Коллекторы?

(6 ответов)

Могут ли коллекторы отправить фото моим знакомым в ввиде просьбы о помощи.какие действия они могут производить к должнику

Жидко Сергей Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
04.07.2025 16:13
Телефон

Коллекторы, работающие в рамках закона, не имеют права распространять личную информацию должника, включая фотографии, среди его знакомых или публиковать её в открытом доступе. Такие действия нарушают закон о защите персональных данных и могут быть квалифицированы как вымогательство и оказание психологического давления.


Допустимые действия коллекторов (в рамках закона):


Звонки и СМС: Напоминания о долге, уточнение информации, предложения по реструктуризации.
Личные встречи: Для обсуждения вариантов погашения задолженности (с предварительным уведомлением).
Направление официальных писем: С информацией о долге, сумме, кредиторе и последствиях неуплаты.
Обращение в суд: Для взыскания долга в судебном порядке.

Недопустимые действия коллекторов:


Угрозы, оскорбления, шантаж.
Звонки в ночное время (с 22: 00 до 8: 00 в будни и с 20: 00 до 9: 00 в выходные и праздничные дни).
Сообщение о долге третьим лицам (родственникам, друзьям, коллегам).
Порча имущества.
Введение в заблуждение относительно последствий неуплаты.

Если коллекторы превышают свои полномочия, должник имеет право обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), прокуратуру или суд. Важно фиксировать все случаи нарушения закона со стороны коллекторов (записывать разговоры, сохранять СМС и письма).

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Гость
Подробный ответ - ответ более 350 символов
04.07.2025 16:44

Нет, не могут. Рассылка сообщений третьим лицам с фото должника нарушает ст. 7 ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности». Это незаконное распространение персональных данных. Можете подать жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру. Коллекторы вправе звонить должнику, направлять письма, уведомления, но не вмешиваться в личную жизнь и не контактировать с его окружением без согласия.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Королёва Екатерина Евгеньевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
04.07.2025 16:46
Телефон

Коллекторы не имеют права передавать третьим лицам (в том числе знакомым) сведения о долге, включая фото, без вашего согласия — это нарушение ст. 6 ФЗ № 230. За это можно подать жалобу в ФССП и прокуратуру. Допустимые действия: звонки вам не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 в месяц, письменные уведомления, личные встречи по месту регистрации — с 8 до 22 часов. Запугивания, давление, разглашение — незаконны. Фиксируйте нарушения и подавайте жалобы.

Если мой ответ помог вам, прошу оставить отзыв на моем профиле.
Броновицкий Анатолий Олегович
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
04.07.2025 18:07
Телефон

День добрый. Не имеют право они такое делать. Если такие факты имеются, делайте скриншот экранов, записывайте на видео переписку, и обращайтесь после этого с заявлением в полицию о совершении преступления предусмотренного ст 137 УК РФ. Одновременно с этим обращайтесь на незаконные действия в ФССП, прокуратуру и к заявлению прикладываете талон уведомление от полиции.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Гость
Подробный ответ - ответ более 350 символов
04.07.2025 16:47

Коллекторы не имеют права направлять ваши фото третьим лицам, в том числе знакомым, это нарушение закона 230-ФЗ и конфиденциальности. Они вправе взаимодействовать только с вами, либо с поручителем или представителем по доверенности. За незаконную передачу информации предусмотрена административная ответственность. Вы вправе подать жалобу в ФССП и прокуратуру.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
04.07.2025 16:39
Телефон
Коллекторы на такие действия не имеют права
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В России деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Согласно этому закону, коллекторы обязаны соблюдать определенные правила и ограничения в своей деятельности.

1. Контакты с третьими лицами: Коллекторы не имеют права разглашать информацию о вашей задолженности третьим лицам, включая ваших знакомых, без вашего согласия. Это может рассматриваться как нарушение закона о защите персональных данных.

2. Методы взаимодействия: Коллекторы могут связываться с должником через телефонные звонки, текстовые сообщения, почтовые отправления или личные встречи. Однако они должны соблюдать временные ограничения: звонки могут производиться только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные. Также существует ограничение на количество взаимодействий в неделю.

3. Запреты и ограничения: Коллекторам запрещено использовать угрозы, вводить в заблуждение, оказывать психологическое давление или применять физическую силу. Они также не могут использовать методы, которые унижают честь и достоинство должника.

Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или обратиться в суд для защиты своих прав. Кроме того, вы можете обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить рекомендации по конкретной ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
512 юристов отвечают
26 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Харыбин Михаил Андреевич Адвокат в Москве Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Собанин Виктор Викторович Юрист в Петрозаводске Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве