- 15.07.2025 09:58
Добрый день! Решила переехать в другой город, заранее нашла квартиру(сдавал риэлтор), договорились о встрече в определённый день. По приезду подписали договор в агентстве. В итоге та квартира сорвалась. Пол дня не было интернета(бпла), нам не могли найти квартиру. По его временному появлению просто скидывали ссылки на вотсапп объявления с авито. Мы сами звонили, ездили смотреть квартиры. Риэлтора с нами не было и в конце у нас даже не узнали, сняли ли мы вообще что-то. Отдали 12к. Подскажите, можно ли что-то сделать с эти со стороны закона? Не думаю, что цена оправдывает услугу
Здравствуйте.
Вы описали ситуацию, когда риелтор не выполнял свои прямые обязанности: не сопровождал вас на просмотры, не помогал с поиском, а лишь присылал ссылки, и даже не поинтересовался, нашли ли вы жилье. Это может быть расценено как ненадлежащее исполнение договора оказания услуг.
Вы можете обратиться к риелтору или в агентство с письменной претензией о некачественном оказании услуг и требованием вернуть уплаченную сумму (12 000 рублей) или ее часть, пропорциональную фактически оказанным услугам. В претензии следует подробно описать все нарушения со стороны риелтора, указанные вами.
Если претензия не будет удовлетворена: Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы как неосновательного обогащения или возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора. Для этого вам потребуется доказать факт заключения договора (даже если он был устным, но с учетом оплаты услуг), факт оплаты и факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств риелтором.
Здравствуйте, необходимо проанализировать договор, и расторгнуть его в случаи оказания не качественных услуг.