Водоканал?

Чижов Алексей Алексеевич

Ваша ситуация с начислением платы за воду по повышенному тарифу из-за отсутствия своевременной поверки счетчика и отказа водоканала провести бесплатную сверку показаний — типичная проблема, регулируемая Правилами предоставления коммунальных услуг и законодательством о поверке приборов учёта.
Основные моменты и рекомендации
Срок поверки и эксплуатация счетчика
Согласно правилам, межповерочный интервал для водосчетчиков обычно составляет 6 лет, после чего прибор нужно поверять или заменять. Если поверка не проведена, начисления переходят на средний расход, а затем на норматив с повышающим коэффициентом[источник: ваш вопрос].
Отсутствие документов о вводе в эксплуатацию
Если у вас есть только руководство по эксплуатации и заводская поверка 2016 года, но нет акта ввода в эксплуатацию, это усложняет ситуацию, однако срок эксплуатации и межповерочный интервал исчисляются с даты заводской поверки или ввода в эксплуатацию. Важно запросить у водоканала или управляющей компании официальные документы о дате ввода счетчика.
Отказ водоканала в бесплатной сверке
По закону, проверка показаний счетчика и сверка с фактическими показаниями — обязанность водоканала, и они не имеют права требовать оплату за сверку. Платная поверка — это отдельная услуга, которую вы можете заказать по своему желанию, но для подтверждения корректности начислений водоканал обязан провести сверку бесплатно.
Начисления по нормативу и повышенному тарифу
Если вы не проживаете в квартире и не пользуетесь водой, вы вправе написать заявление в управляющую компанию и водоканал с просьбой учесть это при начислениях. Однако отсутствие прописки не освобождает от оплаты коммунальных услуг, если квартира зарегистрирована на вас и счетчик установлен.
Что делать, чтобы избежать переплат и неправомерных начислений
Официально уведомите управляющую компанию и водоканал письменно о том, что вы не проживаете по адресу и не пользуетесь водой.
Потребуйте от водоканала провести сверку показаний счетчика с вашим присутствием. Зафиксируйте отказ письменно.
Если водоканал продолжает начислять плату по нормативу с повышающим коэффициентом, подавайте жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.
Рассмотрите возможность обращения в суд для перерасчёта платы за воду на основании фактического отсутствия потребления.
Покупка нового счетчика и поверка
Закон требует своевременной поверки или замены счетчика, иначе начисления идут по нормативу. Если вы не хотите оплачивать поверку, то придется платить по нормативу, либо купить новый счетчик и установить его с оформлением всех документов.
Итог
Пишите заявление в водоканал и УК с просьбой учесть, что вы не проживаете и не пользуетесь водой.
Требуйте бесплатную сверку показаний счетчика с вашим участием.
Зафиксируйте отказ и жалуйтесь в контролирующие органы.
Рассмотрите возможность замены счетчика или его поверки, чтобы избежать начислений по нормативу с повышающим коэффициентом.
Оплату по повышенному тарифу можно оспорить через суд, если докажете отсутствие потребления.
Если нужна помощь с составлением заявлений или жалоб — обращайтесь.

Романюк Вероника Игоревна

Для того, чтобы Вы были уверены, что счетчик правильно работает, Вы должны осуществлять его поверку в соответствии с требованиями, указанными в паспорте прибора учета. Если у Вас будет отметка о поверке в паспорте или акт поверки, то счетчик признается работающим правильно, а фиксируемые им показания - корректны.

Для того, чтобы показания не двух приборов не разнились, периодически сверяйте их, хотя бы раз в полгода. И если по счетчику, установленному дома, объем воды фиксировался меньше, просто доплачивайте по показаниям счетчика из колодца.

Все нюансы использования приборов учета вы сможете узнать, прочитав главу VII Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, просто заплатите разницу, если не доплатили.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. тогда придётся или доплатить за потреблённые ресурсы, либо не платить очередной платёж

Ветлугин Евгений Геннадиевич

Добрый день. Прежде всего вы должны зарегистрироваться по месту пребывания. Услуга есть на госуслугах. Это будет первое доказательства в суде, что вы не зарегистрированы по месту съемной квартиры. Однако вам необходимо согласие собственника квартиры. Регистрация по месту пребывания вам не дает никакого имущественного права на квартиру, поэтому она абсолютно безопасна для собственника. Я не думаю, что он откажет. Однако эта временная прописка даст вам возможность, например, поставить ребенка на учет в поликлинику, и отдать ребенка в садик или в школу по месту временной прописки. Потом можно пойти в жку и отдать туда копию свидетельства и они не станут начислять на вас коммуналку. Это нужно делать ежегодно. Для суда вам достаточно предоставить договор аренды квартиры и платежные поручения с квитанциями об оплате коммуналки по новому месту жительства. Кроме того в договоре аренды у вас должно быть указано, что вы уплачиваете аренду и коммунальные услуги. вы также должны указать и доказать, что в квартире проживает муж.

Если он там не прописан, почему вы его не выселите?

Ким Галина

Так если он вас избивал, вы кроме заявлений в полицию в суд о взыскании материального и морального вреда не подавали?

Раздел жкх может сделать - право собственников.

Доказывать факты чинения препятствий, невозможности проживания, взыскивайте убытки, выделяйте доли в натуре в доме и проч.

В деле самостоятельно вы не справитесь, поэтому лучше обратитесь юристу для написания документов.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Вы можете составить акт по месту нынешнего проживания, указав, что с такого-то числа по времени настроящее время живёте по другому адресу. Акт подписать нескольким соседям и заверить Управляющей Компанией по моему сту нынешнего проживания.

Если есть два отдельных входа, или возможность сделать отдельный вход целесообразно в судебном порядке разделить дом на отдельные квартиры для вас и мужа, чтобы он не пользовался вашей долей (для этого земля под домом должна соответствовать назначению многоквартирного дома).

Михайлец Андрей Александрович

платить

Пахомов Александр Вадимович

Здравствуйте. Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Новый собственник не обязан оплачивать долги предыдущего владельца, если только они прямо не предусмотрены договором, то есть в вашем случае если в договоре дарения предусмотрено, что все долги погашаются Вами. Уведомите оператора по сбору ТКО о смене собственника, если не делали этого ранее (предоставить документы, что Вы новый собственник - выписку из ЕГРП и копию договора дарения). Подготовить претензию с требованием об исключении задолженности.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В этом случае Вы должны заключить договор с оператором (вообще со всеми ресурсоснабжающими организациями). Заключите новый договор. Это и будет новый счёт без задолженностей

Чаузова Елена Сергеевна

вы ничего не должны платить. откройте лиц счет на свое имя. а туа напишите претензию, чтоб этот долг требовали с предыдущего владельца. если откажут и будут продолжать вам выставлять долг, то в судебном порядке оспорить этот долг. могу помочь.

Пилипенко Игорь Александрович

Факт отсутствия пломбы является основанием для начисления потребления воды по установленным нормативам. Период применения нормативного порядка применяется с момента составления акта или с момента получения нулевых показателей в течение трёх месяцев подряд.

Жидко Сергей Владимирович

Для правильного осуществления разделения лицевых счетов в частном доме, находящемся в долевой собственности, и при отсутствии технической возможности установить второй прибор учёта рекомендуется обратиться в управляющую компанию (а если её нет — к каждому поставщику коммунальных услуг отдельно).

Необходимо подать заявление от всех собственников о разделе финансового лицевого счёта. К заявлению нужно приложить выписку из домовой книги и выписки из ЕГРН, подтверждающие право собственности каждого из владельцев. Коммунальщики будут обязаны заключить с каждым из собственников отдельный договор на поставку услуг и оплату коммунальных платежей с выдачей соответствующего платёжного документа уже в следующем месяце.

