Как вернуть ошибочно переведенные средства на счёт ребенка?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00082372
13.07.2025 16:46

Здравствуйте! В июне поступил перевод на крупную сумму денег на счёт несовершеннолетнего ребенка в Сбербанке. Перевод через сбп. Отправили со счета альфабанка. Ему тут же начали звонить с просьбой перевести сумму обратно. Мы обратились в в свой банк, оформили разрешение от органов опеки, отправителю написали о том что будем переводить деньги через банк. Наше обращение приняли со сроком 10 дней. Потом ещё продлили на 10 дней. Уже через месяц я обратилась в офис банка с вопросом почему так долго. Ответ был, что этот перевод проверяют. Вчера мне пришло сообщение, что они не смогли перевести деньги обратно и чтобы мы перевели их самостоятельно. Вопрос, как грамотно вернуть самостоятельно деньги, чтобы не попасться в мошенническую схему? И какие действия в этих условиях лучше предпринять?

Кащаев Дмитрий Александрович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

13.07.2025 17:18

Телефон

Ни при каких обстоятельствах не переводите деньги самостоятельно, даже если звонивший предоставляет реквизиты — это распространенная в последнее время мошенническая схема. Ваш самостоятельный перевод лишит вас защиты банка и статуса потерпевшего, а деньги могут быть утрачены безвозвратно.

Требуйте от Сбербанка письменного отказа в возврате с обоснованием причины и результатами их проверки. Одновременно заблокируйте счет ребенка через приложение или по номеру 900 и подайте заявление в полицию. Только банк или суд могут легально вернуть средства.

Если Вам помогла консультация - оставьте отзыв в моем профиле. Для подробного анализа ситуации в рамках платной юридической услуги - свяжитесь со мной по контактам в моем профиле.

Если Вам помогла консультация - оставьте отзыв в моем профиле. Для подробного анализа ситуации в рамках платной юридической услуги - свяжитесь со мной по контактам в моем профиле

Спасибо за ответ

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

13.07.2025 17:25

Телефон

Обратите внимание, Денежные средства необходимо возвращать строго по тем реквизитам, с которых они были списаны. В остальном необходимо разбираться индивидуально.

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

13.07.2025 17:30

Телефон

Отправлять имннно на тот счет, скоторого они были отправлены, если не получиться, допускаю что счет и карта заблокированы. Тогда ждать и деньги не тратить.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 24 года

13.07.2025 17:02

Телефон

Вам надо получить официальное письмо от отправителя (не просто в формате переписки через мессенджер). Аналогичное письмо пусть сделает и для банка.

Для связи со мной - Ватсап или Телеграм. Обращайтесь.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать осторожно, чтобы избежать возможных мошеннических схем. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:

1. Подтверждение от банка: Убедитесь, что ваш банк официально подтвердил, что перевод был ошибочным. Это может быть письменное уведомление или официальное письмо от банка.

2. Связь с отправителем: Свяжитесь с отправителем перевода через официальный канал, например, через его банк. Убедитесь, что у вас есть подтверждение того, что это действительно он запросил возврат средств.

3. Документы: Сохраните все документы и переписку, связанную с этой ситуацией, включая запросы от банка, разрешение от органов опеки и переписку с отправителем.

4. Возврат средств: Если вы уверены в легитимности запроса, осуществите возврат средств через банк, а не напрямую на счет отправителя. Это позволит избежать риска перевода денег на мошеннический счет.

5. Консультация с юристом: Если у вас остаются сомнения, обратитесь за консультацией к юристу, который сможет оценить все документы и предложить наиболее безопасный способ возврата средств.

6. Проверка реквизитов: Перед тем как осуществить возврат, убедитесь, что реквизиты, на которые вы собираетесь вернуть деньги, совпадают с реквизитами отправителя.

7. Сообщение в полицию: Если у вас есть подозрения на мошенничество, не стесняйтесь обратиться в правоохранительные органы.

Действуя по этим рекомендациям, вы сможете минимизировать риски и безопасно разрешить ситуацию.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

514 юристов отвечают

27 минут среднее время ответа

144 вопроса за сутки

Как получить деньги с заблокированного счета?

6 ответов

Альфа-банк заблокировал мое приложение и счета при переводе суммы, заподозрив что получатель является мошенником. Несколько раз уже писала заявление с объяснением, защита безопасности не принимает заявление. Могу ли я расторгнуть договор с банком, в таком случае они ведь должны перевести деньги на другой счет? Или как поступить? Постоянно обращаться в офис банка возможности нет, грудной ребёнок, да и деньги уже нужны, а они заблокированы. Банк получается ограничивает меня же в своих средствах

Мингазов Юрий Саитгареевич

Обратитесь к финансовому уполномоченному в Республике Удмуртия.

Байдак Зоя Михайловна

Да, расторгнуть договор и закрыть счет это ваше право. Выдать деньги наличными при закрытии счета, могут отказать выдать сразу, так как у них есть практика при получении денег уведомлять заранее 2-3дня. Но, если сумма не значительная, то при закрытии счет вам обязаны всю сумму выплатить.

Чеботарев Василий Сергеевич

Правильное решение, если реальная причина блокировки та, которую Вы указали

Кирдяев Андрей Николаевич

Чтобы не было рекламы для финансовых управляющих, то гугл в помощь. Там есть все контакты.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с обоснованной жалобой в ЦБ РФ. Расторгнуть договор банковского счета вы праве, но деньги вам могут не выдать. Нужно разбираться в причине, что им там направляли, какие пояснения.

Ким Галина

расторжением договора вам не вернут д/с без снятия блокировки. Даже если их переведут на другой счет, так же будут блокированы. Решать надо причину, а не следствие
Можно ли переводить деньги на физ. лицам на территории Украины из РФ?

6 ответов

Могу ли я переводить деньги другому ФИЗИЧЕСКОМУ лицу на его личную банковскую карту, при том, что это лицо проживает на территории УКРАИНЫ.

(Просто у меня присутствует некий страх, что мои переводы другим лицам из "вражеской" страны могут принять, как за помощь ВСУ, что в последствии будет являться гос. изменой)

Чеботарев Василий Сергеевич

Ваши опасения обоснованны

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если их не заблокируют, то соотвественно, могут возникнуть вопросы, а куда дальше пошли деньги.

Ватолин Александр Иванович

Перевести вы не сможете.

Ибрагимова Альбина Расфаровна

нет

Байдак Зоя Михайловна

Риск обоснованный. Не советую этого делать, если не сможете подтвердить родственные отношения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Лучше не рисковать. Могут возникнуть вопросы.
Заказ отменили , но он пришёл

1 ответ

Здравствуйте. Заказывали товар из-за рубежа, его отменили и вернули деньги. Через месяц на почту пришёл тот самый заказ, который отмерили и за который вернули деньги. Если я заберу заказ на почте - с меня имеют право потребовать деньги обратно? Списать с моего счёта или привлечь меня к ответсвенности?
Ошибочно перевели деньги на карту

5 ответов

Добрый день. Мне ошибочно перевели деньги на карту (13300). Позвонила в Сбербанк. Консультант не видел, кто именно прислал деньги: физ лицо или юр. лицо. Затем статус перевода поменялся, стало видно имя отчество в онлайн банке.
Затем человек позвонил и попросил перевести деньги обратно по номеру тел., с которого он звонит (номер отличается всего на 1 цифру от моего). После пришло оповещение о предоставлении разрешения на проведение операций с моим счетом. Но я опасаюсь давать какое либо разрешение из-за высокой вероятности мошенничества и мало ли что в дальнейшем будет с моим счетом. Правильно ли я понимаю, что лучше вернуть деньги по суду? Не могут ли ко мне применить статью о незаконном присвоении чужих средств?

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

До суда лучше не доводить. Там могут с Вас взыскать расходы истца на юруслуги, госпошлину, неустойку за пользование чужими денежными средствами и т.п.

Напишите заявление в банк, опишите ситуацию, попросите вернуть деньги обратно. И всё.

С уважением, Дмитрий.

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте. Ситуация не новая, рассказывать, как действуют мошенники не стану, такой информации много на просторе интернета. Совет: в ходе переписки или разговора с тем человеком попросите прислать Вам официальную претензию о возврате данной суммы на ту же карту, с которой был перевод на Ваш счет. После этого сверьте реквизиты и можете вернуть деньги, а пока живите дальше и не реагируйте на ситуацию. Если человек решит взыскать с Вас данную сумму, он пришлет Вам письменную претензию. Если обратиться в суд сразу, то объясните в суде, что Вы намеревались вернуть деньги добровольно и просили его прислать претензию. Скрины и телефонные разговоры советую сохранять (записывать). Надеюсь помог в разрешении Вашей ситуации. Был бы благодарен за Ваш отзыв.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. У вас два варианта. При обнаружении ошибочного платежа, вы можете обратиться в банк с письменным заявлением, и потребовать произвести возврат денежных средств на тот счет, откуда они поступили. Но ни в коем случае не переводите на другие счета. Или ждите пока другая торона взыщет в судебном порядке. А если окажется, что вам перевели с ворованной карты, или просто кто то нелегально обналичил денежные средства, то органов полиции. Главное, их не тратьте.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возврат денег ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, на тот счет, откуда они поступили.

