Отказ в кредитных каникулах.?

(1 ответ)

Банк отказал в предоставлении кредитных каникул, хотя были предоставлены документы изменении финансового состояния(увольнение с работы) Нечем пока внести ежемесячный платёж. Что делать?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Обжалуйте отказ в суде, приложив документы об увольнении.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Анна
Георгий Владимирович, огромное спасибо за чёткое разъяснение всех спорных моментов!
Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, вот рекомендации по вашей ситуации:

1. Письменно запросите причину отказа
Попросите банк дать официальный письменный отказ с обоснованием причин. Это важно для понимания правомерности отказа и возможного обжалования.

2. Проверьте соответствие требованиям закона
Согласно Федеральному закону №106-ФЗ от 03.04.2020 (в редакции), на период ухудшения финансового положения, например, при потере работы, вы имеете право на предоставление кредитных каникул, если ваш кредит подходит под условия закона (сумма, дата оформления и т.д.). Проверьте, подпадает ли ваш кредит под эти условия.

3. Обратитесь с жалобой в Банк России
Если вы уверены, что имеете право на кредитные каникулы, но банк необоснованно отказал, подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную: https://www.cbr.ru/Reception/

4. Попробуйте договориться с банком о реструктуризации долга
Если кредитные каникулы не предоставили, попробуйте подать заявление о реструктуризации долга — уменьшении месячного платежа, увеличении срока кредита и т.п. Обычно банки идут навстречу в случае потери дохода.

5. Ведите переписку письменно
Все заявления и обращения в банк делайте письменно (через личный кабинет, почту, с отметкой о принятии).

6. Не допускайте длительной просрочки
Если не удается договориться, постарайтесь внести хотя бы минимальный платеж, чтобы снизить сумму штрафов и пеней.

7. Обратитесь за консультацией к юристу
В сложных случаях обратитесь к юристу для индивидуальной оценки ситуации. Можно воспользоваться бесплатной юридической помощью, если подходите под критерии (инвалиды, малоимущие и др.).

8. Документируйте все обстоятельства
Храните все документы, подтверждающие ухудшение финансового положения (увольнение, больничные, снижение дохода).

9. Обжалование в суде
В крайнем случае (особенно если ваш кредит подпадает под льготные программы), можно обжаловать отказ банка в суде.

Важно: Не скрывайтесь от банка, ведите диалог, чтобы минимизировать негативные последствия (штрафы, пени, порча кредитной истории).

Если укажете, к какому виду кредита относится ваш случай (ипотека, потребительский, автокредит и т.д.) — смогу дать более точную инструкцию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам