-
Вопрос № 00212836
Попал в ДТП, я пострадавшая сторона, обратился в свою страховую (Сбербанк) , при оформлении всех документов онлайн, указал выплату средств на карту . После оценки и перечисления средств, остался крайне не доволен малой суммой. Есть ли какой-то вариант вернуть деньги и отправить машину на ремонт к их подрядным организациям или пробовать независимую экспертизу . Какой шанс выиграть дело?
Да, вы можете оспорить заниженную сумму, но для этого необходимо следовать установленной процедуре. Приоритетной формой возмещения по ОСАГО является ремонт на станции техобслуживания, а не денежная выплата. Если вы изначально согласились на выплату, вернуть деньги и потребовать ремонта уже нельзя, но это не мешает вам оспорить её размер.
Для этого необходимо:
Провести независимую экспертизу у аттестованного эксперта-техника. Её результат покажет реальную стоимость восстановительного ремонта.
Направить страховщику письменную досудебную претензию с требованием доплатить разницу. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней.
При отказе или отсутствии ответа вы имеете право обратиться к финансовому уполномоченному (обязательный досудебный этап).
И только после этого — подавать иск в суд. При обоснованности требований шанс на взыскание доплаты, неустойки и штрафа очень высок, практика Верховного Суда РФ указывает на то, что суды встают на сторону потерпевших в таких спорах.
Да, вариант оспорить сумму есть, но вернуть деньги обратно страховой, чтобы поехать на ремонт, уже не получится. Поскольку вы добровольно выбрали выплату деньгами и получили её, обязательство Сбера по организации ремонта считается исполненным.
Теперь ваш единственный путь — требовать доплату деньгами через независимую экспертизу, финансового уполномоченного и суд. Шанс выиграть дело и получить реальную стоимость ремонта составляет более 80%, так как страховые компании практически всегда занижают первичные выплаты.
В суде вы сможете дополнительно взыскать: 50% штрафа от суммы недоплаты по Закону о защите прав потребителей, неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и все расходы на экспертизу и юриста.
Какую сумму выплатил Сбер и в какую сумму вы сами оцениваете ремонт?
Получив выплату на карту, Вы фактически избрали форму страхового возмещения - денежную. Перейти на ремонт после этого крайне затруднительно. Независимая экспертиза и досудебная претензия страховщику - наиболее реальный путь доплаты. Какова разница между выплаченной суммой и предполагаемым реальным ущербом по Вашей оценке? Практика по страховым спорам показывает следующее: страховщики при денежной выплате намеренно занижают стоимость восстановительного ремонта по методике с учётом износа, тогда как независимая экспертиза, проведённая по единой методике без отступлений, в 7 из 10 случаев выявляет занижение от 30 до 60 процентов - именно эта разница и становится предметом взыскания в суде. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Изменить форму возмещения с денег на ремонт после того, как выплата уже получена, практически невозможно, так как подписание документов онлайн и получение денег юридически засилило это соглашение. Однако вы можете взыскать недоплаченную сумму через независимую экспертизу. Шанс доплаты при правильном оформлении составляет более 80%.
Добрый день, да есть такая возможность, но стоит недешево. Надо будет проводить досудебное урегулирование, и обязательно суд. В Туле можем помочь. Сумму оспорить вы не можете, от слова совсем, те одной экспертизой не отделаться. Смотрите статью у меня в профиле.
