Услуги управляющей компании?

(2 ответа)

Добрый день. В доме не работает лифт уже неделю. Могу ли я попросить у УК в письменном виде отчет о выполняемых ими работах для решения починки лифта? Хочу подготовить официальные письмо им, на какие правовые документы и статьи я могу ссылаться? В течение какого времени они должны мне ответить? Какие штрафы им грозят?

Ватолин Александр Иванович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
14.07.2025 20:11
Телефон

Вы вправе запросить у управляющей компании (УК) информацию о выполняемых работах, связанных с обслуживанием и ремонтом общего имущества дома, включая лифт. Это право закреплено в законодательстве РФ.
Правовые основания:
Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ):
Статья 161 ЖК РФ обязывает управляющую организацию обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно статье 162 ЖК РФ, управляющая компания обязана предоставлять собственникам помещений информацию о выполнении договорных обязательств и состоянии общего имущества.
Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
Гарантирует право граждан на получение информации и устанавливает срок ответа на письменные обращения — 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006):
Регламентируют порядок содержания общего имущества и ответственность УК за его техническое состояние.
Как составить запрос:
Адресат: Укажите, на имя какого должностного лица или организации направляется запрос (например, директор управляющей компании).
Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактные данные.
Суть запроса: Напишите, что вы хотите получить отчет о выполненных работах по ремонту лифта и информацию о причинах его неисправности.
Ссылки на законодательство: Укажите вышеупомянутые статьи ЖК РФ и закон № 59-ФЗ.
Срок ответа: Напомните, что УК обязана ответить в течение 30 дней.
Что делать, если УК не отвечает или не устраняет проблему:
Жалоба в ГЖИ: Если УК не отвечает или не предоставляет отчет, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой.
Штрафы для УК:
Согласно статье 7.22 КоАП РФ, за ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме УК грозит штраф:
Для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей.
Для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.
За нарушение порядка предоставления информации (закон № 59-ФЗ) УК также может быть привлечена к ответственности.
Подготовьте письменное обращение и направьте его в УК заказным письмом с уведомлением о вручении либо передайте лично с регистрацией входящего номера на вашем экземпляре. Если проблема не будет решена, обратитесь в ГЖИ или прокуратуру для защиты своих прав.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Гость
14.07.2025 20:18
Спасибо, Александр Иванович, за ваш профессионализм и оперативность!
Гость
Подробный ответ - ответ более 350 символов
15.07.2025 17:20

Вы имеете право требовать от УК письменный отчет о состоянии лифта и мерах по ремонту, основываясь на ЖК РФ (ст. 161, 164). УК обязана отвечать на запросы в срок до 30 дней. За нарушение сроков и ненадлежащее обслуживание лифта предусмотрены штрафы по КоАП и возможность обращения в жилищную инспекцию. Письмо оформляйте официально с требованием ответа.

Пример подписи: Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Вы имеете право запросить у управляющей компании (УК) информацию о проводимых работах по ремонту лифта. Это право закреплено в законодательстве Российской Федерации.

1. Право на информацию: Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана предоставлять собственникам помещений информацию о своей деятельности, в том числе о проведении ремонтных работ.

2. Официальный запрос: Вы можете подготовить письменный запрос в адрес УК. В письме рекомендуется указать:
- Ваши контактные данные.
- Адрес многоквартирного дома.
- Четкое описание проблемы (неработающий лифт).
- Запрос на предоставление информации о проводимых или планируемых работах по ремонту лифта.
- Ссылку на статью 161 Жилищного кодекса РФ.

3. Срок ответа: Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», управляющая компания обязана ответить на ваше обращение в течение 30 дней с момента его получения.

4. Дополнительные меры: Если УК не ответит в установленный срок или ответ будет неудовлетворительным, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на бездействие управляющей компании.

Подготовьте письмо в двух экземплярах: один для отправки в УК, второй оставьте у себя с отметкой о получении. Вы можете также отправить запрос заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении письма, не стесняйтесь обращаться за консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
23 минуты среднее время ответа
154 вопроса за сутки
Кадралиев Андрей Маратович Адвокат в Челябинске Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Шикарев Роман Владимирович Юрист в Сочи
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве