Разобрали АКПП и не хотят устанавливать обратно?

Пригнал автомобиль в сервис дилеру. Автомобиль уже не на гарантии.
В сервисе определили причину поломки, рассчитали стоимость ремонта с запчастями и приступили к работе.
После сборки и запуска выяснилось что необходимо поменять еще одну деталь. Снова сборка и разборка.
После данной замены выяснилась неисправность еще одной детали. разборка и сборка.
Дилер хочет включить в стоимость работ 3 разборки-сборки так как сразу не возможно было определить данные неисправности.
Это правомерно?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Перед тем как приступать к работам, выполненным дополнительно при платном оказании услуг, он обязан сообщить об этом заказчику, только при согласовании вида работ, порядка выполнения, сроков, цены он вправе приступать к работам. А была ли замена запчасти реально? Кто проверял, где запчасть б/у? Поэтому, то, что он делал без вашего прямого указания, без проверки выполненных работ ставится под вопрос.

Здравствуйте!
В договоре найма, увидел, что "положения Пользовательского соглашения применяются в части не урегулированной Договором".
В договоре есть пункт о фото фиксации передано го имущества (на фото) и о правилах проверки объекта. Однако, сегодня представители сайта, через который был заключён договор, прислали уведомление, что они придут через три дня для фото фиксации имущества в соответствии с п.4.9 пользовательского соглашения и п.6.5.2 договора (такого пункта в договоре нет).
Я нашёл пункт в пользовательского соглашении и ужаснулся: " 4.9. С предварительным уведомлением Арендатора за 3 (три) дня ПИК-Аренда
имеет право раз в квартал проводить проверку надлежащего использования Объекта и исполнения Арендатором условий настоящего Договора, а также проводить фотофиксацию Объекта и имущества в нем. Для осуществления таких проверок ПИК-Аренда имеет право беспрепятственного доступа в Объект, при этом согласия Собственника для этого не требуется. Арендатор имеет право присутствовать при указанных проверках."

Законна ли такая проверка, ведь есть пункт договора, который регулирует эти моменты и неприкосновенность жилья, частной жизни? Какие правовые последствия, если не пустить представителей сервиса?

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Свобода договора.

Ким Галина Владимировна

существует простой принцип: не согласны -не подписывайте. свободу договора никто не отменял.

Для осуществления таких проверок ПИК-Аренда ИМЕЕТ ПРАВО беспрепятственного доступа в Объект. указывает на наличие ПРАВА, которым может не воспользоваться. В данном случае неприкосновенность жилья, частной жизни не нарушаются.

Во время аренды автомобиля через сервис каршеринга был совершен проезд на запрещающий сигнал светофора (желтый). На машине, по факту, это не первый штраф, но на водителе первый. В связи с чем, вместо суммы за первичное правонарушение, сервис каршеринга взыскал с меня сумму за повторное правонарушение. В договоре прописано, что водитель несет ответственность за оплату всех штрафов в полном размере (7500), несмотря на то, что у него это первый. Договор прикрепляю. Насколько этот пункт договора законный (п. 7.3)? И возможно ли его оспорить?

Домрачев Сергей Владимирович

Оспаривание условия договора с сервисом каршеринга возможно в судебном порядке, как ущемляющее права потребителей. Однако с учетом суммы штрафа такой путь будет нецелесообразным: госпошлина и судебные расходы будут значительно выше материальной выгоды.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! По закону штраф за повторное нарушение назначается только если у этого водителя уже было такое нарушение (ст. 12.12 КоАП РФ). Владельца (каршеринговую компанию) штрафуют фактически на сумму за повторное нарушение, если на автомобиле оно совершается не впервые — но требовать именно “штраф за повтор” с нового водителя неправомерно, поскольку для вас это первое нарушение. Оспорить пункт договора возможно, ссылаясь на нарушение принципов индивидуализации ответственности (ст. 1.5 КоАП, ст. 421 ГК РФ). Если нужна помощь — пишите!

Добрый день, был куплен автомобиль belgee x50, в качестве скидки дилер предложил скидку 140 то при сдаче машину в трейд ин (машина была сдана), и 290 тр. "стимулирующую скидку" . Далее в договоре дилер прописал, что мне необходимо купить страховки, в противном случае скидки будут ануллированы, включая за трейд ин. Насколько законнен этот пункт договора? Покупка в кредит, банку не обязательны эти доп. страховки, о чем чётко указано в кредитном договоре.

Натаревич Денис Олегович

данный вопрос разрешается как в до судебном так и в судебном порядке. Пишите в ЛС

Чистякова Ольга Алексеевна

Здравствуйте. Требование дилера «обязать» купить дополнительные страховки (ДГО, КАСКО, страхование жизни и т. п.) под угрозой отмены скидки — типичная навязанная услуга. В общем случае навязывание допуслуг при продаже товара противоречит закону о защите прав потребителей. Автосалоны формально оформляют это как «условие акции/скидки», пытаясь обойти запрет.

Нельзя навязывать дополнительные платные услуги как обязательные для покупки товара. Если услуга не влияет на свойства товара и не обязательна по закону или кредитному договору, требование купить ее как условие продажи — нарушение.

Здравствуйте! В марте 2024 года я попала в аварию в которой по итогу оказалось виновата ( в аварии никто не пострадал). Страховка есть но я в нее не вписана. Месяца 3 ждала какойто обратной реакции от пострадавшей стороны но ее так и не было. Я уже начала забывать об этом . Буквально неделю назад 1 февраля 2025 года я восстановила свою страю электронную почту и обнаружила на ней письмо, от страховой компании ВСК от сентября месяца, в котором говориться о том, что я должна возместить ущерб в размере 108 т.р в течении 10 дней иначе будет подан иск в суд. Пока я собирала информацию и думала что с этим делать ведь прошло уже достаточно много времени, сегодня 7 февраля 2025 года пришло письмо на адрес прописки ( где я больле не живу) о том, что я должга явиться в суд. Есть нюанс, после аварии я вышла замуж и теперь у мпня другая фамилия, а иск подан на старую фамилию. Помимо этого на данный момент есть финансовые трудности , в связи с чем вопрос , можно ли как то отодвинуть дату платежа , не будем говорить уж о том что я не согласна с ссуммой т.к машина которая врезалась в меня была ну мягко говоря не новая (четырка), но разбираться нет не времени не дополнительных финансов, готова заплатить столько сколько нужно но не сейчас , есть ли возможность обжаловать решение чтобы выплаты назначили чуть позже ? И что вообде мне стоит сейчас делать

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обжаловать, оспаривать суммы требования, а также в судебном порядке получить рассрочку искомпнения судебного решения, на основе направленного в суд обоснованного иска, заключить мировое соглашение и проч.

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, как бывший сотрудник страховой компании рекомендую связаться с ВСК и решить вопрос, можете просить рассрочку и скидку.

Добрый день. У меня произошла мягко говоря неприятная ситуация. Я попросила знакомого мужчину сдать машину на разбор, т.к. не было ни сил ни денег её больше ремонтировать. Она рассыпалась. Но на ней был запрет на регистрационные действия. Данный знакомый полностью занимался её продажей а именно, нашел людей, снял с неё все что можно было снять. Эти люди которые купили авто приехали на эвакуаторе и увезли её. При этом знакомый передал им ПТС и стс на автомобиль и не снял номера, аргументируя это тем что они привезут машину в Москву и вышлю эти номера. Мне показалось это очень сомнительным и я каждый день звонила и писала знакомому в надежде что те люди выслали номера. Автомобиль продали 27 мая 25 года. Деньги получил мой знакомый и после перевёл их мне на карту. 10 июня 25 года мне приходят 2 штрафа. Тот кто купил мой автомобиль якобы на разбор, перепродал её как хорошую машину на ходу. Мне угрожают что если я родам автомобиль в угон то на меня повесят мошенничество. Что делать в такой ситуации?

Ватолин Александр Иванович

Посетите отделение ГИБДД и напишите заявление о том, что автомобиль был передан для разборки, но в итоге оказался перепродан. Укажите все детали сделки, включая дату передачи автомобиля, данные знакомого, и тех, кто забрал автомобиль. Укажите, что автомобиль был продан без вашего согласия на дальнейшее использование.
Снимите автомобиль с учета:
Если у вас есть документы на автомобиль (ПТС или СТС), обратитесь в ГИБДД с заявлением о прекращении регистрации автомобиля в связи с утилизацией или продажей на разбор. Если документов нет, укажите это в заявлении.
Напишите заявление в полицию:
Поскольку автомобиль использовался незаконно после передачи, напишите заявление в полицию. Укажите, что вы передали автомобиль на разборку, а он оказался перепроданным. Приложите копии всех имеющихся документов и переписки со знакомым.
Сохраните переписку и доказательства:
Сохраните все сообщения, звонки и переводы денежных средств между вами и вашим знакомым. Это может быть использовано как доказательство вашей позиции.
Если кто-то угрожает вам обвинением в мошенничестве, не поддавайтесь панике. Ваша задача — зафиксировать факты и действия всех сторон. У вас есть основания утверждать, что вы действовали добросовестно.
Важно как можно скорее уведомить соответствующие органы (ГИБДД и полицию) о сложившейся ситуации. Чем быстрее вы это сделаете, тем легче будет защитить свои права и избежать дальнейших проблем.

Беркута Анна Александровна

Ваша ситуация действительно неприятная, но решаемая. Вот пошаговый план действий:

1. Срочно подайте заявление в ГИБДД
Напишите заявление о продаже автомобиля (указав дату, покупателей и факт передачи документов). Это важно, чтобы снять с себя ответственность за дальнейшие действия новых владельцев.
Если у вас есть договор купли-продажи (ДКП) — приложите его копию. Если нет, объясните, что машина была продана на запчасти, но документы остались у покупателя.
Укажите, что на машине был запрет на регистрационные действия, и вы не давали согласия на её дальнейшую перепродажу.

2. Подайте заявление о мошенничестве
Если автомобиль перепродали как исправный, а вас обманули насчёт его утилизации — это мошенничество (ст. 159 УК РФ).
Обратитесь в полицию с заявлением о том, что:
Вы продали машину на разбор, но её перепродали как рабочую.
Ваш знакомый передал ПТС и СТС без вашего ведома (если это так).
Вам угрожают ложными обвинениями.

3. Что делать с угрозами?
Если вам звонят или пишут новые «владельцы» авто, не соглашайтесь ни на какие их условия (выкуп, угон и т. д.).
Фиксируйте все угрозы (записи звонков, скрины переписок) — это доказательство давления.
Если угрозы серьёзные (например, обвиняют в мошенничестве или угоне), подайте заявление в полицию о вымогательстве (ст. 163 УК РФ).

4. Штрафы
Напишите в ГИБДД жалобу на штрафы, приложив доказательства продажи авто (чеки, переписку, показания свидетелей).
Если штрафы выписаны после даты продажи, их можно оспорить.

5. Дальнейшие действия
Если автомобиль числится на вас, подайте заявление о снятии с учета в связи с утилизацией (если он действительно не на ходу).
Если его переоформили незаконно (несмотря на запрет), требуйте проверки сделки через суд.

Важно:
Не подавайте заявление об угоне — это может быть использовано против вас, если вы сами продали машину.
Если ваш знакомый действовал без вашего согласия (например, отдал ПТС без вашего ведома), можно потребовать с него возмещения ущерба.

Добрый день, меня остановили в состоянии опьянения сотрудники ДПС, отказался от мед освидетельствования, вобщем мне дали 15 суток и машину отправили на штрафстоянку. По освобождению, я не могу забрать свой авто, так как дежурный без начальника не может мне дать разрешения, а когда будет начальник на месте не известно. Во время задержания вел себя мягко говоря не культурно, за что я получил по ребрам и прочее, может ли это быть причиной задержания авто? С сотрудником который меня задерживал я поговорил, принес извинения и претензий с его стороны ко мне нет. Что делать в таких ситуациях? Прошло уже 20 суток.

Колоколов Евгений Константинович

Добрый день. По вашему описанию отказ от медосвидетельствования подпадает под ст.12.26 КоАП РФ (вплоть до административного ареста до 15 суток), управление в нетрезвом виде — ст.12.8 КоАП РФ; на этом основании автомобиль мог быть эвакуирован. Однако длительное удержание авто (20 суток) или отказ выдать его без надлежащего оформления — основание для жалобы в МВД/прокуратуру и для подачи иска о немедленном возврате автомобиля. Если при задержании вам нанесли телесные повреждения, сохраняйте медицинские документы и подавайте заявление (побои — ст.116 УК РФ, превышение должностных полномочий — ст.286 УК РФ). Запишитесь на консультацию — помогу собрать доказательства, составить жалобы и иск для скорого возврата машины и привлечения сотрудников к ответственности.

Добрый день, первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, приехал в автосервис с проблемой шума ГУРа и ухода жидкости из расширительного бочка. В сервисе провели диагностику и сообщили что нужно делать ремонт рейки, а ГУР только под замену, итог по заказ наряду вышел 86500р что мягко говоря завышенная цена, но мне для работы был необходим авто и я решил что лучше переплачу и сэкономлю время, да и сервис работает якобы только с новыми деталями и дает гарантию (при первом звонке меня уверяли что все работы стараются выполнить в течении дня и вернуть авто) по итогу авто мне отдали только через 4 дня, я сел, покрутил руль, гула нет, жидкость на месте, забрал авто и подписал бумаги что все устраивает (устраивало на момент забора авто из сервиса) буквально на следующий день опять начал выть ГУР (еще хуже чем прежде) и очень быстро уходила жидкость (в общем все те проблемы за исправление которых я отдал 86500р) В этот же день я поехал обратно в сервис, мне сказали что оставляйте машину, исправим. Авто отдавал вечером, вернули на следующий день утром, опять прокатился, покрутил руль, все хорошо (моя ошибка была здесь в том что я подписал акт об оказании услуг и как я понял что гарантии у меня больше нет). В общем поездить я смог от силы 2 часа и все повторилось. Привез им авто обратно, оставил, но сейчас сижу и думаю что делать, если ситуация повториться то смысла к ним везти авто не вижу, хочу узнать возможно ли за такой ремонт вернуть деньги в полном объеме и из за данного сервиса я остался без авто на (22.09.2025 - 28.09.2025) 7 дней то есть не мог работать и ремонт с учетом этого встает уже более 150.000р (вся суть обращения по завышенной цене именно в данный сервис была из за срочности и скорости) Буду благодарен вам если подскажете что в таких случаях делать!

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо направить претензию о возмещении расходов за некачественные работы и оказанные услуги, а также принять активное участие в переговорах по обсуждению предъявленных требований и возможных негативных для сервиса последствиях. По результатам рассмотрения принимать решение о необходимости обращения в суд.

Фикачев Игорь Владимирович

в вашем случае некачественный ремонт, ты можете не только вернуть уплаченную сумму, но и требовать компенсацию

Заменил в автомобиле автоматическую кпп на механическую, является ли это изменением конструкции автомобиля?

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый день! Согласно постановления Правительства № 413 от 01.07.2019 года любая замена узлов и агрегатов, которые прописаны в эксплуатационной документации производителя не является внесением изменений в конструкцию и согласование таких работ не нужно. Поэтому, если производитель Вашего автомобиля предполагает наличие механической коробки передач, это не является изменением в конструкцию Вашего автомобиля. Адвокат Тимофеев Д.А.

Козлов Владимир Юрьевич

Да. Вы, конечно можите пользоваться этим автомобилем, пока не попадёте в ДТП или иным образом про ваш автомобиль узнают ораны ГИБДД. Да и при продаже, и постановке на учёт другому собственнику возникнут большие проблемы.

Купил новое авто. У него стуки при переключении передач. В течении 15 дней (даже раньше) написал претензию. Автосалон провел поверхностную проверку и в акте указали что все в норме, дефектов нет (хотя я указывал на недостатки и требовал снятия кпп для проверки, снятие кпп не производилось). Так же в акте они признали, что стук есть, но это техническая особенность авто (хотя нет ни одного пункта о том, что стук при переключении должен быть и это норма). Т.е. мне отказали в возврате средств. Устранить недостаток тоже не предложили. Требуется ли экспертиза? Или это неполная информация о товаре и его свойствах, и можно подавать в суд без экспертизы?

Ким Галина Владимировна

Лучше сделать экспертизу. Иначе иск в суд будет "пустым", к тому же при проведенной экспертизе сэкономите время судебного разбирательства мин. на 2 мес.

Красильникова Армине Владимировна

Требуйте от автосалона официальный документ, который подтвердит, подтверждающий, что "стук при переключении должен быть". Если в технических характеристиках об этом не указано.

Если питбайкер (мотоциклист) заехал на территорию поселка с КПП, то какая ему грозит статья и какое будет наказание? На вьезд в поселок стоит КПП но его можно обьехать через тропинку, законно ли это?

