Как ответить коллекторам?

(4 ответа)

Есть несколько просроченных микрозаймов., прохожу официально банкротство, номера дела пока нет. В вотс апе коллектор отправляет голосовые сообщения о том, что нашел моих родственников, будет решать с ними, скоро приедет ко мне и тд. Что можно ответить

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 3 года
04.07.2025 10:31
Телефон

Коллектор не имеет права:
Угрожать вам, вашим родственникам, друзьям.
Контактировать с вашими родственниками без их согласия.
Пугать личными визитами и приездами.
Эти действия нарушают Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности».

Что ответить коллектору:
Вежливо, кратко, только письменно! Пример:

Я сообщил(а) о своей задолженности и прохождении процедуры банкротства. Ваша обязанность — взаимодействовать только со мной и только в рамках закона. В случае поступления угроз, визитов или контактов с моими родственниками, буду вынужден(а) обратиться в прокуратуру, полицию, ФССП и Роскомнадзор с жалобой на незаконные методы взыскания.

Можете также добавить:

Запрещаю вам связываться с моими родственниками и третьими лицами, а так же угрожать им.

Бесплатные консультации в открытом доступе не предоставляю. Пишите в личные сообщения — разберу ваш вопрос и возьму дело в сопровождение на платной основе переходите в ватсап
Залина
04.07.2025 10:46
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Сабанин Евгений Николаевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 3 года
04.07.2025 10:37
Телефон

Здравствуйте, коллектор нарушает закон, угрожая приехать и затрагивая ваших родственников. Вы вправе ему ответить, что это незаконно, и подать жалобу в ФССП или прокуратуру. Скорее всего, угрозы — пустые. Пока идет банкротство, трогать вас никто не имеет права. Сохраняйте все доказательства (голосовые, переписку). Если остались вопросы, обращайтесь

С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Залина
04.07.2025 10:46
Огромное спасибо, Евгений Николаевич, за помощь в сложной ситуации!
Демидченко Павел Валерьевич
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
04.07.2025 16:07
Телефон

Добрый день! Нужно сказать коллекторы - что вы наняли юриста или адвоката. У ситуации есть свидетель. И продемонстрировать силу. Объяснить коллектору, что его действия будут иметь тяжкие последствия в рамках уголовного закона. Если вам требуется помощь - я помогу вам. Можете связаться со мной.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Игнатенко Анастасия Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
04.07.2025 10:29
Телефон

Добрый день. В данном случае отвечать не стоит, если впоследствии звонки либо смс подобного рода повторятся можно обратиться с жалобой в службу судебных приставов на действия коллекторов, и их привлекут к ответственности. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

С уважением, Анастасия Игнатенко.
Залина
04.07.2025 10:46
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать в рамках закона и защищать свои права. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:

1. Не поддавайтесь на угрозы: Коллекторы не имеют права угрожать вам или вашим родственникам. Это нарушение закона.

2. Зафиксируйте все сообщения: Сохраняйте все голосовые сообщения и текстовые переписки от коллектора. Это может стать доказательством в случае подачи жалобы.

3. Уведомите коллектора о вашем банкротстве: Сообщите коллектору, что вы проходите процедуру банкротства. Хотя у вас еще нет номера дела, сам факт начала процедуры может повлиять на их действия.

4. Попросите прекратить контакт: По закону вы имеете право попросить коллектора прекратить с вами контакт. Сделайте это в письменной форме и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

5. Обратитесь в ФССП: Если коллектор продолжает угрожать, вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая регулирует деятельность коллекторов.

6. Консультируйтесь с вашим юристом: Поскольку вы уже проходите процедуру банкротства, важно держать вашего юриста в курсе всех действий коллекторов.

7. Сообщите родственникам: Предупредите своих родственников о ситуации, чтобы они знали, как реагировать в случае контакта с коллектором.

Важно помнить, что процедура банкротства защищает вас от притязаний кредиторов, и коллекторы должны соблюдать закон.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
519 юристов отвечают
13 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Кадралиев Андрей Маратович Адвокат в Челябинске Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Харыбин Михаил Андреевич Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности в Москве