Страховая отказала?

(2 ответа)

Страховая отказала в выплате при обоюдном дтп , и написала в отказе что я нарушил пункт 6.2 пдд-это проезд на запрещающий сигнал светофора , хотя я ехал на зеленый , и так же написано что я обгонял ТС , но так же я не кого не обгонял , что делать в таком случае ? Как добиться выплаты ?

Багиров Сергей Исрафилович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый день, при обоюдной вине страховая компания должна произвести выплату в размере 50% от суммы ущерба. Если отказ в выплате необоснован, то Вам необходимо обратиться с претензией, а затем с обращением к финансовому уполномоченному.

Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Важно, что указано в протоколе и постановлении гаи. С учетом этого обратитесь с аргументированной претензией в страховую компанию
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации страховая компания отказала в выплате, ссылаясь на нарушение ПДД, которые вы не совершали. Вот ваш пошаговый алгоритм действий:

1. Ознакомьтесь с материалами дела
Запросите у страховой компании копию всех материалов, которые они использовали для принятия решения об отказе (схема ДТП, объяснения участников, заключения эксперта, фотографии, справки ГИБДД и пр.).

2. Проверьте постановления ГИБДД
Было ли вынесено постановление о нарушении вами п. 6.2 ПДД (проезд на красный) или обгоне? Если такого постановления нет, страховая не вправе ссылаться только на свои домыслы.

3. Напишите претензию в страховую
Составьте письменную претензию в адрес страховой компании, где изложите:
- С какими пунктами отказа вы не согласны (проезд на запрещающий сигнал, обгон и т.п.).
- Отметьте, что фактов нарушений не было, и постановления ГИБДД об этом нет.
- Потребуйте повторного рассмотрения дела и выплаты страхового возмещения.

4. Обратитесь в РСА
Если страховая не реагирует или повторно отказывает, подайте жалобу в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) на действия страховой компании.

5. Подготовьте исковое заявление в суд
Если претензия и жалоба не помогут, подготовьте иск в суд:
- В качестве доказательств приложите копии отказа, претензии, ответов, материалы ГИБДД, фото- и видеоматериалы, если есть.
- В иске просите признать отказ страховой необоснованным и взыскать страховую выплату, неустойку, штраф (по закону о защите прав потребителей).

6. Рекомендации:
- Если есть свидетели или видеорегистратор, приложите эти доказательства.
- В случае обоюдного ДТП страховая выплата рассчитывается с учетом вашей степени вины (если она определена), но не должна быть отказана полностью, если нет грубого нарушения, подтверждённого постановлением.

Образец претензии могу подготовить по вашему запросу.

Важно:
Страховая не имеет права отказывать в выплате только на основании предположений. Основанием может быть только вступившее в силу постановление о нарушении вами ПДД, относящихся к грубым нарушениям, повлекшим ДТП. Если такого постановления нет, их отказ незаконен.

Вывод:
Действуйте последовательно: досудебная претензия — жалоба в РСА — иск в суд. При необходимости обращайтесь за помощью к автоюристу.

Если нужны шаблоны документов или помощь с формулировками, пишите — помогу!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву