Может ли автосалон взыскать скидку?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00003933
21.11.2022 09:18

Я приобрела автомобиль пару дней назад обманным путем мне не достоверно рассказали о преобретении , к автомобилю дополнительных услуг приехав домой я прочла что данный автомобиль стоит дешевле а все услуги которые якобы были в подарок я их оплатила , но в самом договоре написано что скидка на авто составляет в связи с техническим состояние автомобиля но не в связи с подключением доп услуг , авто салон грозит что будет писать досудебную претензию лют взыскании с меня этой скидки , я предполагаю что мог быть составлен договор соглашения дополнительный который я могла подписать не глядя но на руки мне его не выдали а там может содержаться другая информация которая им выгодна поэтому они и уверено давят на меня подскажите пожалуйста могу ли я на основании основного договора расторгнуть все страховки и вернуть деньги не опасаясь на притензии автосалона

Логинова Татьяна Николаевна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 8 лет

21.11.2022 10:21

Телефон

По общему правилу, установленному п. 1 ст. 450 ГК РФ, расторжение договора возможно только по соглашению сторон. Соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Договор может быть расторгнут также по требованию одной стороны, но только по решению суда (п. 2 ст. 450 ГК РФ). При этом требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в 30-дневный срок. Требовать расторжения договора через суд вы можете, когда: произошло существенное нарушение договора другой стороной (пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ), существенно изменились обстоятельства, из которых стороны договора исходили при его заключении(данное основание применяется, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа отношений (п. 1 ст. 451 ГК РФ)), если продавец передал ему товар, обремененный правами третьих лиц, а покупатель не знал и не должен был знать об этом (данное основание применяется, если покупатель не воспользовался правом на уменьшение цены товара (п. 1 ст. 460 ГК РФ)). В одностороннем внесудебном порядке можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если существенно нарушены требования к качеству. Например, у автомобиля выявился недостаток, который вообще невозможно устранить либо возможно, но он проявляется вновь после устранения. По данному основанию можно отказаться, если иное не установлено законом, не вытекает из характера товара или существа обязательства и если покупатель не воспользовался правом на замену некачественного автомобиля (п. п. 2, 3, 5 ст. 475 ГК РФ).

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

21.11.2022 11:02

Подскажите пожалуйста могу ли я отказать от дополнительных услуг и не возвращать скидку так как в документах было указано что скидка была предоставлена в связи с техническим состоянием автомобиля

Ответить

Логинова Татьяна Николаевна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 8 лет

21.11.2022 11:18

Для ответа на указанный вопрос недостаточно информации, вами приобретался подержанный автомобиль или новый, произведена оплата товара или нет либо произведена не в полном объеме, также необходимо изучить условия подписанного вами договора.

Спасибо за ответ

Спросить

Соломатин Роман Васильевич

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 18 лет

22.11.2022 12:00

Телефон

Добрый день, дополнительные соглашения расторгнуть можно, но действовать нужно оперативно. Наберите меня по телефону +79137909637 Роман, я задам несколько вопросов и проконсультирую вас. Консультация бесплатная.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

512 юристов отвечают

20 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

Как вернуть авто товар машину

7 ответов

Можно ли вернуть машину в авто салон машина б/у 17года купил машину она отъездила 5-6 дней и встала не едит не заводится

Маслов Александр Анатольевич

Когда то я проделывал такие вещи! Александр!

Байдак Зоя Михайловна

Пишите претензию в автосалон.

Исходя из того, что вы написали, вероятно вы водитель-новичок. Что значит не едет и не заводится?

Нужно читать договор и акт приема-передачи тс.

Вам услуги юриста и экспертиза могут обойтись очень дорого.

Заедьте в автомастерскую, пусть не разбирая тс, найдут причину.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Можно

Долгополов Николай Евгеньевич

Здравствуйте, в теории можно, но есть 2 принципиальных момента.

Первое. Так как машина не на гарантии, то именно Вам придется доказывать, что недостатки не возникли за время эксплуатации, а уже были на момент продажи. Соответственно, чем больше времени проходит с момента покупки, тем тяжелее это сделать.

Второе. Если прошло более 15 дней с момента покупки машины, то вернуть ее получится только если экспертиза установит наличие существенного недостатка.

Для возврата автомобиля нужно сначала обратиться с претензией в автосалон, затем - в суд.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Можно это скрытые дефекты товара. Можно вернуть. Сначала нужно направить претензию, а потом иск в суд. Есть такая практика

Коршунов Александр Геннадьевич

Теоретически можно, но есть ряд нюансов: недостаток производственный или эксплуатационный, к примеру. Диагностика опять же нужна, как минимум. Ну и договор бы посмотреть, сейчас всякие хитрые формулировки включают автосалоны, типа "машина не новая, возможны недостатки, продавец за них ответственности не несёт". И суды ведутся.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

С купленными б/у авто всё сложнее.

Гарантийный на неё нет, договоры как правило, составлены в интересах салона, и редко кто из покупателей перед покупкой обращается к юристу с целью проведения правовой проверки документов, естественно, на платной основе и не за 1-2 тр.

Доказать, что существенные дефекты были на момент покупки и не является результатом неправильной эксплуатации, сложно, равно как и неиспользование ваших прав именно при заключении договора.

Это реальная судебная практика, а не обещалки, что всё можно сделать и будет легко и просто,
Возврат авто с пробегом в авто салон

4 ответа

Здравствуйте могу ли я вернуть авто с пробегом в кредит обратно в течение 15 дней машина оказалась неоднократно в дтп и цена много завышена.есть недостатки по ходовой и двигателю

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это возможно. Надо изучить содержание договора купли -продажи. От этого надо исходить с учётом закона о защите прав потребителей. Обращайтесь. Поможем.

Рябов Сергей Иванович

Если Вам была предоставлена возможность без ограничения осмотреть автомобиль, к тому же совершить контрольный пробег, то Вы можете требовать прекращения договора только в том случае, если обнаружились скрытые дефекты, которые невозможно было выявить при осмотре и контрольном пробеге. Факт того, что автомобиль был ранее в ДТП, а также несоразмерность цены, значения не имеют, кроме случаев, когда повреждение от ДТП не устранено, А желание приобрести автомобиль по завышенной цене это Ваш выбор.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Утвержденпостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 31 декабря 2020 г. N 2463ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

Чеботарев Василий Сергеевич

В случае обнаружения скрытых недостатков товара. Лучше обсудить индивидуальнл
Продажа авто

2 ответа

Я купил японский автомобиль на рынке без аукционного листа. Знаю что он был ввезен с дефектами, часть из них я точно знаю, часть могу только подозревать. Сейчас я хочу продать данный автомобиль. Может ли мне будущий хозяин его вернуть, если вдруг он что то обнаружит дополнительно? Если да то в какой срок?

Бобылева Татьяна Александровна

Может, если докажет, что сделка с обманом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от конкретных условий договора купли-продажи, если вы укажите о недостатках авто и покупатель с ними согласится, то он теряет право ссылаться на них в дальнейшем. Вариант договора купли-продажи в формате одного листочка, скаченного с интернет, лучше не использовать, а составить индивидуальный договор, где будут прописаны все объективные характеристики
Штраф за эвакуацию каршеринга

3 ответа

Здравствуйте!
Опишу проблему полностью. 11 августа в 3:07 в приложении Делимобиль был забронирован мной автомобиль Geely Coolray с госномером Е623ВС977 (в дальнейшем - автомобиль), который находился по адресу: проспект Римского-Корсакова, 15. На данном автомобиле была совершена поездка, которая завершилась в 3:40. Автомобиль был припаркован по адресу ул. Танкиста Хрустицкого д. 19, по правой стороне дороги. Соответственно, автомобиль был сфотографирован с 4-х сторон и оставлен на данной стоянке. Аренда автомобиля была завершена в 3:40, и с этого момента я не имел к данному автомобилю никакого отношения. Далее, согласно протоколу о задержании ТС, данный автомобиль был задержан 11 августа 2024 года в 12:10 и перемещен эвакуатором на штрафстоянку. Вследствие этого, компанией Делимобиль был наложен на меня штраф за эвакуацию автомобиля в размере 8000 рублей, информацию о чем я получил сегодня, 12 августа 2024 года в первой половине дня.
Я настаиваю на том, что данный штраф был наложен на меня неправомерно и вот почему. Автомобиль был оставлен мной 11 августа 2024 года в 3:40 на стоянке, в зоне действия знака 3.27 "Остановка запрещена", а также знаками дополнительной информации (табличками): 8.24 "Работает эвакуатор", 8.5.7 "Время действия (Воскресенье 9:00-18:00) и 8.2.4 "Зона действия". То есть, в данном случае, остановка ТС здесь запрещена по воскресеньям с 9:00 до 18:00. Я же поставил автомобиль на стоянку 11 августа 2024 года в 3:40, соответственно, действуя в рамках правил дорожного движения (ПДД) и не нарушая их. То, что автомобиль находился с 9:00 на данной стоянке под вышеперечисленными знаками никак не может быть моей ответственностью, так как я ставил машину именно в тот момент, когда эти знаки не распространяли своё действие на данный участок дороги. После завершения аренды ответственность на автомобиле лежит на компании Делимобиль.
Хотел бы уточнить, действительно ли я прав в данной ситуации и штраф неправомерен?
(автомобиль был оставлен на стоянке в 3:40 и до 8:59 он правомерно находился на данной стоянке, а с 3:41 я уже не имел у данному автомобилю никакого отношения, соответственно, более 5 часов)

Чеботарев Василий Сергеевич

На Вашем месте ознакомился бы с правилами арендодателя на предмет выявления внутренних запретов на оставление авто в подобных местах и случаях.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Нужно внимательно изучить правила каршеринга. В частности, порядок возврата автомобиля компании после окончания времени аренды. Если штраф уже по факту взыскали, можно попытаться его возвратить, а так же взыскать штрафные санкции. Напишите в Вацап - подумаем.

Довган Юрий Богданович

На основании предоставленных вами деталей, вы правы в том, что штраф, наложенный компанией Делимобиль, является неправомерным. Вы оставили автомобиль на законном основании, в период, когда действие ограничивающих знаков не распространялось. После завершения аренды ответственность за автомобиль переходит к компании Делимобиль, и они не вправе взыскивать с вас штраф за последующее нарушение. Вы можете обжаловать данное решение, ссылаясь на правомерность вашего действий по оставлению автомобиля и отсутствие вашей ответственности за его дальнейшее пребывание на стоянке.
Снять ограничение судебного пристава на регистрационные действия

7 ответов

Приобрели с мужем автомобиль 29 июля 2024 года, на нем никаких ограничений на регистрационные действия не было. В начале августа, когда мы пошли ставить ее на учет в ГАИ появилось ограничения. Автомобиль приобретался у перекупов.
То есть был собственник гражданин Джабиеви Г., который по договору купли-продажи продал автомобиль в начале июня организации ООО «Инжпроммаш», а в конце июня ООО «Магистральное». В конце июля мы совершили договор купли-продажи с ООО «Магистральное» купив за наличный расчет данный автомобиль. Организации не ставили на учет авто на себя, а только совершали договора купли-продажи. Судебные приставы города Москва наложили ограничение по гражданину Джабиеви Г. на регистрационные действия 1 августа и еще два постановления об ограничении 6 августа из-за наличии просроченных кредитов. Ограничения наложены поле совершения нашей сделки. Из-за данных ограничений наложенных судебными приставами у нас с мужем не удается машину поставить на учет.
16 августа мы написали жалобу в судебные приставы, наложившие ограничения, нам пришел ответ отказного характера. О том, что нет нет оснований для снятия ограничения.
Теперь мы хотим составить заявление в суд на приставов, однако мы живем далеко от Москвы и хотели бы подать это заявление через гос услуги. Машину мы приобретали на мужа, у него подтвержденный профиль на гос услугах и есть электронная подпись. Имеем ли мы право на снятие ограничений для регистрации, какие у нас шансы на это? Или стоит поехать к продавцу, вернуть авто и по требовать обратно наши деньги ? В приложении ходатайство по которому пришел отказ от приставов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если подавать на бездействие приставов, по ст.360 КАС РФ, то можно и в своем регионе.

Спирцева Елена Александровна

Приставы не накладывают арест на регистрационные действия, это делает суд по ходатайству приставов.

Подавайте заявление в суд о снятии обременения и доказываете, что вы приобрели его.

Мосоян Алиса Олеговна

Светлана, добрый день.

На данную тему мною была размещена публикация. Вы можете ознакомиться с данной публикацией: https: //harant.ru/blog/avtomobilnoe-pravo/kupili-avtomobil-na-kotoryj-posle-pokupki-byl-nalozhen-arest/

Исковое заявление о снятии ареста подается по месту нахождения имущества (транспортного средства). Ответчиками по делу являются взыскатель и ответчик по исполнительному производству. Судебный пристав по таким искам привлекается в качестве третье лица.

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна

Байдак Зоя Михайловна

Обращайтесь в суд по месту своено жительства.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Лучше всего получить от продавца деньги и вернуть авто. В противном случае - судебный порядок о признании права собственности итп.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете снять ограничения, наложенные на авто, но в судебном порядке. Для этого направляется в суд обоснованный иск со всеми доводами, доказательствами, правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. В расторжении договора смысла нет. Все суды с приставами и жалобы на них неверный вариант.

Ким Галина

Теперь мы хотим составить заявление в суд на приставов, однако мы живем далеко от Москвы и хотели бы подать это заявление через гос услуги - напрасная трата времени со всеми жалобами приставу. Неверный способ защиты. Будет отказ.

вы можете снять ограничения в судебном порядке. НО!!!если иск будет подготовлен верно. Деньги вы не вернете даже если договор будет расторгнут. В конечном счете, вы можете лишиться и денег и купленного ТС если будете делать неверные юридические действия. Юридические ошибки стоят дорого
Как продать автомобиль без права на это?

1 ответ

Автомобиль выдан городским исполкомом инвалиду более 15-ти лет назад. В ПТС и СТС стоит отметка "Без права продажи и передачи". Как ему продать данный автомобиль? Слышал, что исполком должен дать справку о разрешении на отчуждение, но как именно называется эта справка, имеет ли она какую-то особую форму для МРЭО и какие еще документы кроме ДКП понадобятся для осуществления сделки?

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в администрацию района. Решение вопроса заключается не в справке, а в самом распоряжении администрации о разрешении продавать автомобиль. После этого, справку выдадут по необходимой форме.
Купил авто с запретом и продал

4 ответа
Здравствуйте 3 года назад купил авто с ограничением на регистрацию, продавец обещал снять ограничения с авто, но в течение года этого не произошло, я продал данный автомобиль договор на договор купли продажи, собственник так и не снял ограничения на регистрацию, парень которому продал авто тоже его перепродал , начали владельцу автомобиля приходить штрафы и налоги , владелец собирается подавать на меня в суд так как заключал договор купли продажи со мной, что делать?
Чеботарев Василий Сергеевич

А какие он собирается предъявлять требования, если он продал авто, не имея на это права?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Дождитесь получения искового заявления, а то термин "собирается" - это очень многообещающе. Те, кто собирается, как правило, не доходят. Если получите то будут видны его конкретные требования. Из этого профессиональному юристу станет понятно что и как с этим делать. Так что: не переживайте сильно и не бегите впереди паровоза. Ещё ничего не случилось. Как получите от него иск - отслеживайте дело на сайте суда. Время обратиться за помощью у Вас будет и будут документы. А сейчас догадываться, какие требования он может предъявить бессмысленно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Здесь 2 варианта или ждать когда на вас подадут в суд или же действовать первым. Проблема решается в судебном порядке не иначе. Для этого в суд, в зависимости от выбранного варианта, направляется составленный юридически грамотно иск со всеми доводами, доказательства, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Либо обоснованные возражения относительно заявленных требований. Но вариант подачи иска первым является преимущественным по ряду правовых причин и исходя из нюансвов.
Ким Галина

при подаче иска в суд подавайте на основе иска мотивированные на праве возражения во всеми контрдоказательствами

подавайте иск/встречный о прекращении прав собст-ти в отношении ТС
Можно ли заверить копию документа договора купли - продажи?

2 ответа

Был продан автомобиль, составлен договор купли - продажи. Покупатель не стал ставить автомобиль на учёт, вследствие чего автомобиль был снят с учёта старым владельцем (мной). Спустя время со мной связывается человек, которому продали этот автомобиль с поддельным ДКП, в котором "перекуп" указал старого владельца (меня) как продавца. ГИБДД не приняли, разумеется, такой договор. Сейчас проблема такова: человек, которому продали автомобиль без ДКП, просит оригинал (мой, в единственном экземпляре который остался) предоставить ему для постановки на учёт и прочих разбирательств. Вопрос: можно ли заверить копию ДКП у нотариуса, если это является простой письменной формой? Если нет, что делать в таком случае? (оригинал не хочется отдавать кому попало, всякое бывает)

Чаузова Елена Сергеевна

вы можете попросить сделать у нотариуса нотариально заверенную копию данного договора.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно заверить у нотариуса, за счет покупателя Вашего авто.

Можно подать на перекупа заявление в полицию, что продал не свой авто, мошенитчество.
Как не отрабатывать 2 недели, если устроена не официально?

7 ответов

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Мне 19 лет и я работаю у частника, не официально, но между мной и начальником был составлен договор, где прописано что обязан работник и там есть пункт «Работник обязан отработать 2 недели, если этого не сделать, то штраф 5000трублей». При этом, он составил не трудовой договор, а просто между работодателем и работником. Я планирую уволиться уже завтра и не отрабатывать эти 2 недели, обязан ли работодатель расчитать меня и куда стоит обращаться чтоб он меня расчитал?

Байдак Зоя Михайловна

Можете обратиться в суд об установлении трудовых отношений и выплате зарплаты. Но, разбирательство займет от 2х до 6 месяцев.

Довган Юрий Богданович

По всей видимости у Вас заключен трудовой договор хоть и с виду он на него не похож. По закону 2 недели общий срок, за который работник должен предупредить руководство об увольнении. В Вашем случае работодатель обязан рассчитать Вас в последний рабочий день (т.е. через две недели). Если Вы не будите посещать работу, то Вы можете быть уволены за прогул. А что касается штрафа, то все наказания, которые можно применять к работникам за опоздания, прогулы, хищения или порчу имущества, прописаны в ст. 192 ТК РФ и ст. 22 ТК РФ. Среди них нет штрафов, и в трудовом законодательстве вообще нет понятия «штраф». Работодатель может привлечь работника только к дисциплинарной или материальной ответственности. Обращения в инстанции в Вашем случае не приведут к желаемому результату.

Буланкина Светлана Николаевна

Вам следует предоставить договор для юридического анализа.

По ТК штрафы не предусмотрены. Если же договор гражданско-правовой, то условия могут быть разные (если это не фиктивный договор).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это соглашение не действительно, Вы не обязаны отрабатывать, не рассчитает полностью, жалобу в труд инспекцию, рекомендую сделать несколько фотографий на рабочем месте, как доказательство труд.отношений.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо изучить договор, вероятно выход можно найти. Но если поступать непродуманно, будут проблемы.

Ким Галина

если договор заключен он не может не быть неофициальным.Другой вопрос носит ли он характер ТК или ГПХ договора, при последнем никакие отработки не действуют, пункты признаются ничтожными, так же как и штраф

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Так как раз сторонами трудового договора являются работник и работодатель. По ТК РФ работник уведомляет работодателя за 14 дней до предполагаемого увольнения. Если на испытательном сроке за 3 дня

Условия начисления штрафа по ТК РФ незаконны, но это не делает иные условия договора ничтожными. Если договор содержат признаки гпх, то нормы ТК РФ не действуют, соответственно, никакая трудовая инспекция вам не поможет. Нужно изучать заключённый договор.
Как отменить действие расписки?

5 ответов

Договорился с человеком об обмене машины на две машины с доплатой в мой адрес, прошло уже больше 6 месяцев со дня обмена а доплаты так и не поступило. Ещё я у него на работе забыл свои документы и там были документы на одну из машин ПТС, сор, и он завладев документами обманным путем завладел одной из двух машин.

Меньшикова Ольга Борисовна

Обратитесь с заявлением в полицию

Рябов Сергей Иванович

договор мены составляли?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Какими документами оформлялась сделка? Фактически авто вы получили и владеете ими?

Назаренко Михаил Викторович

Договор мены с доплатой? то что не доплатил, взыскивать через суд. Те документы, что потеряли - получить дубликаты. Если по этим утраченным документам он совершил незаконные действия и на кого то переоформил, хотя фактически авто у Вас - заявление в полицию. Но опять таки, что писать и как писать и стоит ли писать - надо знакомиться подробней с документами.

Русаева Елена Владимировна

Если был обман, как написано, начните с обращения в полицию
Кому предъявлять досудебную претензию?

3 ответа

Здравствуйте! Произошло ДТП, я являюсь пострадавшим, у виновника нет полиса ОСАГО. Я сделал независимую оценку ущерба, хочу составить досудебную претензию. Собственник авто другой человек, сам виновник прописан в другом районе, но проживает в моем городе. Подскажите, необходимо ли мне отправлять претензию только виновнику, или собственнику авто тоже? Отправлять надо по адресу прописки, или по месту проживания?

