-
Вопрос № 00184686
Добрый день, дилер указал в договоре о проведении экспертизы, что если она покажет что дефект эксплуатационный, то должна буду возместить в течении трех дней деньги за экспертизу на реквизиты дилера. Законно ли что три дня? И вообще что нарушает дилер?
Три дня законом не установлены. Продавец вправе требовать от потребителя возмещения стоимости экспертизы только если экспертиза подтвердит, что недостаток возник по вине потребителя: из-за нарушения правил эксплуатации, хранения, действий третьих лиц и т.п. Это следует из п. 5 Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но экспертизу по спору о качестве товара продавец проводит за свой счет, а условие договора, которое заранее ухудшает положение потребителя или делает оплату безусловной, может быть недействительным по п. 1 Ст. 16 Этого закона. Требуйте копию заключения, документы о фактической стоимости и проверяйте выводы эксперта; при несогласии экспертизу можно оспаривать.
Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.
Спасибо за обратную связь! Появятся вопросы, проблемы - обращайтесь, Вы теперь знаете где меня найти.
Срок в 3 дня для возмещения расходов на экспертизу законодательством не запрещён, стороны вправе согласовывать сроки договором. Однако дилер нарушает права потребителя, возлагая на Вас обязанность оплаты экспертизы до её проведения: расходы на экспертизу несёт продавец, и только при эксплуатационном дефекте он вправе требовать их возмещения. Товар находится на гарантии или гарантийный срок уже истёк?
Да, на гарантии.







