Стоит ли обращаться в прокуратуру?законно ли действие ук?

(3 ответа)

Анна

Вопрос № 00082848
16.07.2025 08:25

Отключили свет с долгом в 6412р были предупреждения в письменном виде.
Но последний платеж был сделан в начале месяца, 1500р
Акт об отключении подписан жильцом не был .
Жильца не было дома, при отключении света.
на сколько это законно?

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

16.07.2025 08:30

Телефон

Здравствуйте, это возможно, но есть ряд ограничений, к примеру, если это угрожает жизни и здоровью граждан, это единственный источник для жизнедеятельности.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

Анна

16.07.2025 09:07

Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

16.07.2025 09:12

Телефон

Укажите на несорозмерность долга и отключения, так как за подключение вновь придется платить.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Анна

16.07.2025 09:13

Спасибо, Юрий Саитгареевич, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

16.07.2025 09:03

Телефон

Это не УК, а энергосбытовая компания отключила вас от света. Обратитесь в эту компанию.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В соответствии с российским законодательством, отключение электроэнергии за неуплату возможно, но при соблюдении определенных условий. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, отключение электроэнергии может быть произведено в случае, если задолженность превышает сумму двух месячных размеров платы за электроэнергию.

Вот основные моменты, которые следует учитывать в вашем случае:

1. Предупреждение: Поставщик услуг обязан уведомить потребителя о предстоящем отключении не менее чем за 20 дней до предполагаемой даты отключения. Уведомление должно быть направлено в письменной форме.

2. Частичная оплата: Если вы частично оплатили задолженность, это не освобождает вас от оставшегося долга. Однако если сумма долга меньше двух месячных размеров платы, отключение может быть неправомерным.

3. Акт об отключении: Акт об отключении должен быть составлен, но отсутствие вашей подписи не делает его недействительным, если были соблюдены все другие процедуры.

4. Отсутствие дома: Ваше отсутствие дома в момент отключения не влияет на законность процедуры, если все другие условия соблюдены.

Если вы считаете, что отключение произведено с нарушениями, вы можете:

- Обратиться с жалобой в управляющую компанию или к поставщику электроэнергии для разъяснения ситуации.
- Подать жалобу в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
- Рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.

Рекомендуется также собрать все документы, подтверждающие оплату и переписку с поставщиком услуг, чтобы иметь возможность аргументированно отстаивать свою позицию.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

23 минуты среднее время ответа

154 вопроса за сутки

Правовые документы

1 ответ

Здравствуйте! Более 2-х месяцев тому назад организация из другого района, имеющая лицензию на данный вид деятельности, установила газовые счётчики, которые абонентский отдел газовой службы нашего города отказывался опломбировать, аргументируя тем, что "это мошенники", что счётчик должен быть один, а установили мне два и "надо разбираться". Через несколько дней я настояла на принятии письменного заявления, но это была не совсем принятая форма заявления, а надиктованная формулировка "прошу разрешить". Ответа ждала в письменном виде месяц. Так как он не поступил, обратилась непосредственно к директору АО "Мособлгаз". После чего ко мне приехали "местные газовщики" и предложили опломбировать счётчики за 3 300 рублей. Прошу вас подсказать мне, насколько нормативно такое поведение. Как я понимаю, для опломбировки должен заключаться договор. Делается это безоплатно. Если счётчик по заверению должен быть один, так как один лицевой счёт, то почему существуют разные тарифы по оплате — тариф за плиту один, тариф за котёл другой? Какие есть нормативные акты, постановления и т.п., которые регламентируют весь этот процесс? Спасибо.
Р.S. Дои у нас частный, может быть обратилась не в тот раздел?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом, согласно прейскуранту. Действующими нормами не установлено устанавливать разные счетчики, однако, цены и нормативы, если у Вас установлен газовый котел для отопления и имеется газовая плита, различаются
Как поступить с ресурсоснабжающей организацией?

5 ответов

Случилось такая проблема. Коммунальная контора взыскала долг с меня по исполнительному листу, который был уже оплачен. Мы составили претензию и направили нарушителям. У престарелых родителей чуть инфаркт не случился, в прямом смысле слова- так они переживали и возмущались этой несправедливостью, да и я также.

