Дтп?

Ситуация: Курьер при доставке повредил канализационный люк на вашей территории, не сообщил об этом и отказывается возмещать ущерб.

Правовая оценка: Действия курьера подпадают под понятие причинения вреда имуществу (ст. 1064 ГК РФ). Ответственность за возмещение вреда несёт лицо, причинившее вред, либо его работодатель (если вред причинён при исполнении трудовых обязанностей — ст. 1068 ГК РФ).

Нормы права:
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ — общие положения о возмещении вреда.
- Статья 1068 ГК РФ — ответственность юридического лица или индивидуального предпринимателя за вред, причинённый работником.

Риски, нюансы:
- Для взыскания ущерба потребуется доказать, что именно курьер повредил люк (например, запись с камер, свидетели, фото до и после, документы о доставке).
- Если курьер — сотрудник службы доставки, отвечать может работодатель.
- Если ущерб незначительный, возможно решить вопрос в досудебном порядке, обратившись к работодателю курьера.
- Если ущерб значительный, работодатель может оспаривать факт причинения вреда или его размер.

Пошаговые действия:
1. Зафиксируйте ущерб: сделайте фото/видео повреждённого люка, при наличии — запишите свидетелей.
2. Получите документы, подтверждающие факт доставки (чек, накладная, смс, выписка из приложения).
3. Оцените стоимость ущерба (смета, акт осмотра, консультация специалиста).
4. Обратитесь с письменной претензией в службу доставки (через сайт, электронную почту или офис), приложите доказательства и требуйте возмещения ущерба.
5. Если компания откажет — обратитесь в суд с иском о взыскании ущерба (ст. 131–132 ГПК РФ). В иске укажите обстоятельства, приложите доказательства и расчёт суммы.
6. При необходимости — обратитесь к юристу для подготовки документов и представительства.

Что уточнить:
- Есть ли у вас доказательства, что именно курьер повредил люк?
- Известна ли компания, через которую оформлялась доставка?
- Какова сумма ущерба?
- Есть ли свидетели или видеозапись?

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки претензии рекомендую проконсультироваться с юристом.