-
Вопрос № 00187831
Купил авто 25 апреля , сразу после покупки , как только выехал с города ,обнаружил в панель управление ошибка подушки безопасности . до сегодняшнего дня не можем найди причину неисправность . что делать ? истекает срок 14 дней после покупки . не ремонт сумму у предыдущего владельца уже не попросишь . хотя , в течение неск дней спрашивал , что требует из вложении ,ответили ничего . после поездки уточнил почему мигает, сказали включить подушки безопасности под бардачок . на след день у товарища ,имея большой опыт с авто , решил вскрыть и обнаружили, что блок в подушки безопасности был подключен . искали ошибки через пк , и ошибка выдает через натяжителя ремня , и до блока подушки безопасности . причину все еще не нашли . но выдает ошибки . предыдущий владелец ,сказала, ездила с ошибкой 1.5 года . значит получается - соврала , и все 1.5 года видимо не смогли исправить ошибку .
Ситуация неприятная, но юридически у вас есть шансы, так как продавец скрыл существенный недостаток. Правило 14 дней на возврат для автомобилей между физлицами не действует так, как в магазине, но работают нормы Гражданского кодекса о качестве товара.
Срочно фиксируйте доказательства (до истечения 10–14 дней). Ваша задача — доказать, что дефект был скрытым и существовал до покупки, а продавец о нем знал. Сохраните сообщения, где продавец пишет, что вложений не требует, а потом признается, что ездила с ошибкой 1.5 года. Это ключевое доказательство обмана.
Заедьте в профильный сервис и возьмите официальный заказ-наряд с описанием ошибки. Важно, чтобы там было указано, что в систему вмешивались (подключенный блок, попытки обхода ошибки).
Если продавец не предупредил о недостатках, вы имеете право требовать:
- соразмерного уменьшения цены (возврат суммы, необходимой на ремонт).
- расторжения договора, если недостаток признают существенным (подушки безопасности — это система жизнеобеспечения, их неисправность критична).