Через два дня после получения претензии они звонят и говорят-ой, у нас технический сбой был, нечаянно получилось, мы вам деньги вернем. Мы говорим - вы нам сначала ответ на претензию в письменном виде пришлите, что в такой-то срок деньги вернете, и что сбой у вас. Говорят-подумаем.

Вопрос такой: Правильно ли мы действуем? Если они письменно ответят и реально деньги вернут, я же могу обратиться потом в суд чтобы взыскать моральный ущерб? Ведь он реально нанесен? Не важно что деньги они вернут, факт нанесения был. Да и они не первый раз нам нервы треплют

Рябова Ирина Александровна

Тысяч на 5 морального вреда, но не более чем. Суды у нас так оценивают.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Нанесен вред не из-за действий компании, а по решению суда, так как было решение суда. Нужно отменить решение суда

Байдак Зоя Михайловна

В вашем случае законом не предусмотрено взыскание компенсации морального вреда.

Курбангалеева Людмила Александровна

Вы можете обратится в суд с иском о защите прав потребителей и взыскать штраф, так как ук отвечают теперь за неправомерные начисления

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в суд с требованием возврата денег, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда. Моральный вред нужно доказать.
Как обратится в управляющую компанию официально?

6 ответов

Здравствуйте. Уже который месяц воюем с управляющей компанией. В доме 96 квартир. По не знанию собственники обращались в ук. Только о ощедомовом чате. К сожалению эти обращения просто игнорируют. Сегодня составил официальное обращение в письменном виде и отнёс в офис ук. Они отказались официально регистрировать обращение как документ. Написать причину отказа тоже отказались. Подскажите куда мне обратиться что-бы моё обращение ук. Зарегистрировала официально.
Спасибо.

Буланкина Светлана Николаевна

Направьте заказным с уведомлением и описью вложения (себе экземпляр оставьте, разумеется).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Будет считаться полученным.

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Тарасов Владимир Сергеевич

Отправьте заказным письмом с описью, уведомлением и вложением на юр. Адрес лица и по адресу его фактического нахождения.
если необходима подробная консультация, обращайтесь на ватсап.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Владимир.
Добавлю к предложениям коллеги совет обратиться с Жалобой в местное Управление госжилнадзора и приложите обращение, которое не приняли у вас в УК.
Удачи!

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации вам следует обратиться в жилищную инспекцию вашего региона. Вы можете направить туда жалобу, в которой подробно опишете все ваши претензии к управляющей компании. Жилищная инспекция обязана рассмотреть ваше обращение и принять меры для устранения нарушений. Также вы можете направить жалобу в прокуратуру, если считаете, что ваши права как собственника нарушены. Оба этих органа имеют полномочия для проверки деятельности управляющей компании и привлечения её к ответственности в случае выявления нарушений.

Чеботарев Василий Сергеевич

Направьте обращение по почте заказным письмом с уведомлением о вручении
Услуги управляющей компании

2 ответа

Добрый день. В доме не работает лифт уже неделю. Могу ли я попросить у УК в письменном виде отчет о выполняемых ими работах для решения починки лифта? Хочу подготовить официальные письмо им, на какие правовые документы и статьи я могу ссылаться? В течение какого времени они должны мне ответить? Какие штрафы им грозят?