Если согласие всех собственников отсутствует, можно обратиться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление, в котором указать, что соглашения об определении порядка оплаты коммунальных услуг достигнуть не удалось. Иск подаётся в районный суд по месту нахождения спорного жилья.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если счетчик на воду, то определять по количеству проживающих.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Раздел лицевых счётом при не достижении согласия, можно провести в судебном порядке. Даже при отсутствии тех возможности в установке дополнительных счётчиков, можно определить по количеству зарегистрированных лиц, собственников. Для этого в суд направляется юридически грамотно составленное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением всех процессуальных норм.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию, с требованием перерасчета.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь письменно с заявлением, чтобы учли все проведенные вами платежи.

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации возникло несколько серьезных нарушений со стороны водоканала, которые имеют четкое решение в текущем законодательстве. Исходя из предоставленных вами сведений, ваш счетчик холодной воды действительно превысил стандартный срок эксплуатации, который обычно составляет 12 лет согласно техническим паспортам большинства приборов учета. После истечения этого срока вам действительно следовало произвести замену в течение 30 дней, что является вашей обязанностью как собственника.
Однако действия водоканала по удалению данных из базы и начислению оплаты по нормативу за период в три года являются неправомерными. Согласно законодательству, при непрохождении поверки или истечении срока службы счетчика плата начисляется по среднемесячному значению только в течение первых трех месяцев, и лишь после этого — по нормативу потребления. При этом тот факт, что вы ранее вносили оплату в кассу водоканала по показаниям счетчика, является документальным подтверждением принятия ими данных измерений прибора учета.
Верховный Суд РФ в нескольких своих определениях указывал на важный момент: даже если абонент не передавал показания, но имеется исправный прибор учета с неповрежденными пломбами, расчет должен производиться по фактическому потреблению, а не по нормативу. Так, в деле ИП Кузнецовой ВС постановил, что водоканал обязан зачесть излишне уплаченную сумму, если фактическое потребление было меньше начисленного.
Даже отсутствие всех чеков не является критичным препятствием. Сохранившиеся у вас платежные документы являются прямым доказательством внесения оплаты. Кроме того, водоканал обязан хранить информацию о поступивших платежах, и удаление этих данных может быть квалифицировано как нарушение правил бухгалтерского учета.
Ваши дальнейшие действия должны быть последовательными. Необходимо составить претензию в адрес водоканала с требованием произвести корректный перерасчет на основании имеющихся у вас платежных документов. В претензии следует указать на противоречие их действий позиции Верховного Суда по аналогичным делам. Если водоканал не ответит на вашу претензию в течение 30 дней или отклонит требования, вы имеете полное право обратиться в жилищную инспекцию или напрямую в суд.
Судебная практика в подобных делах складывается в пользу потребителей. Определение Верховного Суда от 23 декабря 2022 г. N 307-ЭС22-20901 прямо указывает, что организация водоснабжения обязана зачесть излишне уплаченную сумму в счет будущих платежей, если фактическое потребление было меньше расчетного. Также весьма показательно Определение ВС РФ от 26.08.2019 №302-ЭС19-14339, где суд обязал произвести перерасчет в соответствии с фактическим потреблением.
В вашем случае особенно важно подчеркнуть, что водоканал принимал оплату по счетчику до последнего года, фактически признавая его показания действительными. Это обстоятельство существенно усиливает вашу позицию в возможном судебном разбирательстве. При желании более детально проработать стратегию взаимодействия с водоканалом и подготовить необходимые документы, мы могли бы рассмотреть все юридические нюансы вашей ситуации и разработать наиболее эффективный план действий.

Яковлев Евгений Алексеевич

видимо вам судиться придётся. Можете не признавать их начисления по нормативу. Но практика (если срок прибора поверки истёк) то считается по Нормативу

Куприянова Ирина Александровна

Заявление о чем? О требовании подключить воду?

Довган Юрий Богданович

Данный случай является перспективным для обжалования, поскольку наличие подключения у соседа фактически подтверждает техническую возможность водоснабжения на вашей территории.
Согласно ст. 18 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении", водоканал может отказать в подключении только при отсутствии технической возможности и свободной мощности. Однако если соседний дом уже подключен, это серьезный аргумент против таких оснований отказа.
Практика показывает, что ресурсоснабжающие организации часто необоснованно отказывают в подключении, что является нарушением антимонопольного законодательства. Договор о подключении относится к публичным договорам, и отказ допускается только в строго определенных законом случаях.
Первым шагом следует направить в водоканал грамотно составленную заявку на подключение. В заявлении необходимо указать: ваши полные данные как заявителя, адрес подключаемого объекта, приложить правоустанавливающие документы на земельный участок, указать информацию о границах участка, обозначить планируемую величину водопотребления, подчеркнуть факт наличия подключения соседнего дома на той же территории.
В случае получения отказа запросите его письменное обоснование. Это позволит выявить конкретные причины и оспорить их. Важно, что простое уведомление об отсутствии технической возможности без детализации не считается мотивированным отказом.
При необоснованном отказе водоканала у вас есть несколько эффективных инструментов защиты прав: обращение в территориальное управление ФАС России с жалобой на нарушение антимонопольного законодательства, обращение в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий водоканала, обращение в суд с иском о понуждении к заключению договора о подключении.
При обращении в судебные или контролирующие органы необходимо ссылаться на наличие технической возможности подключения, подтверждаемой фактом подключения соседнего дома. Это существенно усиливает вашу позицию.
Судебная практика показывает, что в подобных случаях решения часто принимаются в пользу заявителей, особенно когда отказ водоканала не содержит достаточного обоснования или противоречит фактическим обстоятельствам.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Тарасов Владимир Сергеевич

Для ответа на вопрос необходимы документы. Если вас интересует составление жалобы, иного документа, консультация, то данные услуги осуществляется на платной основе. Обращайтесь на ватсап.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо разобраться

Золотухин Александр Вадимович

Добрый день, Карина!
В Вашем случае первоначально необходимо написать в Водоканал письменное обращение с требованием предоставить письменный мотивированный ответ о причинах отказа в технологическом подключении дома к сетям водоснабжения и водооотведения.
Данный письменный отказ уже можно будет обжаловать как в прокуратуру, так и в судебном порядке.

Ким Галина

Виноват кот), но не ругайте его) Виноваты вы. С другой стороны, почему у вас сухо, как вы пишите. Когда вновь была подача горячей воды, где-то течь пошла? Возможно причина и не в действиях кота... Акт уже составлен, определена причина пролива?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Очень странно, как Вы могли затопить соседку, если у Вас все сухо. Составьте срочно акт о сосоянии Вашей квартиры. Кто может с уверенностью утверждать, чо кот повернул кран не ДО, а ПОСЛЕ перекрытия воды во всем доме.

Лаврентьев Юрий Витальевич

Добрый вечер. Судя по описанным событиям вина возлагается на вас так как на вас возлагается бремя содержания принадлежащего вам имущества (кран). Однако не совсем понятно, почему вода затопила соседей, если она должна была уходить в канализацию. Если будет установлен засор канализационного стоянка, то ответственность будет возложена на управляющую организацию.

Стекольщиков Олег Александрович

В соответствии со ст. 137 Гражданского кодекса Российской Федерации к животным, в том числе собакам, применяются общие правила об имуществе, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, которым является собственник животного.В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.В соответствии с ч. 3 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Сычев Михаил Анатольевич

Интересный случай! Как может быть сухо, если вода бежала из крана на пол Вашей квартиры, а затем проникла в квартиру соседа? Срочно нужно позвонить в свою управляющую компанию, скажите, что хотите участвовать в составлении акта о заливе. Обеспечьте доступ к своему жилью с целью фиксации отсутствия следов залива. Если таковых следов нет, то Вы не являетесь причинителем вреда и не обязаны возмещать ущерб. Кота накажите, про кран не рассказывайте: -)

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! 100 процентов ваша вина. Правового значения не имеет какое животное открыло кран.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Согласна с коллегами.

Странно, что у вас сухо, а внизу потоп. Труба канализации, более вероятно, что потекла.

Делайте видео состояния квартиры, не помешает, на котором будет видно, что воды нет. Акт нужен обязательно. Он составляется в течение 3 дней с момента затопления.