Ивенко Дмитрий Николаевич

Здравствуйте, претензию можно подать как на имя виновника ДТП, так и на имя собственника т/с, т.е. на Ваше усмотрение. Претензия направляется только по месту регистрации.

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Отправляйте по месту регистрации

Рябов Сергей Иванович

Отправляйте как владельцу, так и собственнику, т.к. неизвестно на основании какого права виновник управлял ТС. В соответствии с действующими нормами законодательства, если виновник управлял ТС без страховки, ответственность несет собственник.
Каршеринг. Скрытие с места ДТП (которого не было).

3 ответа

Воспользовался каршерингом. Через 3 дня пришла смс с просьбой связаться с представителями каршеринга. Связался - утверждают, что после моей аренды авто стало с повреждениями. До аренды авто на двери были потертости, после аренды небольшие вмятины. Сказал, что ничего не повреждал и в дтп не попадал. Ответили, что мне перезвонят из профильного отдела. Пока ждал звонка - пришла вторая смс, что якобы они вынуждены будут оформить в ГИБДД дтп со скрытием. За это предусмотрен будет штраф в сервисе 50.000р + цена ремонта авто + лишение прав на 1 год. Три раза звонил и просил еще раз связаться со мной профильный отдел. С 4 раза связались. По телефону начали утверждать, что именно после моей аренды сразу появились дефекты. На вопрос как долго машина стояла после меня и могли бы ее задеть кто-то другой во время стоянки - ответили, что машина вообще не стояла (что сомнительно, вокруг было около 10 других машин сервиса и их всегда в этом районе берут с неохоткой, в тем более в течении минуты). Сказали, что будут заявлять в ГИБДД и ГИБДД уже будет искать доказательства. Вопросы: Как защититься? Стоит ли написать досудебную претензию и как она должна выглядеть? Что мне изложить в претензии? Законно ли действия каршеринга заявлять в ГИБДД без доказательств моей вины (основное доказательство, что именно после моей аренды появились какие-то повреждения).

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Защититься можно вспомнив кто видел, что автомобиль вами был оставлен безповреждений. Также вы можете обратиться в прокуратуру, полицию с заявлением, в котором изложить действия компании, с которыми вы не согласны.

Подавать претензию должна каршеринговая компаня, т.к. на сегодня они хотят взыскать с вас ущерб. В случае, если от компании поступит претензия или иск, вам следует писать отзыв.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Линию защиты нужно выстраивать по факту, а не по звонкам.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Они не смогут доказать ДТП, если не было второго участника, если к забору притерлись, то то же нужны доказательства, прохоже на запугивание.Авто же сдавали, делали фото...
Как быть с договором цессии?

6 ответов

Как с аварийных комиссаров потребовать деньги? 29.11.2023 произошло дтп, на месте сразу же оказался аварийный комиссар, под уговорами составили договор цессии. Они сделали конечно свою работу, но выплата оказалась меньше, чем ожидали. Сегодня 10.01.2024 позвонили в страховую компанию и выяснили, что выплата была больше в два раза, той, которую мы получили. В договоре не было сказано о том, сколько комиссары заберут себе. В статьях читала, что можно составить досудебную претензию. Хотелось бы узнать возможно ли что-то сделать в данной ситуации и как?

Камынин Илья Юрьевич

Цессия – это переуступка права требования. То есть аварийный комиссар после оформления ДТП и оценки ущерба предлагает вам деньги в качестве возмещения от ДТП, а вы ему передаёте право требования к страховой – он вместо вас получит возмещение от последней.

Лагодич Евгений Владимирович

ч.1 ст. 178 ГК РФ Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Маслов Александр Анатольевич

возможно - обратиться в суд! Александр!

Байдак Зоя Михайловна

Вы дважды прислали один и тот же лист. Хотелось бы посмотреть предыдущий лист, можете заштриховать персональные данные.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для того, чтобы определить правомерность или неправомерность действий аварийного комиссара, правоприменение, нужно изучать договор полностью, а не обрывки.

Претензия должна быть основана на праве, содержать правовые доводы, на которые вы ссылаетесь в обосновании своих требований.

Никакой сделки под заблуждением, а тем более кабальности здесь нет совершенно, другая правовая природа.

Ватолин Александр Иванович

Без изучения полного текста договора все консультации носят абстрактный характер.
Спор с каршеринговой компанией

4 ответа

Добрый вечер! Произошла следующая ситуация:
Я являюсь постоянным пользователем каршеринговой компании Cars7. 27 февраля арендовал автомобиль Toyota Crown по адресу улица Бориса Богаткова 208/1 до адреса проспект Дзержинского 18. До поездки согласно правилам сделал фотографии недочетов автомобиля, но не заметил потертостей на переднем бампере и крыле из-за грязи. Во время поездки ДТП не было. Время поездки составило ориентировочно 26 минут.
6 марта мне в WhatsApp пишет якобы представитель Cars7 и говорит о том, что на бампере автомобиля обнаружена царапина и потертости. По его словам стоимость ремонта составила 30 000 рублей (чек и акт ремонтных работ мне не предоставил) с неустойкой в 2500 рублей в сутки (итого 4 дня простойки в ремонте).
Досудебную претензию мне не прислали, в приложении никакой информации нет.
Согласно правилам в договоре арендатор в конце поездки должен фотографировать автомобиль с 4 сторон. Но на мою просьбу выслать фотографии предыдущего арендатора мне ответили, что он этого не сделал, тк является недобросовестным клиентом.
Сотрудник утверждает, что согласно договору ответственность лежит на том, кто не зафиксировал на фото недочет.
Подскажите, есть ли смысл судиться с ними? Что делать в такой ситуации?
Ссылка на договор - https://cars7.ru/legal_information
1 фото - сделано мной после сдачи авто
2 фото - сделал сотрудник после того, как машину помыли

Носиков Андрей Александрович

Алина Здравствуйте, если ваш вопрос еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле, я вам дам разъяснения в устной форме. До связи

Белов Михаил Александрович

Алина здравствуйте. Готов ответить на ваш вопрос в устрой форме, если он еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле или напишите в ватсап. Жду обратной связи.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, скорее всего суд будет не в Вашу пользу. Лучше попытаться снизить размер ущерба: для чего получить претензию с документами о ремонте или калькуляцией. И договориться…

Рябов Сергей Иванович

1.Нарушены правила осмотра состояния ТС. И Вами и подателем услуг, тк ТС для осмотра должно предоставляться в чистом виде, но если Вас устроило состояние автомобиля при осмотре, то это Ваша проблема, не установленные дефекты возлагаются на Вас по умолчанию

2. Необходимо проверить цену заявленной претензии и цену в зависимости от площади повреждения допускается окраска фрагмента, что явно меньше 30000 по затратам

3. Судебная перспектива явно не в Вашу пользу
Составление досудебной притензии и решение вопроса с автосервисом.

4 ответа

Как правильно составить досудебную претензию к автосервису, о ненадлежащем исполнении услуг. Если в краце то автосервис выполнил работы, что подтверждено наряд заказами о выполненых работах. По факту ни одна из жалоб с чем к ним обращался не устранена. Плюс появились дополнительные проблемы которых до обращения в автосервис не было.

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте. Вам необходимо в досудебной претензии изложить фактические обстоятельства ремонта и что, по Вашему мнению, было сделано не так, либо какой ущерб причинен. В претензии вы можете просить один из следующих вариантов:

- безвозмездного устранения недостатков;- соответствующего уменьшения установленной за работу цены;- безвозмездного повторного выполнения работы;- возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами;- отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков (если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем или обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора).

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.

Для более подробной консультации можете обратиться по номеру в профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо изложить ситуацию в хронологическом порядке. Указать недостатки в работах. Изложить свои требования со ссылками на законодательные акты. Строгой формы доя претензий не установлено, но этот документ имеет важное процессуальное значение для адресата и при рассмотрении спора в суде. Подумайте, стоит ли ее подготавливать самостоятельно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Любой юридически значимый документ составляется в индивидуальном порядке при изучении всех фактических обстоятельств дела, документов.

Жалобы и требования тоже нужно юридически грамотно обосновать, изложить, если подходить формально, то такой результат получаете.

Для суда имеет значение на сколько досудебное урегулирование было грамотно соблюдено не только как сам факт подачи претензии, но и её содержание.

Ким Галина

Как правильно составить досудебную претензию к автосервису, о ненадлежащем исполнении услуг. - на основе описании обстоятельств, фактов имеющих юридическое значение, с правоприменением, с изложением законных требований.