Ватолин Александр Иванович

Вы вправе запросить у управляющей компании (УК) информацию о выполняемых работах, связанных с обслуживанием и ремонтом общего имущества дома, включая лифт. Это право закреплено в законодательстве РФ.
Правовые основания:
Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ):
Статья 161 ЖК РФ обязывает управляющую организацию обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно статье 162 ЖК РФ, управляющая компания обязана предоставлять собственникам помещений информацию о выполнении договорных обязательств и состоянии общего имущества.
Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
Гарантирует право граждан на получение информации и устанавливает срок ответа на письменные обращения — 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006):
Регламентируют порядок содержания общего имущества и ответственность УК за его техническое состояние.
Как составить запрос:
Адресат: Укажите, на имя какого должностного лица или организации направляется запрос (например, директор управляющей компании).
Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактные данные.
Суть запроса: Напишите, что вы хотите получить отчет о выполненных работах по ремонту лифта и информацию о причинах его неисправности.
Ссылки на законодательство: Укажите вышеупомянутые статьи ЖК РФ и закон № 59-ФЗ.
Срок ответа: Напомните, что УК обязана ответить в течение 30 дней.
Что делать, если УК не отвечает или не устраняет проблему:
Жалоба в ГЖИ: Если УК не отвечает или не предоставляет отчет, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой.
Штрафы для УК:
Согласно статье 7.22 КоАП РФ, за ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме УК грозит штраф:
Для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей.
Для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.
За нарушение порядка предоставления информации (закон № 59-ФЗ) УК также может быть привлечена к ответственности.
Подготовьте письменное обращение и направьте его в УК заказным письмом с уведомлением о вручении либо передайте лично с регистрацией входящего номера на вашем экземпляре. Если проблема не будет решена, обратитесь в ГЖИ или прокуратуру для защиты своих прав.
Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.

В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.

Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.
Прорвало батарею и затопило квартиру

1 ответ

Здравствуйте, нужна помощь Юриста. Я снимал квартиру и непонятно по какой причине прорвало батарею. Хозяйка квартиры заменила повреждение и выставила мне счёт. Хотелось бы узнать, кто в данном случае виноват? Стоит ли мне обращаться в суд или вина лежит на мне?
Могу ли я ссылаться на какой-то закон, который сможет защитить мои права?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Дмитрий. Обязанность по содержанию и ремонту жилого помещения лежит на его собственнике. Взыскание возмещения вреда, причиненного имуществу собственника возможно только в том случае, если эта вина установлена и доказана. А еще, по инженерным коммуникациям есть ряд нюансов, которые определяют эксплуатационную ответственность между УК и собственником помещения. Например, что за батарея - конвектор или радиатор? есть ли отключающие устройства приборов отопления и кем они установлены? в каком именно месте прорвало батарею? Кроме того, есть вопросы и по самой ситуации - зафиксирована ли кем-то аварийная ситуация (обращение в аварийную службу или УК)? устанавливалась ли кем-либо причина порыва? чем доказывается именно Ваша вина (может было какое-то вмешательство с Вашей стороны)?
Как вселиться в новую квартиру, если там грибок?

3 ответа

Новая муниципальная квартира по переселению из аварийного по программе. Жильцы получили ключи 5 декабря. Мы отказались подписывать документы, так как в квартире прорвало канализацию, кругом плесень и много других недоделок. Обращались куда только можно. Счета за квартиру посылают исправно, но мы заехать не можем, так как там невозможно жить. В Управляйте и гукс кормят завтраками. Прокуратура ответила, что будем следить за ситуацией. Куда нам обращаться и есть ли какие-то сроки для устранения всего этого в новостройке?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! У Вас сложилась странная ситуация. По-сути, Вам не предоставили жилье взамен аварийного. Вы можете обратиться с иском о понуждении органов местного самоуправления предоставить Вам жилье, пригодное для проживания. Имея на руках исполнительный лист, Вам будет проще ускорить процесс заселения в нормальную квартиру. И, я бы не рекомендовала заселяться в эту квартиру с грибком, поскольку убрать его из жилья на 100%, вряд ли получится.

Сокол Сергей Валерьевич

актируйте все это, потом можно в суд с иском о взыскании суммы в связи с несвоевременным вводом в эксплуатацию
Дверь подъезда находится в арке, через которую едут машины?

2 ответа

Здравствуйте, такой вопрос. Дверь в подъезд находится в арке многоквартирного дома, арка сквозная через нее проезжают машины, часто,когда выходишь из подьезда фактически оказываешбся перед капотом проезжающей арку машины, несколько раз были ситуации, когда дверь подъезда открывалась в дверь машины. Что делать? Куда обращаться с жалобой, что проезд ограничили.

Ивченко Оксана Борисовна

Жалобу направляйте в управляющую компанию/ ТСЖ в зависимости от формы управления. Указывайте на безопасность.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Наталья! На бездействие управляющей компании можно пожаловаться в ГЖИ вашего региона. Обеспечение безопасности проживания в многоквартирном доме - прямая задача УК, установленная пунктом 1 статьи 160 ЖК РФ, явно, ваша УК с этой задачей не справляется.
Ущерб после затопления

4 ответа

Здравствуйте, время от времени на протяжении 2 лет топит квартиру на 8 этаже 9этажного жилого дома, топит с кровли крыши, кап ремонт назначен на 27 год, акты составляются, после жалобы в гис ЖКХ меня вызвали в ук и предложили возместить ущерб, приходили смотрели, ущерб незначительный. Но все же , в итоге потерялись не отвечают на звонки, не кто не перезвонил.
Из ущерба отвалились обои в углу в комнате, нужно переклеивать, штукатурка сыпется,в углу в прихожей так же обои, вздулось двп в зале под линолеумом ,и испорчена фурнитура двери, воду с потолка постоянно сливаем.
Есть ли смысл обращаться в суд, стоит ли оно того?

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, нужно оценить ущерб. В любом случае, если есть акт залива, смысл есть.

Семенов Иван Андреевич

Добрый день. Конечно, смысл обратиться в суд есть. Тем более, что данный спор подпадает под регулирование Закона РФ О защите прав потребителей. К тому же, по методике Минюста, по которой производится оценка причинённого ущерба, даже если поврежден один кусок обоев, то считают, что необходимо переклеивать всю комнату.

Поэтому, Вам необходимо сделать досудебную оценку причинённого ущерба, направить претензию в УК и обратиться в суд. Поскольку дело о защите прав потребителей, Вы освобождены от уплаты государственной пошлины, а также вправе требовать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в размере 50 процентов за неудовлетворение требования потребителя в досудебном порядке.

Если цена иска до 100 тыс, то обращаться будет необходимо к мировому судье, если более 100 тыс - в районный суд.

Ким Галина

Вопрос больше к вам, чем к нам.Хотите жить в таких условиях - живите, хотите получить возмещение ущерба, не важно в какой сумме, чтобы сделать ремонт, подавайте иск в суд, естественно по всем правилам

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте!

Если топит с крыши, то, однозначно, это вина управляющей компании.

1. Оценка ущерба. Для того, чтобы оценить ущерб, у Вас есть три варианта:

-обратиться в любую организацию, которая проводит независимую оценку и экспертизу и попросить дать заключение о цене ремонтно-восстановительных работ;

-обратиться в любую организацию, выполняющую ремонты в квартирах и запросить у них смету на выполнение ремонта из материалов той же ценовой категории, что и у вас на данный момент;

-самостоятельно рассчитать причиненный ущерб, взяв в магазине стройматериалов справку о стоимости на настоящее время, ремонтных материалов, которые необходимо применить, чтобы отремонтировать Вашу квартиру.

2. Претензия. Когда Вам станет известна сумма причиненного Вам ущерба, напишите в УК претензию о незамедлительном предотвращении затоплений и возмещении Вам суммы причиненного ущерба.

3. Если УК не отвечает в течение 30 дней, Вы можете обращаться с иском в суд.

4. Параллельно можете написать жалобу в ГЖИ Вашего региона, чтобы в отношении действий УК провели проверку. УК оштрафуют, а материалы о привлечении УК к административной ответственности послужат Вам дополнительным доказательством в суде.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо.

-
Не может быть, что такая двойная плата правомерна?

4 ответа

Здравствуйте, живем в доме с частным ЖСК, все ремонтные работы дома всегда выполяли и выполняем мы сами, за свой счет, сами всегда платим за капремонт, государство не дало нам на это ни копейки. При этом ежемесячно еще дополнительно оплачиваем счет по квитанции от Фонда капитального ремонта. Получается, нас официально просто грабят. Немалые деньги мы отдаем в Фонд ремонта, из которого никогда ничего не получим. Что нам делать в этой ситуации? Куда обращаться? Не может быть, что такая двойная плата правомерна? Помогите разобраться.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Капитальный ремонт оплачивается из капитального фонда.

Обратитесь в жилищную инспекцию с соответствующей жалобой, указав все необходимые факты.

Назарикова Евгения Александровна

Если Вы ремонтируете все сами, значит это должно подтверждать протоколами собрания. Вопрос необходимо ставить перед председателем Вашего товарищества.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Ксения! Вы можете на сайте администрации вашего города и рег. оператора фонда капремонта ознакомиться с краткосрочным планом капитального ремонта и увидеть когда именно у вас будет ремонт, кроме того, если вас не устраивает накопление денег именно в фонде, вы можете на общем собрании принять решение о накоплении денежных средств на кап. ремонт на спец. счете, избрав распорядителем денежных средств свою ЖСК, но в любом случае, взносы на капитальный ремонт будут, этого не избежать.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Вы путаете два понятия: текущий ремонт и капитальный ремонт.

Согласно ст. 175 ЖК РФ, ваше ЖСК может открыть специальный счет, куда вы, собственники будете перечислять денежные средства на капитальный ремонт дома. Также, те средства, которые у вас есть на счету фонда капитального ремонта, относительного вашего дома, тоже перечислят на ваш специальный счет. И при необходимости, вы жильцы, можете тратить эти средства для проведения капитального ремонта.
Как составить жалобу на управляющую компанию.Так как долгое время не могут решить проблему

4 ответа

Как правильно составить жалобу на управляющую компанию. Большое время в подвал подтекает канализация, за счет чего в подвале постоянная влага, ук отрицает что это канализация,а водоканал это подтвердил. За счет чего в квартире в комнате появилась плесень.УК отписывается,что якобы просто помещение не проветривается,но это не так. До этого низ подвала был весь подтоплен и вонял,когда приехала проверка уже все подсохло. Сейчас никаких действий не выполняется,а плесень распространяется. Как быть? Как правильно оформить жалобу,или куда помимо гос жилищной инспекции обращаться еще,умоляю помогите.Сил уже нет с ними бороться.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и в суд с иском об обязании управляющую компанию провести ремонт в подвале и потребовать возмещения компенсации морального вреда.

Пахомов Александр Вадимович

Здравствуйте. Нужно было зафиксировать факт наличия влаги ( видео, фото, свидетели, и др). Собрать доказательства, а именно ответ водоканала, что в подвале скапливалась канализационные отходы, вода на основании этих документов написать в Ук обращение с требованием составить акт об испорченное имуществе в Вашей квартире, также в Роспотребнадзор и в Жил инспекцию подать жалобы и ждать ответов. Далее в зависимости от ответов в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Жил комиссия должна провести проверку изложенным фактам в жалобе. Лучше если жалобы будут коллективными. Жалобу на бездействие можно направить в прокуратуру района, районную администрацию.

Жалобы должны быть составлены обстоятельно, указаны всё нормы права, которые нарушаются бездействием УК.

Так же можете обратиться с иском в суд каждый из жильцов или с коллективными иском, взыскав весь ущерб с УК.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь.

Услуги платные

Ким Галина

Не написали была ли оценка ущерба в вашей квартире или в квартирах других соседей.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните. Работаю платно.
Вопрос с управляющей компании

6 ответов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, затапливаем соседей с низу, у нас видимых повреждений и потеков нет. Управляющая компания отказываеться что либо делать, отвечает чтоб мы сами вскрывали полы.
Как быть нам? Куда обращаться?

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день могу вам помочь но нужно больше информации

Собанин Виктор Викторович

Управляющая компания должна выполнять условия договора, заключенного с жильцами. Если с обязанностями не справляются, — пишут жалобу к директору УК. Если на жалобу не реагируют, и проблему не решают, — нужно направить заявление в другие инстанции: Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру или в суд.

Лагодич Евгений Владимирович

С жалобой на управляющую организацию в зависимости от ситуации можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, к руководителю управляющей организации, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, а также в суд.

Во всяком случае если нужно грамотно составить жалобу пишите в Ватсап

Черников Андрей Николаевич

Добрый день. Если Вы не делали никаких переустройств инженерных систем в квартире, то кроме стояков полу течь нечему. Стояки являются общедомовым имуществом. Пишите в УК и если они отказываются производить ремонт и осмотр то обращайтесь вместе с соседями снизу в суд на бездействие Управляющей компании.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! Согласно постановления Правительства РФ № 491 Стояки водоснабжения, внутриквартирные отводки от стояков и первые запирающие устройства (краны) являются общим имуществом собственников помещений. Если в настоящем случае проблема именно с общим имуществом, то ремонт и обслуживание осуществляет управляющая компания. Направьте заявление в УК заказным письмом с уведомлением с мотивированными требованиями об осуществлении обслуживании и ремонта. либо вручите представителю под роспись на Вашем экземпляре. В случае отказа либо игнорирования Ваших требований, следует обжаловать бездействия УК в ГЖИ, прокурору и (или) в суд в установленном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Совместно с соседями пишите заявление в Ук, при отказе об установлении причины протечки, вправе вызвать стороннего специалиста эксперта. На бездействие ук подаются жалобы в жил инспекцию, прокуратуру.
Как отменить долг от приставов по коммунальным платежам

2 ответа

Здравствуйте. Мать не платила за коммунальные услуги, накопился долг. И мне пришло постановление об образовании взискания на денежные средства должника в банке. Я оплатила долг и через какое то время ещё пришло одно, опять оплатила. Я не понимала откуда столько долгов за мной и оказалось,что только я из родственников,у кого есть доля в этой квартире платежеспособная. По итогу почти весь долг погасила. Квартира приватизированна и 3 собственника у каждого по 1/3 доли. Вопрос почему долг не на всех распределили и как сделать так, чтобы с меня больше не взискивали. Я не готова была платить чужой долг. Хочу, чтобы мои родственники вернули деньги. Могу я в суд на них подать. Расскажите пожалуйста в какой последовательности и куда обращаться

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Возложена солидарная ответственность. Вы вправе с других собственников взыскать деньги в порядке регресса. Разделить лицевые счета в досудебном или судебном порядке. Иск подавется по всём процессуальным правилам и нормам ГК РФ, ЖК РФ

Курбангалеева Людмила Александровна

Вы имеете право подать регрессный иск о взыскании с других собственником за оплату коммунальных услуг
Как повлиять на УК, чтобы она обратилась в суд для предоставления доступа в квартиру?

5 ответов

Как повлиять на управляющую компанию, чтобы она обратилась в суд для предоставления доступа в жилое помещение для проведения ремонтно-регулировочных работ?
Для нормализации теплоснабжения в моей квартире (кухня и ванная комната) требуется проведение работ по развоздушиванию стояков системы центрального отопления, для чего необходим доступ в квартиру на 5-ом этаже по нашему стояку. Собственник этой квартиры выше никому не открывает дверь, участковый приходить отказывается, представители УК отписываются, что проведут работы незамедлительно при получении доступа в квартиру. Время идет, но ничего не меняется и УК не спешит обращаться в суд для предоставления доступа в квартиру, хотя имеет на это право.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это вам нужно обратиться с иском в суд к владельцу вышестоящей квартиры.

Маслов Александр Анатольевич

Вы обратитесь в суд! Александр!

Байдак Зоя Михайловна

Можете обратиться в жилинспекцию населенного пункта. Или сами подавайте заявление в суд, указав УК третьим лицом. Так будет быстрее.

Курбангалеева Людмила Александровна

Заявление или жалобу в Ук о том что услуги не оказаны, жалобу в жилищную инспекцию, роспотребнадзор и прокуратуру

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете самостоятельно подать иск в суд, привлечь УК в качестве ответчика. Так будет быстрее, чем жаловаться везде и ждать ответа ещё месяц
Что делать если коммунальное предприятие бездейсвует?

5 ответов

Что делать если коммунально предприятие бездействует и куда обращаться людям, чтобы решить свою конфликтную ситуацию?

Чеботарев Василий Сергеевич

Студенческие задачки?! Звоните, помогу 😉

Курбангалеева Людмила Александровна

Решайте сами задачи, это вам поможет в дальнейшем разбираться в спорных ситуациях

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. В первую очередь обратитесь письменно в управляющую организацию. В случае не оказания (ненадлежащего оказания) услуг управляющей организацией по обращению собственника помещения можете обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, а также в суд.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.

Ватолин Александр Иванович

Валентина какое отношение имеет к Вам?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В жил инспекцию, прокуратуру, суд.