Как вернуть товар продавцу?

Конечно! Вот как действовать, если вы хотите вернуть шкаф продавцу и получить обратно свои деньги в России:

1. Определите причину возврата:
- Товар ненадлежащего качества (например, шкаф с дефектами, повреждениями, не соответствует описанию) — возврат возможен в течение гарантийного срока или разумного срока (обычно 2 года по Закону "О защите прав потребителей").
- Товар надлежащего качества (шкаф без дефектов, но не подошел по размеру, цвету и т.д.) — возврат возможен только при покупке дистанционно (интернет-магазин) в течение 7 дней с момента получения товара. При покупке в обычном магазине возврат мебели надлежащего качества не предусмотрен (мебель входит в перечень невозвратных товаров согласно Постановлению Правительства РФ № 55).

2. Подготовьте документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку (можно и без чека, если продавец может подтвердить продажу).
- Паспорт.

3. Обратитесь к продавцу:
- В магазине или через форму обратной связи на сайте (если покупка онлайн).
- Заявление о возврате товара и возврате денег (в 2-х экземплярах; один с отметкой о принятии — оставить себе).

4. Сроки возврата денег:
- Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения письменного требования и возвращённого товара.

5. Если отказывают — пишите претензию:
- Оформите письменную претензию, отправьте заказным письмом с уведомлением.
- При отсутствии реакции — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

ВАЖНО:
- Если шкаф был собран, продавец может отказать в возврате (если причина — некачественный товар, возврат возможен при наличии производственного брака или иных недостатков).
- Для дистанционных покупок шкаф должен быть сохранён в товарном виде (не собран, не использован).

---

Пример формулировки требования:

> "Прошу вернуть денежные средства за приобретённый мною шкаф (название, модель, дата покупки, чек) в связи с (указать причину: обнаружены дефекты / возврат дистанционно в течение 7 дней). Товар готов возвратить продавцу."

---

Если нужна помощь с составлением претензии — напишите, помогу!