Возврат авто в салон?

(5 ответов)

Игорь

Вопрос № 00017093
17.05.2023 16:18

Купил авто бу в салоне. Автомобиль в течении 3 дней после покупки не заводиться. Проблема с системой бесключевого доступа. Я могу его вернуть в салон и возвратить свои денежки?

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

18.05.2023 02:09

Телефон

Здравствуйте. Нет, не сможете вы вернуть авто как обычную вещь в течение 14 дней. Другая процедура. К тому же договор не расторгнут по данной неисправности.

Попробовать, конечно можете, но при наличие грамотного юриста со стороны салона, вы проиграете пр отсутствии достаточных доказательств

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Шатаев Сергей Игоревич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

17.05.2023 16:23

Телефон

Добрый день!!! Готов вам оказать юридическую услугу по подготовке досудебной претензии по защите прав потребителей. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп или по номеру телефона.

Спасибо за ответ

Спросить

Бастракова Екатерина Леонидовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 23 года

17.05.2023 16:23

Телефон

Здравствуйте. Автомобиль относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть авто можно в течение 15 дней с момента покупки.

Спасибо за ответ

Спросить

Низомов Фирдавс Валиевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

17.05.2023 16:21

Телефон

Да, можете. Если неисправность существенная и договор заключен с юр. лицом.

Спасибо за ответ

Спросить

Шилина Вера Петровна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

24.05.2023 12:46

Телефон

Да, можете!Но есть ряд ньюансов

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Вопрос по возврату авто связан с правилами гарантии по законодательству России. То есть, вы должны предъявить такое предложение салону и узнать, подходят ли их правила по возврату. Вам могут предложить исправление или обмен на другую машину, если салон принял на себя заявленную гарантию. Вы также должны проверить ваши права на возврат средств или обмен с помощью закона о защите прав потребителей России. Поэтому, прежде чем принимать решение о возврате авто, вы должны узнать, какие права обеспечиваются по законодательству России.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки

Купила автомобиль, а теперь такие проблемы

2 ответа

Купила машину, а супруга продавца решила ее поделить после развода, меня постоянно дергают на суды, хотят оценку моего авто которое я купила, как мне быть сделка законная деньги я заплатила

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Важный момент в этом деле это приобретение автомобиля до или после развода. Но в любом случае Вы являетесь добросовестным приобретателем, кроме случае нахождения автомобиля в залоге (там действуют другие правила). Для признания совместно нажитым имуществом автомобиля необходимо доказать, что этот автомобиль был куплен на совместные деньги. Но каждое дело индивидуально и требует полного анализа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вам необходимо составить мотивированное возражение по заявленным требованиям, если вы привлечены к участию в процессе и подать встречный иск о признании вас добросовестным приобретателем. Помогу вам разобраться в ситуации и выстроить линию защиты.
Возврат КАСКО

1 ответ

Покупал авто в кредит по скидке 200 000 руб., кредит погашен полностью, хотел вернуть деньги за КАСКО, НО в доп. соглашении к договору купли-продажи авто прописано что в случае досрочного расторжения договора КАСКО скидку в размере 200 000 руб. нужно будет вернуть продавцу. Есть практика по поводу того чтобы вернуть деньги за КАСКО и не возвращать скидку????

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Есть однозначная практика о том, что автосалон после отказа от страховки взыскивает с покупателя скидку. Единственный вариант, который на сегодняшний день сработал с Вашей ситуацией: Обращение в роспотребнадзор с заявлением о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, нарушающих законодательство о защите прав потребителей. Роспотребнадзор скорее всего откажет в привлечении к ответственности. Постановление об отказе в возбуждении дела обжалуется в арбитражный суд, который опять же скорее всего его отменит, будет вынесено решение суда, которым будет установлено, что эти условия про возврат скидки противоречат закону.
Как вернуть товар продавцу

2 ответа

Купили пружины на автомобиль, через 2 недели пружина лопнула. Могу ли вернуть товар в магазин? 14 дней с момента покупки прошло. Но на такие детали вроде срок 2 года? Гарантийный талон не давали

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, у меня нет документов, но могу предположить, что данный товар нужно возвращать, как товар, имеющий скрытый недостаток, Вам придется самостоятельно доказывать, что пружина лопнула не по Вашей вине, обратитесь к продавцу с претензией, если продавец откажет, тогда техническое заключение и в суд по Закону О Защите Прав Потребителя

Пилипенко Игорь Александрович

Пружины, тем более, лопнувшие в процессе эксплуатации, продавец обязан по акту принять от покупателя, и направить их на техническую экспертизу. Период в 14 дней к данному случаю не относится. Всё зависит от заключения эксперта. Будет установлена причина выхода пружин из строя, последует либо отказ продавца, либо продавец возместит покупателю средства, затраченные на пружины или предоставит взамен аналогичные изделия.
Продажа авто

2 ответа

Я купил японский автомобиль на рынке без аукционного листа. Знаю что он был ввезен с дефектами, часть из них я точно знаю, часть могу только подозревать. Сейчас я хочу продать данный автомобиль. Может ли мне будущий хозяин его вернуть, если вдруг он что то обнаружит дополнительно? Если да то в какой срок?

Бобылева Татьяна Александровна

Может, если докажет, что сделка с обманом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от конкретных условий договора купли-продажи, если вы укажите о недостатках авто и покупатель с ними согласится, то он теряет право ссылаться на них в дальнейшем. Вариант договора купли-продажи в формате одного листочка, скаченного с интернет, лучше не использовать, а составить индивидуальный договор, где будут прописаны все объективные характеристики
Как сохранить автомобиль

2 ответа

Как сохранить автомобиль? Собственник продал автомобиль в августе 2021. Покупатель на учёт не ставил, и в апреле 2022 продал автомобиль. 4 июля 2022 приставы наложили запрет и грозятся забрать автомобиль. Я тот, кто продал авто в апреле. Конечный покупатель написал расписку и выплачивал мне ежемесячно частями. Но после запрета выплачивать отказывается.

Ильин Геннадий Юрьевич

Добрый день! Опишите пожалуйста подробнее ситуацию. Вы кто во всей данной цепочке? Конечный покупатель автомобиля, который продал автомобиль в апреле 2022? Или лицо, которое приобрело у него этот автомобиль в апреле 2022-го?

Перцев Сергей Викторович

Рекомендую обжаловать действия пристава о запрете регистрационных действий, приложив договор купли продажи. Обычно послу получения жалобы запрет снимают. По факту отказа от оплаты - это нарушения существенных условий договора и является основанием для его расторжения. Следовательно, последний покупатель может лишиться автомобиля и уплаченных денег.
Не знаю как быть ,первый раз такое дтп с таким исходом

1 ответ

Здравствуйте,попал в дтп,я ехал в правом крайнем ряду,ехал на зелёный сигнал светофора,перед мною развернулась машина ,из за стоящих на левый поворот я не увидел разворачивающейся автомобиль,и врезался в него,потом в бордюр и в столб,у меня рваная рана губы,двух лодыжечный перелом со смещением,была операция,и будет ещё одна через год,у водителя нету поврежедений,а у пассажира его тоже повреждения,перелом основания черепа с ушибом мозга,я уже наступаю и пытаюсь ходить,прошло 2 месяца с момента дтп,скоро пойду в гаи,что мне дальше делать,насчёт авто,два авто ушли в утиль,у меня машина за 1млн у виновника за 300тыщ примерно,хочу узнать как быть дальше ,у обоих не было полюса осаго

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. 1. Вам нужно ус ановить виновника ДТП - судя по Вашим объяснениям Вы двигались прямо, не меняя траектории движения. Следовательно, виновник - оппонент. И получить в ГИБДД документы. 2. Обратиться в суд с иском о возмещении имущественного вреда, компенсации морального вреда и вреда причиненного здоровью. 3. Вместе с тем, по указанными Вами телесные повреждения относятся к категории тяжкого вреда здоровью, а значит уголовное дело должно быть возбужденно, и виновник ДТП должен быть привлечен к уголовной ответственности. В этом случае, Вас должны привлечь к участию в деле в качестве потерпевшего.
Поврежден автомобиль

3 ответа

Автомобиль был припаркован мной возле дома. Когда вышла, увидела его в другом месте. Служба по ремонту дорог переставила каким-то образом автомобиль, при этом повредив его.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если ли записи с видео камер дома по перестановке вашего авто службой ремонта? - как доказательство.

Тюленева Елена Вячеславовна

Доказывайте их вину, свой ущерб и в суд с иском

Ким Галина

Пишите претензию в организацию, которая проводила работы. Если требования не удовлетворят - иск в суд. Еще нужна экспертиза причиненного вреда по авто. Мой тел 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber)
Алименты

4 ответа

Здравствуйте,мой долг по алиментам составляет более 500.000.
Я купил авто,скажите,если я оформлю его на себя могу ли пристава арестовать его?И если я не скажу им об этом имуществе,узнают ли они через свои полномочия.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Приставы, конечно, узнают о приобретении автомобиля. арест и изъятие автомобиля в счет оплаты долга пристав в праве провести, а также произвести торги по его реализации. С этой целью погасить долги. Кроме того, получатель алиментов в праве предъявить требования о взыскании неустойки за уклонения от уплаты алиментов.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Приставы, конечно, узнают о приобретении автомобиля. арест и изъятие автомобиля в счет оплаты долга пристав в праве провести, а также произвести торги по его реализации. С этой целью погасить долги. Кроме того, получатель алиментов в праве предъявить требования о взыскании неустойки за уклонения от уплаты алиментов.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Как только вы зарегистрируете на себя транспортное средство в ГИБДД, судебный пристав исполнитель в ходе проведения действий, направленных на розыск Вашего имущества, увидит и наложит обеспечительные меры на данный автомобиль, что перспективе приведет к его реализации в счет уплаты задолженности по алиментным обязательствам. Таким образом, целесообразно отказаться от приобретения ТС или, если уже ТС приобрели, не ставить на учет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, наложат запрет на регдействия, затем обратят взыскание на авто путём его продажи с торгов. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Вопрос по снятию автомобиля с учёта

3 ответа

Добрый день,уважаемые Юристы!Обращаюсь к Вам с просьбой помочь разобраться в ситуации.Ситуация следующая,продал автомобиль покупатель на себя автомобиль не оформил и перепродал другому человеку.Второй покупатель на себя автомобиль тоже не зарегистрировал,на меня возбудили исполнительное производство,долг не маленький,на автомобиль наложен запрет рег.действий,соответственно новый владелец на себя автомобиль зарегистрировать не может.На меня идут штрафы ГИБДД и транспортный налог,новый собственник обращаться в Суд что он законный приобретатель не желает,с меня автомобиль в ГИБДД с учёта не снимают,замкнутый круг.Скажите пожалуйста,как мне поступить в данной ситуации,заранее благодарю Вас.

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Можете попробовать обратиться с заявлением о снятии с регистрационного учёта автомобиля в судебном порядке и постановке на учёт на нового собственника, представить договор купли-продажи автомобиля, однако отдельно придётся оспаривать штрафы или взыскивать их стоимость с новых собственников, также в судебном порядке. Приставов привлечь в качестве третьих лиц.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Решается ваша проблема в судебном порядке по авто. По штрафам здесь нужно смотреть строки постановлений о взыскании, оспаривать их. По налоговой проще можно в одном иске решить. Взыскание было по штрафам и налогу по исполнительным производствам? Если нужно составить все документы в суд, обращайтесь, 89087389208

Перцев Сергей Викторович

Здравствуете. Все просто, если у вас на руках договор купли-продажи. Приходите в ГИБДД, предоставляете договор, пишете заявление, что авто было продано. Обязанность на регистрацию авто возложено на покупателя. Получает ответ на обращение. В случае отказа, подаете административный иск на ГИБДД на неправоверные действия, туда же привлекаете налоговую. А если нет договора, то различный алгоритм - прекращение регистрации, подача на самоуправство (угон), и т.д.
Расписка на дс за авто разбитое в дтп

2 ответа

Здравствуйте.Знакомый попал в дтп на моем авто, договорились что готов возвращать дс за разбитое авто.Авто продано и остаток дс к возврату.Как написать расписку на возврат дс по месячно с указанием общей суммы.

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Указываете, что обязуется оплатить в общей сумме: сумма. В порядке: (к примеру) не позднее 10 числа каждого месяца в размере 2000 рублей в течение 10 месяцев. Можете сделать график. Желательно подписать с двух сторон и со свидетелями.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В данном случае нужно составить не расписку, а соглашение о возмещении ущерба. Расписка составляется при получении займа, но никак по обязательствам при совершенном ДТП, вне зависимости продано авто. Обязательство должника по взятию кредита неправомерно. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Как поставить авто на учет

3 ответа

Здравствуйте, 2 августа этого года купил авто по договору купли продажи у крестного ,но оформить на себя в течении 10 дней не успел так как авто было не находу был сломал двигатель ,сделать авто сразу не было времени и денежных средств, на данный момент авто уже на ходу , крестный умер 28 августа и авто автоматически снято с учета ,могу ли я пойти в гибдд и поставить на учет

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Только через суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не можете уже поставить через ГИБДД, только через суд. Если нужна помощь, в составлении иска, обращайтесь, 89087389208

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не можете уже поставить через ГИБДД, только через суд. Если нужна помощь, в составлении иска, обращайтесь, 89087389208
ДТП на служебном автомобиле

2 ответа

Доброго времени суток!
Возникла следующая ситуация:
Отец, работает водителем (ИП, трудовой договор заключен), попал на служебной машине в ДТП («стукнул» автомобиль , который также оказался служебным у другого юридического лица. В итоге выяснилось, что у частника-работодателя отца нет страховки на автомобиль. При этом в договоре трудовом указывается, что «ИП передает автомобиль со страховкой для работы». Примерный ущерб около 50 -80 т.р. В такой ситуации как поступить? Понятно что протокола -нарушения ПДД (несоблюдение дистанции и пр.) отец оплатит, а кто будет покрывать/возмещать ущерб по ремонту чужого автомобиля? Подскажите, пожалуйста как быть?

Тюленева Елена Вячеславовна

Отец в добровольном порядке платит и кому? Как считался ущерб машине потерпевшего? И как все это оформлено? Машина виновника на кого зарегистрирована? Вообще должен собственник платить если страховки нет

Козлов Владимир Юрьевич

Если ваш отец стал работать водителем, почему он управлял автомашиной без страховки, которая должна быть в машине или хотя бы её фото? Вместе с тем в договоре есть указание на то, что автомобиль передаётся со страховкой. Вероятнее всего ваш вопрос будет решаться в суде
Как обменять автомобиль на другой если она в автокредите?

2 ответа

Доброе утро. Мы вчера взяли в автосалоне автокредит, но большие взносы по кредиту, т.к. машина стоит больше 2х миллионов, можно ли в этом же салоне поменять машину на более дешёвую, чтобы меньше взносы были?

Карданов Замир Арсенович

Прямой замены авто на более дешевый не будет. В любом случае будет купля-продажа первого авто, гашение кредита, новый займ и покупка нового авто. Все эти действия можно и без участия автосалона совершить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, если только совершите чудо и уговорите банк и салон. Продавайте авто либо ищите существенные недостатки брак в авто
Аренда автомобилей

2 ответа

Вопрос по аренде авто. Взял в прокат авто для такси, вчера решил отказаться от аренды, написал об этом компании арендатору, они тут же через спутник заблокировали автомобиль и говорят пригоняйте его к нам для расторжения договора, но я не могу этого сделать по причине блокировки зажигания. Соответственно аренда продолжает начисляться. Как быть?

Левочкин Андрей Сергеевич

Вы когда брали авто подписывали договор аренды? Что там указано относительно порядка расторжения договора? Какой порядок возврата автомобиля? Имеется ли за вами задолженность по внесению платежей по договору аренды? На вашем месте я бы составил акт возврата авто, переданного в аренду и предложил арендодателю его подписать, в случае отказа отказа от подписи - можно направить акт заказным письмом с уведомлением.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для ответов на ваши вопросы нужно ознакомиться с договором и приложениями к договору. Если нужна помощь, обращайтесь 89087389208
Транспортный налог по несуществующему авто.

2 ответа

Был раньше авто. Отдан по расширеной доверенности за символическую сумму денег. С правом продажи,утилизации, обмена, смены номеров, перекраски, и прочее ,другое. С их слов мне ранее в те годы ,что якобы они утилизировали авто. Но как утилизировали мне не известно и они вобще не обязаны мне были говорить вобще об этом так они и сказали. То есть с меня полностью сняли все полномочия владения хозяина авто. Соответственно ни самого авто ,ни номеров ,ни документов, ни ключей у меня с тех лет нету вобще. То есть ничего. Налоговая утверждает обратное что авто числится у них в их компьютерах как на мне. И мне начисляют налоги и пении. Но я не обязана платить за несуществующий у меня автомобиль этот транспортный налог. Подавая ранее в розыск мне отказали ,так как я сама отдала автомобиль по доверенности со всеми полномочиями с меня на них других людей. Другими словами они за тот год с ним (автомобилем)имели право сделать все что угодно и я уже не хозяин. Натариально была выдана эта доверенность и заверяна.
Вопрос :долго ещё будут издеваться надо мной налоговики над честным человеком подрывая тем самым мою нервную систему с 2007года, нарушая мое состояние здоровья из года в год?

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. К сожалению с позиции закона вы являетесь собственником транспортного средства. Продажа машины по доверенности собственно продажей не является - это передача права пользования. В вашей ситуации выходом может быть установление факта выбытия имущества из законного владения, пользования и распоряжения в судебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Будут и дальше, пока не докажите, что не являетесь собственником авто. Необходимо обратиться в суд с иском. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208