.д.). В претензии укажите, что услуги были оказаны ненадлежащего качества и приложите копии документов от провайдера, подтверждающие расходы на устранение неисправностей.

2. Ссылка на нормы ГК РФ: В претензии можно сослаться на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие обязательства и ответственность за некачественное оказание услуг (например, ст. 309, 310, 723 ГК РФ).

3. Уведомление о возможных последствиях: Укажите в претензии, что в случае непредоставления документов и отказа от компенсации понесенных расходов, вы оставляете за собой право обратиться в суд для защиты своих интересов.

4. Обращение в суд: Если ИП не реагирует на претензию, вы можете обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании убытков и требованием предоставить необходимые документы. В качестве доказательств можно использовать переписку, счета, платежные документы и акты от провайдера.

5. Обращение в налоговые органы: Если ИП систематически не предоставляет закрывающие документы, вы можете уведомить налоговые органы о возможных нарушениях налогового законодательства.

6. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы он помог составить претензию и, при необходимости, подготовить исковое заявление в суд.

Эти действия помогут вам защитить свои интересы и добиться выполнения обязательств со стороны ИП.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
514 юристов отвечают
22 минуты среднее время ответа
149 вопросов за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Кевва Станислав Николаевич Адвокат в Сургуте Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба в Москве