Кто-нибудь видел, что кран воды был повёрнут, кроме вас?

Не наговаривайте на кота, он не виноватый.

Моргачев Алексей Николаевич

Пункт 5 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 13 августа 2006 года N 491 - в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Отвечает за ущерб УК

Ким Галина

Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно на основании сметы и соглашения о добровольном возмещении ущерба

Романюк Вероника Игоревна

Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та же, поэтому в случае проведения экспертизы, будет подтверждено, что трубу установили из ненадлежащего материала. Стояк гвс относится к общему имуществу и следить за его состоянием должна УК, соответственно, УК должна покрыть Ваши расходы и компенсировать ущерб от залива соседям. В зависимости от того, насколько дом новый, можно еще привлечь к ответственности застройщика, поскольку это он установил такую трубу. Гарантия на инженерные коммуникации составляет 3 года, но, в Вашем случае допущен явный брак при застройке, поэтому срок исковой давности можно продлить на 10 лет.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Собанин Виктор Викторович

Обращайтесь в жилищную инспекцию Вашего региона

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Установка автономного отопления требует ряд согласований, изменения в проект дома, утверждения проекта отопления согласований на общем собрании и ещё массу подготовки, согласований документов. Затея правомерна, но год уйдёт на все и очень стоит дорого.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Советую Вам в соответствии с нормами действующего Жилищного кодекса Российской Федерации подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию Вашего региона.

Королев Василий Вячеславович

Добрый день. Водоканал несёт ответственность до первого запирающего устройства. За исправность самого запирающего устройства (вентеля) несёт ответственность собмтвенник жилья. Ремонт или замену вентеля должен оплачивать собственник жилья.

Мингазов Юрий Саитгареевич

До первого отсекающего крана.

Камынин Илья Юрьевич

в прокуратуру

Байдак Зоя Михайловна

Необходимо срочно обратиться с письменной претензией в УК и в Росжилинспекцию.

УК имеет право обратиться в суд об обязании соседа 1 этажа обеспечить доступ в квартиру. Так как, стояк - общедомовое имущество, за содержание которого отвечает УК.

Если они не хотят обращаться в суд, пусть укажут об этом в своем ответе,.

Тогда у вас появится возможность подать коллективный иск в суд об обязании доступа в жилое помещение и обязании УК выполнить ремонтные работы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Факты категорического нежелания предоставлять доступ нужно фиксировать. Также вправе обратиться с заявлениями, жалобами в УК и жил инспекцию. При наличие достаточных доказательств можете обратиться с иском в суд, так же вправе требовать всё понесённые убытки при их наличии.

Курбангалеева Людмила Александровна

Так как это общедомовое имущество и обслуживание и содержание осуществляет УК, обратитесь с претензией в УК, роспотребнадзор о не оказании услуг и в жилищную инспекцию.

УК должно обратиться в суд о доступе и приведение в первоначальное положение имущество мкд, либо вы сами в судебном порядке

Мингазов Юрий Саитгареевич

Безусловно, платит собственник, то естьВы должны за поледний год.

Кроме того, почему и кто решил, что счетчик не работал 3 года. Остальное надо считать.

Чеботарев Василий Сергеевич

Конечно, можно прежде всего обратитесь в Водоканал с претензией и представлением аргументированного встречного расчета. Если не достигните результата, обращайтесь в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, обжаловать вы вправе, привлекать к участию в процессе прежнего собственника. В остальном нужно разбираться по всём имеющимся документам, заключённому договору купли-продажи, тех документации.

Курбангалеева Людмила Александровна

Да в судеьном порядке

Гаджиев Мурад Шарабутдинович

обратитесь в УК или ТСЖ пусть перенесут общедомовой кран из вашей квартиры.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь письменно в УК. Пусть поднимают проекты дома и решают вопрос о его переносе. Если не поможет, то обращайтесь в жилищную инспекцию при исполкоме.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Попробуйте договориться о демонтаже с управляющей компанией. Если не получится, закажите экспертизу и докажите опасность крана. В крайнем случае, обращайтесь в суд. Не демонтируйте кран самостоятельно.