Мои действия со страховой?

(1 ответ)

Добрый вечер. В сентябре этого произошло ДТП с 4-мя автомобилями в Краснодарском крае на серпантине (В том числе и моим). Я не виновник, но автомобиль пострадал. Дтп с пострадавшим (не в моей машине). Я обратилась в свою страховую онлайн (зафиксировала всё и прикрепила фото аварии). Страховая обещала расчет повреждений и выплату. Но этого не произошло, т.к есть пострадавший. Страховая отправила обратиться в страховую виновника. Из документов ГАИ есть только «Определение о возбуждении дела об административном правонарушении». Ну и фото/видео фиксация.
Вопрос такой: могу ли я обратиться в страховую предполагаемого виновника с тем, чтобы привлечь эксперта для фиксации повреждений и расчета суммы денежной выплаты (если виновник не установлен, протокола нет и они скорее всего будут судиться, т.к каждый считает, что не виновен)?
И еще вопрос: машина оказалась не на ходу, я ехала с отпуска уже. И тут приключилась авария. Пришлось вызывать эвакуатор и делать машину за свой счет, чтобы доехать до дома. (Воронеж). Из крупных повреждений: мне покривили балку заднего колеса и пришлось поменять ее в гаражах. Документов о замене нет. Только моя погнутая балка, лежащая в машине- я ее привезла с собой. Возможно ли, сто эксперты из страховой впишут мне ее в повреждения? (Мне же пришлось экстренно ремонтироваться и делать ремонт)

Ревенко Маргарита Сергеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
06.10.2025 22:02
Телефон

Добрый день, пока идет административное расслелование в ГИБДД в связи с причиненным вредом здоровью, справки о ДТП (приложение к постановлению или протоколу) вам на руки не выдадут, соответственно страховая компания вам скажет о необходимости предоставить полный комплект документов, иначе выплату или напрвление на ремонт не дадут, так как в ФЗ ОСАГО четко указано, что потерпевший обязан предоставить полный комплект документов. То, что вы самостоятельно произвели частичный ремонт ТС до того как специалист страховой компании произвел осмотр это не в вашу пользу, так как снова согласно ФЗ ОСАГО ремонт до обращения в страховую запрещен (даже частичный), очень редко когда страховщики идут на встречу и в акте осмотра указывают повреждения, которые пострадавший уже исправил. Поэтому в вашем случае нужно набраться терпения, пока пострадавший не вылечиться вам документы ГАИ не выдаст, так как сейчас еще идет административное расследование, будет проведение судебно- медицинской экпертизы (если вред здоровью будет установлен), то будет суд.
P/S можете написать в личное сообщение для подробной консультации.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый вечер! В вашей ситуации имеются несколько важных моментов, которые следует учесть.

1. Обращение в страховую компанию виновника: Поскольку в ДТП есть пострадавшие, ваша страховая компания может не обрабатывать ваш случай напрямую, так как по закону в таких ситуациях вы вправе обращаться в страховую компанию виновника. Однако, если виновник пока не установлен, вы можете подать заявление на выплату в страховую компанию предполагаемого виновника. Ваша задача — предоставить все имеющиеся документы, включая определение о возбуждении дела об административном правонарушении и фото/видео материалы.

2. Фиксация повреждений: Страховая компания виновника или предполагаемого виновника вправе организовать независимую экспертизу повреждений вашего автомобиля. Вам необходимо настаивать на этой процедуре и предоставить поврежденные детали, такие как погнутая балка, для оценки. Даже если у вас нет документов о ремонте, сам факт наличия поврежденной детали может служить доказательством.

3. Возмещение расходов на эвакуатор и ремонт: В случае если вы понесли дополнительные расходы, связанные с эвакуацией и ремонтом автомобиля, вы вправе заявить эти расходы в страховую компанию виновника. Для этого рекомендуется собрать все возможные доказательства: квитанции, чеки, фото до и после ремонта, а также показания свидетелей, если таковые имеются.

4. Если виновник не определен: В случае затруднений с установлением виновника и если все участники продолжают спорить, возможно судебное разбирательство, которое может затянуть процесс получения компенсации. В такой ситуации рекомендуется также проконсультироваться с адвокатом, который может помочь в защите ваших интересов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за дальнейшей консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву


Вы недавно смотрели