Но можно и подождать, отправитель сам обьявится.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Не переводите. Запросите банк, чтобы он в письменной форме дал сведения кому и на какие реквезиты перевести деньги. Ваше обращение должно быть зафиксировано банком с отметкой о принятии (ваш экземпляр).
Расписка когда отдаешь в долг

8 ответов

Здравствуйте, скажите имеет ли какую-то силу расписка , если давать крупную сумму денег в долг. Должна ли она был заверена? Или что-то ещё?

Хомич Дмитрий Николаевич

Здравствуйте, собственноручно написанная должником расписка имеет силу договора займа и является достаточным доказательством в суде, тем более, если она заверена нотариусом.

Рябов Сергей Иванович

Расписка (лучше написанная собственноручно заемщиком) является документом, подтверждающим прием денежных средств и признание обязательства в тех условиях, которые в расписке указаны.

Заверить можно подлинность подписи заемщика у нотариуса.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Расписка имеет силу не важно, что она не нотариально не заверенная.

Ватолин Александр Иванович

Важно её правильно составить.

Долматов Денис Петрович

Нотариальная форма не требуется

Маслов Александр Анатольевич

конечно лучше что бы были свидетели и что бы была нотариально заверена!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расписка не обязательно должна быть удостоверена нотариусом. Расписка, как и любой другой юридический документ, обладает силой если составлен юридически грамотно.

Если речь идёт о крупной сумме денег, то заключается грамотно составленный договор займа, подписывается сторонами заёмщиком и кредитором.

Имеет ли силу расписка ваша, каким образом передавались деньги и что можно сделать - это предмет для индивидуальных консультаций.

Ким Галина

скажите имеет ли какую-то силу расписка, если давать крупную сумму денег в долг. - имеет юридическую силу.

Должна ли она был заверена? нет, не должна

Или что-то ещё? - важна грамотность содержания любого документа, в т.ч. и расписки. Что -то есть всегда - правовые тонкости присутствуют в любом документе или юридическом действии, имеющим значение.
Банк не разрешает снять деньги с вклада

2 ответа

Здравствуйте! Такой вопрос дочь(17 лет) есть карта Сбербанка (моментум) оформлена на нее. На счет ей мы перевели крупную сумму, чтобы дома не хранить,и решили на ее же карте вклад открыть,спустя 2-а месяца нам понадобились деньги,а ей отказывают в закрытии и снятии денег т.к. она не совершеннолетняя! Когда оформляли карту и переводили деньги на вклад даже намека на возраст небыло! Теперь нужно разрешение опеки!!! Какой опеки?! Мы за свои же деньги должны перед кем то отчитаться?! А когда они на счет ей поступили у банка небыло вопросов откуда у нее такая сумма,а сейчас не дают ее снять! Как нам быть?

Бударагин Александр Александрович

Для начала напишите обращение в банк.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Правильно, прежде чем что то делать, надо консультироваться, сейчас, действительно нужно разрешение органов опеки, это не Ваши деньги, а деньги ребенка.
Как обналичить деньги

1 ответ

Что что делать, если у меня в приложении сбербанк стоит 115 ФЗ? А при этом у меня есть накопления, я хотел их снять, но у меня не получилось. Как снять свои сбережения на накопительных счетах? И можно ли перевести деньги с накопительного счёта, если у меня 115 ФЗ на другой свой банк? Надо закрыть договор со Сбербанком.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте. вам необходимо обратиться в банк, они затребуют подтверждающие документы на денежные средства, если вы их предоставите, то вас могут разблокировать, также есть возможно обратиться в суд.
Как бороться с интернет мошенничеством

4 ответа

Знакомый предложил оформить кредитную карту тинькофф платинум и получить кешбек по реферальной ссылке.
Через некоторое время сказал, чтобы деньги пришли, и вот вот он скинет, так уже 3 месяца.
Много раз говорил, что всё 100% честно.
Есть все скриншоты переписки.
Теперь у меня кредит висит, который я потихоньку начал закрывать, а он все еще не отдает деньги и скидывает странные скриншоты из своего СберБанк онлайн с непонятным картами и счётами и говорит что закроет набежавшие проценты.

Соболев Александр Владимирович

Добрый день, напишите заявление на мошенничество.Далее обратитесь в суд на основании проведенных действий по вашему заявлению, с приложением всех скриншотов.Просите взыскать с ответчика сумму по кредиту и признать кредитный договор недействительным

Бронштейн Александр Михайлович

Вопрос у вас в чем? Тут ничего с вязанного с интернет мошенничеством нет

Ким Галина

Причем интернет мошенничество?

Сделка между знакомыми, поддались на уговоры добровольно, оформили кредит, получили его. Состава мошенничества нет.

Если не понимаете и не знаете в чем -то или возникают сомнения в чем-то, наверное нужно, проконсультироваться со специалистами (юристами, финансистами) и платно, а не забесплатно в общем формате, а потом лишь оформлять договоры.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В чем по вашему мнению здесь мошенничество?
Замена сторон в договоре колледжа

1 ответ

Дело в том, что мне нужно переоформить договор на оказание платных услуг с колледжом, т.е с родителя на студента. Но учебное заведение отказывается производить замену сторон в договоре, т.к имеется задолженность. Данный процесс с заменой сторон, нужен для того, чтобы взять образовательный кредит Сбербанк, для оплаты обучения. Подскажите, отказ колледжа на замену сторон в договоре, является обосноуанным? И погашение задолженности это единственное решение?

Миннеханов Нияз Фанисович

Добрый день.

Прежде всего надо понимать, что сделка оформлена между определенными лицами, коими стали родители. Колледж на самом деле может пойти вам на встречу если вы обратитесь к ним с готовым соглашением о перемене лиц в обязательствах. Однако будьте готовы к их отказу, так как вы явно безработный, а родители платежеспособны. В случае просрочки уплаты за образование колледж вряд ли что с вас возьмет, а с родителей можно взыскать долг.

Как бы то ни было, можно попробовать подготовить соглашение о перемене лиц в обязательствах и выйти на переговоры с колледжом.
Как я могу вернуть заблокированные средства с карты заблокированно?

2 ответа

Здравствуйте. Заблокировали в Сбербанк карту по 115 ФЗ, отказывают в выдачи денежных средств с карты с последующим закрытием всех счетов. Как быть в этой ситуации?

Питниченко Александр Юрьевич

Для начала обратитесь в сбербанк, потребуйте письменное объяснение о причинах блокировки. Скорее всего банк у вас потребует информацию о происхождении денежных средств.

Орват Павел Лацевич

Здравствуйте, какие для этого есть основания? Если они есть то надо решать в судебном порядке и доказывать свою невиновность
Какие права у опеки на личные деньги несовершеннолетнего?

1 ответ

Я несовершеннолетний, и нахожусь под опекой. У меня есть отец который сделал мне наследство, и я эти деньги положил на счет который создал сам в Сбербанке онлайн, и могу каждый месяц снимать по 30 тысяч. должен ли я отчитываться за эти деньги опеки? куда я их трачу и так далее.

Ватолин Александр Иванович

Статья 26 Гражданского кодекса РФ не требует согласия опекуна на открытие вклада в банке и распоряжение им. В любом случае определенные сделки должны быть согласованы с опекуном или органом опеки и попечительства. Вне зависимости от возраста запрещается приобретать запрещенные вещества (наркотики, психотропные вещества). Алкоголь несовершеннолетним приобретать запрещено.
Списать кредиты через МФЦ

6 ответов

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня есть несколько не больших кредитов в Сбербанке, по ним просрочек нет и один старый кредит, по которому было судебное разбирательство. Могу ли я списать кредиты?

Байдак Зоя Михайловна

Что значит списать? Вы все еще верите рекламе?

Есть только процедура банкротства через суд или через МФЦ.

Остальное все обман.

Ватолин Александр Иванович

Кредиты списывает государство в лице суда или МФЦ. В зависимости от обстоятельств подаёте заявление о признании себя банкротом в арбитражный суд или в МФЦ.

Зайцев Роман Игоревич

Добрый день! В зависимости от суммы долга и определенных условии вы можете обратиться в МФЦ для прохождения процедуры банкротства либо через Арбитражный суд по месту регистрации с привлечением финансового управляющего

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Можете в судебном порядке если перестанете платить по всем кредитам

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прохождение процедуры банкротства услуга не бесплатная. Средний чек от 120-160 т. р. - это пакетные банкротства. Поэтому прикиньте экономику насколько выгодно списание кредитов в суммарном выражении всех ваших кредитных долгов.

Потом банкротство не всегда может быть безоговорочным + для должника. Всё таки правовая оценка долгов, целесообразности применения банкротства должна быть. Иначе обратно повернуть после подачи заявления будет проблематично или невозможно

Янышев Ян Альбертович

Проведение банкротства через МФЦ (внесудебное) возможно только после того, если в отношении Вас состоялось судебное взыскание задолженности в размере от 50 до 500 тыс. руб., затем были возбуждены и окончены исполнительные производства по невозможности обращения взыскания на Ваше имущество во исполнение судебных актов. Остальные случаи банкротства - через арбитражный суд.