Рябов Сергей Иванович

Необходимо понять на каком законном акте основано ограничение на въезд. Как правило это - решение лиц проживающих на данной территории и какой либо нормативной базы а соответственно и последствий нарушения границ, не имеет.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Нет никакой ответственности. И предъявить ничего по закону не смогут. Улица - это земли общего пользования

Отдал автомобиль в автосервис по гарантии, повторяющаяся проблема с акпп после их ремонта. После двух недель, сказали что акпп полностью исправна. Приехал забрать, но машину мне не выдают, трябуя оплатить 10т.р. за какие то работы и диагностики. Как быть? Напомню, акпп на их гарантии . Заказ наряд приложил.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Требования в доплате без документов, подтверждающих выполненные работы, оказанные услуги, которые согласованы с заказчиком, незаконны.

Если в результате вы откажитесь в выплате денег, а они в возврате авто, вправе обратиться в суд с иском, взыскать неустойку, штраф, все убытки.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Все работы и их стоимость должна быть согласована с заказчиком.

Это гарантийный ремонт, следовательно работы производятся бесплатно.

Добрый вечер, столкнулся с такой ситуацией в гаражном кооперативе при подъезде имеется будка охраны КПП , и 2 въезда с неработающими шлагбаумами ( соответственно выезд и въезд ) , интересует вопрос по какой полосе или приоритет въезда или выезда осуществляется, въезд слева к кпп или справа или наоборот согласно правил пдд

Гусаков Юрий Витальевич

Добрый вечер! В вашей ситуации, когда речь идет о въезде и выезде из гаражного кооператива, стоит руководствоваться общими правилами дорожного движения Российской Федерации, если иные правила не установлены локальными актами кооператива (например, внутренними правилами или знаками).Согласно ПДД РФ, движение транспортных средств должно осуществляться по правой стороне дороги. Это общее правило применяется, если на территории нет специальных знаков, регулирующих движение Таким образом, если нет иных указаний или знаков, въезд в гаражный кооператив должен осуществляться по правой полосе, а выезд — по левой, если смотреть с позиции водителя, подъезжающего к КПП. Однако, если имеются какие-либо обозначения или указания от администрации кооператива, следует следовать им. Рекомендую также уточнить у администрации кооператива, нет ли дополнительных правил или рекомендаций по организации движения на территории, которые могут быть установлены для повышения безопасности и удобства всех участников движения.

С уважением, адвокат Гусаков Юрий Витальевич

К сожалению есть проблемы с долгами. и приставами на мой автомобиль наложен запрет регистрационных действий. относительно недавно я получил инвалидность второй группы. мне ампутировали левую ногу. соответственно теперь я могу передвигаться на авто только на авто с АКПП либо с переделкой под ручное управление. система ручного нажатия на педаль сцепления на мой автомобиль относительно не дорогая. я бы мог ее приобрести. но то нужно регистрировать в гибдд как внесение изменений в конструкцию. вот и хотелось бы уточнить смогу ли я оформить то изменение так как приставами стоит запрет регистрационных действий

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Запрет на рег действия не исключает право на переделку авто, а служит ограничением в продаже, отчуждении авто. Здесь больше вопросов технического характера и настолько потом вы с переделелки в авто сможете зарегистрировать их в ГИБДД. Вы можете воспользоваться правом включения авто в реестр инвалидов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы же не продаете, просто переделавыете, выяснить надо ли регистрировать данные изменения в конструкции.

Купила автомобиль новый Лада гранта 2025г 2 апреля .12 апреля написала претензию на возврат Т.к. плозо переключаються скорости На что мне пришел ответ что я долдна прпдоставитьь документ подтверждающии этот дефек Обратилась в дилерскии цетр лада Меня записали только на 19 мая там отказали на проверку качества овтомобиля После званка на горячию линию Автоваз Приняли 21 мая и не нашли поломок осмотрев визуально мкпп Ответили что поломок нет Но в процессе эксплуатации в течении 50 лней у меня 4 раза ввлетала 1 скорость передачи Что мне делать в этой ситуации? И когда обратилась к дилерам обнаружили что гарантииный талон выдан на другого человека И продан в другой организации

Натаревич Денис Олегович

здравствуйте, вам нужно грамотно подготовить претензию с ссылкой на НПА и после подать иск в суд об устранении производственного дефекта. При появлении повторной проблемы подавать иск о замене тс. Все подробности в лс.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь к юристу по месту жительства. Скорее всего нужно будет подавать исковое заявление в суд и уже суд назначит экспертизу.